《沟通力 12 项修炼》由杜超撰写、中国商业出版社出版。全书围绕沟通的 12 个关键方面展开,目标指向同一个场景:让读者在工作与日常生活中把话说明白、把事谈成。

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书名里的"12 项修炼"是全书的结构骨架——不是泛泛谈情商,而是把沟通拆成可逐项对照的条目。对需要频繁对接同事、客户、合作方的人来说,这种拆法便于按图索骥,缺哪块补哪块。

工作沟通和日常沟通被放在同一本书里处理,意味着方法层面存在共通之处:表达、倾听、反馈这些动作,换个场合依然成立。书里给出的路径,是把这 12 个方面逐一练过去。