上海市红十字会党组成员、副会长 刘光雯
通过认真学习党的二十届五中全会精神,深刻认识到,新征程上管党治党只能紧不能松,体现在红十字工作中,必须做到做实事、暖人心。全会审议通过的《中共中央关于持之以恒推进全面从严治党若干重大问题的决定》,对纵深推进管党治党作出系统部署,为新时代人道事业高质量发展提供了根本遵循。红十字会是党和政府在人道领域联系群众的桥梁纽带,是中国特色社会主义事业的重要组成部分。“三献”工作和信息传播工作等,既是民生业务,也是政治工作:业务水平关乎公信力,公信力连着民心,是否把民心放在首位,检验着忠诚。持之以恒推进全面从严治党,为开展红十字工作的各个方面筑牢安全防线,是从严从实履行人道职责、推动红十字事业高质量发展的根本保证。学习越深入,越感到责任之重、使命之坚,越要自觉把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去,把暖的服务送到每一位群众身边。
一
以管党治党铸魂,把准“三献”工作的政治方向
无偿献血、造血干细胞捐献、遗体和人体器官捐献,件件关乎生命,桩桩涉及伦理与信任,是红十字会的核心业务,也是检验人道事业成色的试金石。“三献”工作直接关系人民群众最关心最直接最现实的利益问题:无偿献血关系临床用血安全,造血干细胞捐献承载生命重托,遗体和人体器官捐献体现社会文明进步。政治方向出现偏差,群众参与就会受到影响;作风建设稍有松懈,公信力就会受到损害。必须把全会关于全面从严治党的要求落实到“三献”工作全流程、各环节。
要在制度执行上从严。献血动员坚决杜绝摊派式做法,坚持自愿、无偿原则,让每一次献血都出于真情、源于自愿;造血干细胞入库严禁数字注水,确保每一份数据真实、准确、经得起核验;器官捐献协调防止急功近利,严格遵循医学伦理和法定程序,把尊重生命、尊重家属贯穿始终。
要在示范带动上用力。充分发挥党员干部示范带头作用,组织党员带头献血、带头登记入库、带头签署捐献志愿,以率先垂范带动社会广泛参与,让党旗在人道服务一线高高飘扬。
要在监督制约上见效。党组织严格把关,纪检部门强化监督,业务部门规范流程,推动“三献”工作始终在阳光下运行。这既是政治方向所在,也是业务底线所在,唯有如此,才能让人道事业行稳致远、取信于民。
二
以严实作风提质,把“三献”打造为超大城市的人道基础设施
上海人口密集、医疗资源集聚、青年流动快,人道需求多元而紧迫。“三献”工作不能依赖季节性突击,必须深入街镇、高校、园区、楼宇和新就业群体,常态化、长效化推进,把服务送到群众身边、把工作做进群众心里。上海是人民城市理念的首提地,要自觉践行人民城市重要理念,把“三献”服务嵌入“15分钟社区生活圈”,让群众在家门口就能获得咨询、登记、捐献等便捷服务,使人道关怀融入城市治理的毛细血管。
要在载体创新上求突破。献血动员从“单位组织”向“场景嵌入”转变,依托地铁口移动采血点、商圈科普驿站、外卖骑手绿色通道等载体,把采血服务嵌入城市生活场景,推动无偿献血成为市民随手可为的城市习惯。造血干细胞捐献工作重点面向高校和青年群体,讲清配型原理,消除家庭顾虑,把“入库即承诺、匹配有陪伴”打造为标准服务,让更多青年在知情自愿中完成爱心登记。器官捐献工作坚持医学伦理与家属尊严并重,加强协调员队伍建设,严把心理关、法律关、共情关,让每一次协调都体现专业与温度。
要在精细服务上下功夫。志愿者名单逐一回访,捐献者家属实地走访,临床需求真实对接,以绣花功夫把每一件小事做实做细。坚决纠治形式主义,少挂横幅、多办实事,不搞运动式动员、不做表面文章,让群众从具体可感的服务中体会红十字工作者的责任与担当,让“三献”真正成为这座城市稳定可靠的人道基础设施。
三
以透明公开立信,推动信息传播从“发声”走向“作证”
红十字会的传播工作,关键不在于宣传话语的多寡,而在于事实依据的扎实。新时代信息传播的首要原则不是追求流量,而是确保可核验。公信力是红十字事业的生命线,透明公开则是公信力的基石,必须让每一次传播都经得起事实检验、时间检验和群众检验。
要健全三项机制。一是数据可查,定期公开年度捐赠、项目执行和“三献”工作成效,让每一笔收支都有据可依、每一份数据都清晰可溯;二是过程可见,对血样入库、临床输注、协调面谈、医院交接等关键环节全程留痕,让工作流程公开透明、可追可查;三是回应及时,做到舆情不回避、疑问不拖延、错漏不遮掩,及时公布事实、路径和责任主体。要继承和发扬党的优良传统,以严谨求实的作风赢得群众信任。
要实现三个转变。减少表彰性宣传,多采用群众原声,让群众成为传播的主角;减少宏观叙事,多呈现街头施救、捐献家属故事、造血干细胞跨省护送等具体细节,让传播可感可触;减少一次性传播,多打造常态化栏目,让红十字声音持续浸润人心。通过短视频讲清“黄金四分钟”急救知识,通过长图文讲透“一笔捐赠去哪了”,通过互动问答讲明“捐献登记如何撤销、家属享有哪些权利”,让人道传播既生动感人,又经得起追问。同时,要加强网络舆情监测研判,主动设置议题、回应社会关切,把解释政策与凝聚共识结合起来,在众声喧哗中发出权威、理性、温暖的声音,让公开透明成为红十字会的鲜明底色。
四
以队伍清廉兜底,把全面从严治党落实到项目末端
“三献”和传播工作的廉政风险主要集中在合作环节,防线必须前移、关口必须前置。全面从严治党不能止于民主生活会,必须落实到项目末端、工作细节。
要严格制度约束。落实项目立项廉政清单制度,对每一个项目实行廉政风险评估,做到立项有清单、执行有台账、结项有审计;规范合作方准入尽调,把好资质关、信誉关、廉洁关,坚决防止“带病合作”;加强宣传经费闭环审计,让每一分钱都花在明处、用在实处;明确志愿者管理边界规则,划清权责界限,堵塞管理漏洞。
要严守纪律规矩。新媒体账号严格执行“谁发稿、谁审核、谁留档”三级责任制度,做到岗位分设、权力制约、责任到人。要落实到每次选题会、主题宣传复盘会、捐献协调个案复盘中,认真检视是否存在夸大宣传、越界行为、消费群众苦难等问题。常态化开展警示教育,用身边事教育身边人,引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线,营造崇廉拒腐、风清气正的良好氛围,坚持刀刃向内、自我革命,以队伍的清廉守住事业的公信。
五
走好人道领域的“新长征”
一代人有一代人的长征。当前上海红十字事业的长征,就是让街头多一个会救护的人,让血样库多一个配型成功的可能,让捐献家属少一句“当时没人跟我讲清楚”,让公众能够随时查询每一笔善款去向。这些看似微小的心愿,汇聚起来就是人道事业最朴素、最坚实的图景。征途漫漫,惟有奋斗。红十字事业连接千家万户、温暖城市肌理,唯有以永远在路上的清醒和坚定,一步一个脚印走好新时代人道事业的长征路,才能不辜负党的重托和人民的期待。
要把学习贯彻全会精神作为重要政治任务,以全面从严治党立身,以“三献”工作实效答卷,以透明传播凝聚民心,将严的基调融入每一次动员、每一篇稿件、每一例协调,让人道工作不悬空、群众信任不贬值,切实履行好党和政府在人道领域助手的职责,努力为上海城市发展和人民幸福生活作出新的更大贡献。
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