南京一位王女士搬家,从仙林到马群,八九公里的路,被收了13900元。她之前从上海跨省搬到南京,全程四千块。同城一趟,比跨省贵出三倍,这是她遇上的“搬家费”。

故事的开头很正常。客服反复核对物品、楼层、距离,敲定一口价,四百元。等所有东西装上车,报价变了:楼层费、拆装费、超距费、大件费,一层层往上叠,落到两千。不给钱就扣货,几个男人围着她,话一句比一句难听。执法记录仪后来记下了他们的话:“你家就在这跑不掉,除非你把房子卖了!”还有人撂下一句,“要不是法治社会,早就动手了。”

这是南京警方今年披露的“套路搬”恶势力案。办案民警在执法记录仪里记下的威胁,隔着屏幕都能让人攥紧拳头。他们把这类案子叫新型软暴力恶势力犯罪:不打不砍,一身合法生意的皮,干的是围猎的活。这不是一两起纠纷。南京警方把近三年近三千条报警梳理了一遍,发现遭遇高度雷同:低价揽客,装车加价,扣货围堵。顺着这条线,警方三次集中收网,打掉白氏、沙氏两个家族式团伙,近百名嫌疑人落网,骨干已移送起诉。三年时间,这两个团伙的涉案营收大约八百万。

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图源:搬家装车现场相关报道配图

他们怎么做到接不完的单?注册十几家空壳公司,盗用正规搬家公司的名号去买竞价排名。你以为货比三家挑了便宜的,其实挑的是同一伙人的不同马甲。团伙还会安排同伙冒充别家报个高价,当“陪衬”逼你接受中间那家。分账模式也被查清楚了:公司拿六成三,车队拿三成六。也就是说,装车后的加价不是临时起意,是写进盈利模型里的主营业务。挑人也挑得精准,独居的年轻人、女性、看起来“软”的客户,是他们重点围猎的对象。

单起金额小,看起来像消费纠纷,定性难,投诉多、立案少,这是他们逍遥多年的底气。这次警方把它定性为强迫交易罪,有真实交易存在,就够不上敲诈勒索,但刑法第二百二十六条写得明白,情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。扣货、围堵、言语威胁,按照2019年“两高两部”的意见,都算得上刑法意义上的威胁,行话叫软暴力。北京“四方兄弟”搬家案早有判例,六人获刑,公司被罚五十万;上海奉贤去年也判过同款案子。

平台的责任跑不掉。网友骂得最狠的一句是:比黑恶势力更可怕的是竞价排名助纣为虐。平台收的是广告费,封了号,人家换个名号接着买首页。审核虚化、投诉处置失灵,这些账迟早要算。

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图源:搬家公司货车相关报道配图

有媒体评论说得干脆:应对软暴力犯罪,得有硬手段。被抓的只是车和货那头的人,网站首页还挂着他们买来的排名。如果你正准备搬家,这几条值得记住:报价截图、聊天记录、通话录音都留好;现场不私了,直接报警;搬完别急着删记录。搬家本该是奔向新生活的喜事,别让它变成被围猎的开始。真正让人防不胜防的,从来是那些把你所有防备都算进成本里的生意。