近日

铁路12306客户端（含网站）

新增“团体票业务联系方式查询”功能

旅客可在铁路12306客户端

“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块

检索团体票办理车站

办公电话和营业时间

各类研学、演出、赛事等团体旅客

集中购票出行更加方便

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有需要的旅客可拨打电话

联系就近车站工作人员咨询

办理团体票业务

工作人员将为开车前3天及以上

且乘车日期、车次

发站、到站、席别均相同的

20人及以上团体旅客提供

购买火车票咨询和办理服务

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团体票审批结果

将通过“短信+电话”方式告知经办人

经办人收到订单成功通知后

预售期外的在开车前15天至8天23时前

预售期内的在开车前3天23时前

携带所有乘车人身份证件原件

或复印件至车站专口

完成乘车人信息录入和票款支付出票

逾期未完成支付的

团体票订单自动取消

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广州南站还为团体旅客

设置取票专窗

开辟绿色通道

可有序检票、进站、出站

确保团体旅客顺利出行

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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：通讯员 江丹妮 朱群华 戴鸣

编辑：肖倩兰

审核：赵岳 袁也

监制：曾佳梅

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