最近,央视又曝光了一种新骗局,这群人盯着老年人的养生心理,把他们拉进几百个微信群里,通过群聊推送“养生直播”,屏幕里那些讲课的专家看起来经验丰富,再加上有真药房的资质,于是有不少老人信以为真。
拉老人入群的账号,认证主体写的是湖南泰阳大药房,点开认证页面,营业执照和药品经营许可证摆在那里,看上去规规矩矩。
一家资质齐全的连锁药房,企业微信账号也经过了平台审核,老人看到这些,心里的戒备自然松了大半。
可账号归药房,账号里跑的那套东西却跟药房的正经生意没多大关系,从话术到课程,从直播间的搭建到保健品的货源,全套流程都出自MCN机构之手。
药房出借的是一张看得见摸得着的“真资质”,MCN藏在后面,把这张资质当成一张入场券,推开老年人私域社群的大门。
引流的第一步往往摆在线下,摆在老人每天路过的地方,米面粮油、免费治疗仪,这些小福利对年轻人吸引力有限,对精打细算过日子的老年人却很容易奏效。
扫个码,登记一下,就能领东西,老人扫码之后,企业微信账号顺势把人批量拉进群,免费领治疗仪的承诺随即变了味道,得先看课,看够了时长才有资格谈领取。
进了群,群主每天推送“养生直播”,课程里还设了“密语”和“会员编码”,老人要先交一笔押金,再凭暗号获得所谓的“补贴”资格,一环扣一环,把人往高价购买产品的环节上引。
直播间里讲课的“专家”,未必是真人坐在镜头前,AI数字人已经能够模仿专家的模样和声音,批量生成讲课内容,今天讲三高,明天讲心梗,话术一套接一套。
录播视频配上助播在旁边点名互动,“张阿姨在吗”“李叔叔听清楚了吗”,制造出一对一问诊的假象。
老年人面对屏幕,很难分辨对面是真人还是合成影像,更难分辨那些听起来头头是道的说法背后有没有可靠依据。
公域平台对医疗词汇盯得紧,主播提一句高血压、糖尿病就可能触发监控,MCN就把阵地挪到私域小程序直播间里,封一个域名就换一个,链条很快又能接上。
线下拉人的路子同样铺得细,有MCN机构的经理在调查中讲过一套“成套”服务,合作方只管拉人进群,录播视频、小程序播放系统、非处方药和保健品货源全部配套到位。
至于怎么把老人聚起来,业内人士提到一个关键角色,每个城市几乎都有广场舞协会,一旦“拿下”协会会长,队伍里的人就能顺着关系一个一个拉进来,熟人带熟人,比陌生人发广告有效得多,老人之间互相推荐,防备心一层一层被卸掉。
这条链上,引流的人、拉群的人、提供课程和货源的人各占一段,药房提供资质和账号外壳,MCN负责内容和变现,链条拉得越长,每一环看上去都只做了一小件事,追查起来却要穿过好几层。
老人家属往往要等到养老金账户见了底,才发现手机里藏着几百个群和几十万条未读消息,私域空间的交易分散,痕迹隐蔽,钱一旦转出去,想追回来并不容易。
报道播出后,长沙市场监管、公安、网信3个部门连夜赶到涉事药店和MCN机构,现场检查,提取数据,询问当事人,把营销方式和流程固定下来。
当地随后铺开排查整治,把药店和MCN机构一并纳入检查范围,从治理的角度看,药房出借资质这件事值得格外留意。
一张营业执照、一张药品经营许可证,在老人眼里代表的是正规和可信,当它被交给一套跟药房经营无关的营销机器使用时,信任就被当成了消耗品。
平台对企业微信账号的认证审核,能不能穿透账号背后的实际运营者,也是一个绕不开的环节,私域社群不是法外之地,但它的封闭性确实让外部监督慢了半拍。
老年人被这类局盯上,根源不全在“好骗”,他们关心健康,愿意为身体花钱,也愿意相信穿白大褂的人、有执照的药房、群里每天准时出现的主播。
当这些信任的符号被拆开重组,塞进一套以卖货为终点的流程里,老人很难凭自己的一双眼睛把真假分开。
家庭里的提醒当然有用,但仅靠子女劝几句,挡不住一条从线下扫码到私域直播再到AI讲课的完整链条。
监管的手伸进私域场景,平台把认证和监测的责任落到实处,才是让“真资质”不再被借去行骗的关键。
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