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小区物业费收缴、公共收益分配、物业服务质量……看似一件件小区“小事”,关系民生冷暖,也是基层治理反复遇到的现实难题。近日,大连市法院联合市住建局召开物业纠纷协同共治座谈会,以府院联动系统施治,聚力破解物业治理顽疾。

前期,市法院在审理大量物业纠纷案件基础上,梳理总结出物业服务质价不匹配、行业考评有待优化、信息公开不足、前端化解薄弱等共性问题,向市住建局制发司法建议书,从司法视角提出行业治理优化路径。市住建局充分认可司法建议的参考价值,决定以专题座谈形式,逐项研究落实举措,共同推进物业服务品质提升。

座谈会上,双方围绕监管提质、纠纷减量深入会商。市住建局表示,将认真吸纳司法建议内容,从健全质价监管、完善行业信用评价、落实信息公开、做实闭环化解等方面推进整改,强化行政监管与前端调解。

“化解物业矛盾,不能只盯着个案办案,更要推动源头长效治理。”市法院相关部门负责人在会上提出,双方要持续用好“总对总”在线诉调对接机制,建强专业调解队伍,探索把行政监管评价作为案件参考,同步开展物业服务对价调适、发布典型案例以案释法,把纠纷化解关口往前移。

双方互赠业务资料,市法院送上《物业领域规范治理司法指引》,市住建局提供《物业管理政策法规文件汇编》,以成果共享夯实协同基础。下一步,市法院将持续深化府院联动协作,用好司法建议抓手,充分发挥指导调解、司法裁判和普法宣传等职能,推动司法力量向治理前端延伸,助推物业服务行业健康发展,以法治护航群众安居。

李丹 半岛晨报、39度视频记者岳宇艳