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中午十一点半,一个三百多户的老小区临街铺面,六个窗口开了四个。一荤两素十二块,米饭管添;办了老年卡的六十岁以上刷卡再减三块,九块。这个价挂了一年半没动。

门口贴着一张手写通知,写着周六只供午餐。这类通知贴出来,多半是晚餐客流没做起来。

十二块里有多少是食材

按日客流一百二十人估算,一天流水一千四。食材占四到五成,米油盐算在里面;人工三个人,一个厨师两个帮工,一个月一万五上下;房租看来源,街道提供的公房常常免租或只收水电,市场租金一天摊三四百;水电燃气一天一两百。三项加完,一天的盈亏平衡点在一千一到一千三。

这个结构决定了两件事。客流必须过一百,价格不能靠涨。日客流八十人以下的食堂,靠餐费养不活自己,只能等补贴。

老人卡里的三块钱谁出

三块不是食堂让的。常见做法是街道按刷卡人次补,一人次两块到四块,按月或按季结算;也有按户籍老人数一次性补运营方的。前一种算法让食堂愿意多刷卡,后一种算法让食堂愿意服务固定的一批人。

两种算法出来的菜单不一样。按人次补的,会把菜做得更软更烂、分量更足,吸引老人多来;按人头补的,更愿意把有限的菜金花在少数常客身上。补贴到账通常一季一结,中间的采购靠运营方垫,垫不动的,菜单就会缩。

开三个月就关的三个原因

一天只做一顿是最常见的一个。中午两小时忙完,下午四点落闸,房租和人工按整天算,晚餐时段白空。撑下来的食堂,晚餐改成本地小炒,或者给周边上班族做快餐,把第二个时段填上。

选址是第二个。开在小区深处,老人走得到,年轻人走不到;开在临街,两边都能来,租金高一截。菜单是第三个。老人要软、要淡、要便宜,年轻人要口味和分量,一份菜单同时迁就两边,往往两边都不满意,最后靠分时段出餐解决。

还有一个不写在账上的原因:厨师的稳定性。一个能做软烂口味又控得住成本的厨师走了,菜单半个月就变形,老客流失比涨价快。

办卡要什么,怎么判断能不能长开

办老年卡通常要身份证和居住证明。有的地方看户籍,有的地方看实际居住,办卡不收钱,优惠按人次扣。到社区居委会问一句就能确认本地口径,不用专门跑政务大厅。

判断一个食堂能不能长开,看三处。只做午餐、晚餐没人、菜单一周不换,这三样占两样,多半撑不过两个季度。反过来,晚餐有客流、菜单一周调整一次、窗口有人排队但不排长队,通常还能做下去。

价格不是唯一变量。同样是十二块,有的食堂一份荤菜是红烧肉,有的是鸡腿,成本差三块。老人吃得出来,这也是最直接的复购理由。

九块一顿已经很便宜。真正值得问的是另一件事:三年以后,这个价还在不在。

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