11月10日，圣克拉拉总部，高管例会。就在前一天，黄仁勋的道歉信刚登上全球热搜，公司市值一天蒸发两千多亿美元。这种时刻，换作别人，大概率是避一避风头，让公关团队顶在前面。可他没有。据在场的人透露，他在会前闭门向高管们致歉，时间很短，然后话锋一转，直接切到业务：订单、产能、下周就要发布的季度财报。道歉几分钟，工作几小时。

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这套动作，小编认为是顶级职业经理人写在骨子里的本能：切割。私事是私事，公司是公司，情绪留在门外，议程摆在桌上。为什么必须这么做？因为几万员工看着呢。老板慌了，军心就散了；老板照常坐下来说“先干活”，队伍才知道天塌不下来。危机时刻，员工不需要一个痛哭流涕的忏悔者，需要一个还坐得住的主心骨。

当然，冷静不等于没事。晨会照常开，调查照常查，国会那边还等着他18号去闭门汇报。他只是比谁都清楚：这个位置上的人，崩溃是没有日程表的。

在小编看来五分钟切割术，切掉的是情绪，留住的是阵地。这课不只CEO用得上——谁的生活里没有突然塌下来的早晨？塌了也得照常开你的晨会。你扛过这种时刻吗？