原标题:智慧助老守草原 互助颐养暖牧家——鄂托克旗打造牧区特色居家养老服务体系
央视网消息 针对牧区地域辽阔、居住分散、独居高龄老人多、应急处置难度大的现实难题,内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗立足草原牧区实际,打造“暖城颐养·安睦隆”养老服务项目,以科技赋能、专业服务、邻里互助为抓手,同步强化监督管控,补齐牧区养老短板,让牧区老人不离故土、在家安心养老。
智能设备入户,24小时筑牢居家安全防线
鄂托克旗投入300万元搭建旗级智慧养老服务调度中心,为1060户牧区空巢、独居、高龄老人免费安装一键呼叫终端、智能腕表、烟感报警器等设备。设备可监测心率、血压等生命体征,设置语音、按键、拉绳三重呼叫方式,适配高龄老人操作习惯。调度中心全天值守,自动接收跌倒、火情、身体异常等预警信息,快速派单、联动处置,形成闭环服务。目前,这套智慧监测系统已成功化解多起跌倒、火情安全风险,为老人居家生活加上一道“安全锁”。
专业上门服务,精细化照料回应养老刚需
当地组建专业服务队伍,常态化开展居家上门服务,服务内容涵盖生活照料、健康管理、代办帮扶等8大类46小项。工作人员定期上门打扫卫生、测量血压、陪伴谈心,同步巡检智能设备,联动村医、药店提供送药上门、补贴代办等便民服务,把服务送到老人家门口。截至目前,项目累计服务牧区老人10000余人次。
全旗同步搭建三级养老服务网络,推进苏木镇养老节点、嘎查村服务站点建设,社区养老站点实现全覆盖,一刻钟养老服务圈稳步运行。配套布局老年助餐网点,提供就近就餐、送餐上门服务;开设银发课堂,丰富老人精神文化生活,各类养老补贴按时足额发放,兼顾物质兜底与精神慰藉。
激活乡土力量,邻里互助形成长效养老合力
依托乌兰镇、木凯淖尔镇、苏米图苏木试点组建互助养老服务队,吸纳低龄健康老人、村医、网格员、邮递员、热心群众参与助老。推行志愿服务积分激励机制,鼓励低龄老人帮扶高龄老人、邻里之间帮扶独居老人,帮着查看水电、代购物资、陪伴照看。同时整合粮油店、快递驿站、维修商户等8类本地便民资源,打通服务链条,累计惠及农牧民3000余人次,形成“小事邻里帮、难事众人助”的守望氛围。
全程监督跟进,保障养老惠民政策落地见效
项目建立线上线下动态监管机制。线上依托智慧平台核验工单、电话回访,跟踪服务成效;线下入户抽查、核对台账,对照服务清单核查服务质量,严防虚假服务、缺项缩水等问题。同步开展养老领域作风和腐败问题专项整治,紧盯养老项目运营、涉老补贴发放、上门服务落实等关键环节,排查整改发放不及时、优亲厚友、重建设轻运营等隐患,以监督倒逼责任落实,守好老年人的“养老钱”“幸福钱”。
下一步,鄂托克旗将持续擦亮“暖城颐养·安睦隆”养老服务品牌,持续优化智慧养老平台、丰富上门服务内容、完善邻里互助机制,统筹抓好养老服务提质和长效监管,持续完善机构托底、社区照料、居家守护互为补充、医养康养融合的牧区养老格局,用心守护草原老人幸福晚年。(文/王慧)
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