确定了,福州汉庭酒店那床被子里的东西,就是干结的粪便。
11月5日,陈女士和同事到福州出差,入住当地的一家汉庭酒店。
办理完入住,她让保洁加了一床被子,根本没有检查原来的被子,一般也不会检查。
出门工作,当晚回来洗漱后上床睡觉,一切正常。
然而,11月6日凌晨5点半左右,她睡着睡着,习惯性脚一伸,居然碰到了被子里的一个硬物。
一下子睡意全无,掀开一看更气人,疑似粪便,已经干结了。
说到干结粪便,本身更让人后背发凉。
干结了,意味着不是才有的,可能好多天了。
被子铺上床前,很可能就已经是弄脏的,然后原封不动铺给了她。
对于这样的遭遇,自然觉得恶心。
陈女士的处理还算克制,没有大闹,联系前台并报警。
对于处理,她有三个要求:
一是精神损失赔偿至少3000元,
二是退一赔三,
三是报销传染病检查费用。
回到厦门后,她专门跑了一趟医院,进行检查,好倒是未发现感染问题?
但是,整个后续处理却让她堵心。
截至11月10日,陈女士还未收到酒店方面的道歉。
酒店工作人员的说法是,相关部门已经在处理,正在等调查结果和方案。
至于陈女士的诉求,酒店说无法做到,其他更多相关信息,不便透露!
一床有干结粪便的被子,一个没收到道歉的客人,一句诉求无法实现。
这事就在网上传开了,引起了网络热议。
目前,当地商务部门和卫健部门均已介入调查。
查的是客房清扫流程、保洁作业这些是否规范?查的是干粪便到底怎么来的?
但调查结果什么时候出,没有下文。
不过,这时候评论区比事件本身还热闹。
有人直接开骂,说太恶心了!这样的卫生条件,当地卫生管理局工商局有对这个酒店重罚了吗?
还有人说,换谁都得恶心好几天,卫生是酒店不能碰的底线。
同时也有另一种声音,有人提出疑问,酒店床品全是交给洗涤公司统一清洗的,住了一晚上说被套上有大便,这事怎么讲得清楚?
还有,一开口就张嘴要酒店赔三千块,是不是太狠了?
还有人推测,会不会是前一个客人留下的,或者干脆是恶作剧。
在调查结果没有出来前,这些说法不是完全没道理。
但有一点可以确定,就算真是前一个客人留下的,难道保洁收房的时候没发现、没换洗,责任照样推不脱。
对此您怎么看呢?不妨评论区留下你的看法吧。
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