「分享商业认知,解读财富密码」
本文是万叔的第1002篇原创
大家好,我是创始人万叔。
以下是正文
今天中午跟王富贵聊天,讲到咨询公司AI落地的新模式。
王富贵说,万叔,这两天我在外网看了一个讲埃森哲的视频,我们同学群都炸了。
万叔问,怎么个事?
王富贵说,埃森哲搞了一套特别损的打法。客户先把自己的正式员工成批裁掉,腾出预算,然后埃森哲带着AI进场,签一份长期外包合同,把活全接过来。
王富贵说,埃森哲还是厉害,对自己人也不手软。
他们那个女掌门人在财报会上直接放话,公司现在的头号战略就是全员换AI脑子。
那些短时间内学不会AI、跟不上节奏的员工,公司不养着,直接请走,腾出位置招懂AI的人。
他们一个季度就清退了一万多人,半年干掉两万多。
光发遣散费就砸了好几亿美金,顺手还把两家跟不上趟的子公司给卖了。
王富贵问,我们好几个同学秋招还在投埃森哲和四大。
现在网上全在骂他们冷血,连常春藤出来的MBA说砍就砍。
这种一面帮客户裁员、一面砍自己人的公司,是不是快不行了?
万叔说,快不行了?
人家一年照样赚几百亿美金,光AI相关的单子就拿了小一百亿。
你们这帮刚出校门的家伙,最大的毛病,就是拿学生会的道德标准,去看商业世界。
一个人或者一家公司赚钱,总有人在底下骂街。
如果不赚钱天天搞慈善,就没人骂他了。
万叔给五百强做组织变革的时候,就有很多这种血腥的场面。
老板花大价钱请顾问进场,是让你帮他赚钱、帮他砍成本的,谁管你温不温柔?
你跟资本讲感情,资本直接把你优化掉。
王富贵问,就算不讲感情,我也想不通。
现在AI软件到处都是,大厂自己买套系统就能干,干嘛非得把人裁了,再花冤枉钱把活包给埃森哲?
王富贵把手机拿过来,视频里还专门念了一段华尔街日报的采访。
好几家跨国大药厂的高管都在公开倒苦水,说咨询顾问懂的AI并不比他们内部员工多,纯粹是拿着高额咨询费,用客户的钱给自己练手。
有个大厂的技术官骂得更难听:
说你去四大找个合伙人,问他怎么用最新的AI写代码,他的水平跟大学里刚玩明白的本科生差不多。
既然这帮顾问也是半桶水,大厂老板是傻子吗,为什么还要找他们接盘?
万叔说,你以为大厂老板买的是技术?人家买的是借刀杀人。
一家几万人的大公司,每天一堆财务对账、客服工单、营销图册。
以前养着几百号白领坐在高级写字楼里,拿着高薪慢吞吞地核对。
这种活AI确实能干,这是典型的工具价值。
但今天把你放到那个位置上,让你去当大厂一把手,你自己动手推AI裁员试试?
王富贵说,内部肯定会反弹。
万叔说,那不叫反弹,那是找死。
中层总监第一个在背后给你下套,因为手底下人被AI替掉了,他的地盘、预算和级别全没了。
底下员工天天磨洋工,海外的工会天天堵门找麻烦。你折腾一年,除了收到几十份糊弄鬼的PPT,一个人都裁不掉。
企业动手术不是请客吃饭,是割肉。
成年人的世界,只筛选,不教育。
万叔说,所以大厂高管根本懒得在内部搞教育。
你看澳洲航空、英特尔这些大厂,直接一刀把整个中后台部门砍掉,转头跟埃森哲签个长约。
埃森哲本来就有一大半收入靠外包,在印度养着三十多万人的团队。
它把客户的烂摊子整包端过来,后台用AI智能体干掉八九成的常规活,剩下一点机器搞不定的烂账,丢给印度的便宜人工兜底。
万叔说,你再替大厂高管想一步。如果找个没名气的AI小公司,万一系统崩了,高管自己要引咎辞职。
找埃森哲接盘,牌子够硬,出事了有外包商顶雷,裁员的骂名全让外人背了。
这都不是因为埃森哲的AI有多神;
是因为它敢替高管动手递刀子,这是结构性的价值。
王富贵说,高管买的是免责金牌。
那埃森哲自己的顾问水平不够,接过来之后怎么交差呢?
万叔说,这个事我深有感触。
前段时间,万叔一直在带着企业做AI落地和驻场工程师培训,天天跟几十亿营收的老板泡在一起。
你说现在的大模型稀缺吗?
一点都不稀缺,网上开源的、闭源的一大堆,招几个名校生回来装上就能跑。
但为什么老板们宁愿掏大价钱请团队进场,甚至直接把业务包出来?
因为企业内部的烂泥塘,自己人是蹚不过去的。
最近经常提到的一个词,叫驻场工程师。
软件公司直接派懂业务又懂代码的工程师住进客户公司里,逼着业务部门把最后十公里的流程跑通。
没有这帮狠人盯着改流程,买再贵的AI,在公司里也就是个摆设。
万叔说,埃森哲精明就精明在这。
它知道自己手底下那帮写PPT的传统顾问干不了硬活,所以它先把那两万多个转不过弯的老人清掉。
逼着剩下的几十万人去练AI,同时在后台收编各种AI原生小团队。
视频里讲到一家给咨询巨头做配套的AI小公司,专门用智能体帮客户摸底,看哪些岗位能被机器替掉。
以前一帮顾问进去调研要搞几个月,现在用AI跑,速度快了十倍,成本连十分之一都不到。
万叔说,你看懂这帮老狐狸的算盘了吗?
以前外包公司靠卖人头数钱,往客户那多塞一个人头,就多抽一份佣金。现在他们跟客户按包干结果签大单,转头在后台用AI把人全替掉,省下来的成本全进了自己的口袋。
打工人以为AI是个聊天软件,实际上AI是一纸外包合同,直接把你的部门连锅端掉。
王富贵说,这么看,两头通吃,这门生意岂不是躺着数钱?
万叔说,商业世界哪有永远躺赚的买卖。
埃森哲拿了那么多AI大单,为什么华尔街不买账,股价今年照样跌去一大截?
因为资本看得很清楚,这门生意是在饮鸩止渴。
以前一个外包项目要一百个人干,收客户八百万。
今年埃森哲用AI加十几个印度人干完了,客户还在付八百万,埃森哲赚得盆满钵满。
但客户不是傻子。
明年续约的时候,客户摸清了你的底牌,知道你后台全是机器在跑,直接把预算砍到两百万,你接还是不接?
当整个行业的收费底线被AI砸穿的时候,你裁再多人,也补不上客单价缩水的窟窿。
王富贵问,那他们为什么还要这么干?
万叔说,但万叔相信,埃森哲现在抢着接盘大厂裁撤的部门,图的不只是这两年的外包费。
一旦大厂把财务、客服、市场团队全砍光,把日常流程和底层数据全塞进埃森哲的AI黑盒子里,这家大厂就彻底废掉了自己干活的武功。
等过上三年五年,大厂内部连一个懂业务流程的人都没有了。那时候想换供应商?门都没有,只能任人宰割。
王富贵说,这才是真正的锁喉。
万叔说,不过,别光替五百强操心了,想想你自己。
连埃森哲自己花重金培养的常春藤MBA、拿高薪的资深白领,在不能给公司带来AI溢价的时候,说清退就清退,眼睛都不眨一下。
刚毕业的名校硕士们,如果进了公司,干的活还是把左边表格的数据搬到右边,或者写几篇正确的废话周报。
等哪天你们老板跟外包公司吃顿饭回来,你的工位还能留几天?
这就是今天,每个年轻人,都要面对的生死局。
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