“原本以为从上海迁回铜陵要两地奔波、耗时费力,没想到在铜官区公共服务中心‘一窗’提交申请后,档案内部流转、税务协同核验,短短几天就办完了所有手续,真正实现了‘零折返’。”近日,上海某科技有限公司负责人印先生对铜官区高效的政务服务赞不绝口。这是铜官区深化“高效办成一件事”改革、打破地域壁垒的一个缩影。

一纸迁移,串联沪皖。今年10月,这家注册于上海市宝山区的科技企业计划迁入铜官区。依托“企业迁移登记一件事”改革,铜官区市场监管部门与上海方面建立跨区域协作机制,通过数据共享和流程重塑,将原本分散在两地、涉及多个部门的环节整合为“一地受理、全程协同”。企业无需再往返两地开具证明、调取档案,只需在迁入地提交一次申请,即可实现跨省迁移“无感切换”。截至目前,区市场监管局已办结此类企业迁移登记72件,推动异地企业迁移由“两地来回跑”转向“一地就近办”,极大降低了制度性交易成本。

企业办事提速,民生服务更有温度。“以前担心户籍地在义安区,参保得专门跑回去,现在在铜官窗口就能当场办好、线上缴费,太方便了!”市民王女士在铜官区医保窗口顺利办结灵活就业医保参保手续。针对部分群众因户籍地与居住地分离导致的办事难题,铜官区依托全省通办系统,打通跨区县数据壁垒。窗口工作人员远程发起参保登记,信息实时流转至义安区医保经办端,后台即时审核、快速办结。这种“前台综合受理、后台分类审批、结果统一反馈”的模式,不仅保住了群众的社保补贴资格,更实现了医保待遇的无缝接续。

从跨省企业迁移到跨区县医保参保,“跨域通办”打通的不仅是办事流程,更是政策落地的“最后一公里”。围绕全省政务服务跨域通办工作部署,铜官区首批落地9项高频跨域通办事项,涵盖企业迁移、医保参保、社保转移等领域,推行“异地受理、属地审核、档案内转、材料免交”服务模式,坚决砍掉重复材料,压缩办理环节。

值得一提的是,铜官区在推进线下跨域通办的同时,积极融入铜陵市整体数智化政务服务体系。依托全省首个市级公安政务服务网办中心及“铜小安”云端服务队,铜官区进一步拓展“视频办”“云窗口”等应用场景,为不便前往现场的群众提供一对一远程导办。此外,结合铜陵市公安局推出的“星光巴士”等便民举措,政务服务触角正逐步延伸至商圈、社区,形成“线下专窗+线上云端+流动服务”的立体化服务网络,切实解决企业和群众异地办事“来回跑、耗时长、材料多”的急难愁盼问题。

下一步,铜官区将持续扩容跨域通办事项清单,完善部门协同联动机制,深化数据共享应用。通过不断优化办事流程、提升服务质效,以更实举措破除地域阻隔,让便民利企红利持续释放,以政务服务提质增效赋能区域高质量发展,助力铜陵打造长三角一体化发展的重要节点城市。(巨晨寅)