子女远在千里，老人住院谁照料？市北医院七成患者选择“免陪照护”|住院|护理员|老人

静安区是上海市中心城区，60岁及以上老年户籍人口为38万，占全区户籍人口的42.18%。当老龄化程度不断加剧，传统照护功能持续弱化，“免陪照护”成为不少家庭的选择。

什么是免陪照护服务？即住院患者自愿选择、家属不用来陪床，由医院护士、持证护理员负责患者的日常生活照料，解决“一人住院，全家奔波”的难题。

就在去年下半年, 静安区市北医院积极响应上海市卫生健康委员会关于试点开展“免陪照护服务”工作的要求，率先试点实施该项服务。数据显示：如今医院免陪照护病房覆盖率达百分百，76%的一级护理患者主动选择该服务，家属满意度高达99.5%。

清晨七点的老年康复科的病房里，护理员韦红梅已经端着温水走到73岁吴爷爷床前。翻身、拍背、擦脸、喂水，一连串动作行云流水。三个月前，这位脑梗后遗症患者刚入院时，可不是这般配合——偏瘫卧床、情绪低落、进食困难，连子女视频通话都不肯接。

“老人觉得自己成了累赘，心里堵着一口气。”韦红梅回忆。吴爷爷的子女常年在外工作，老人独居多年，这次发病住院，家属犯了难：请假？工作丢不起；请护工？不放心；不陪？良心过不去。最终，他们选择了医院试点的“免陪照护服务”。

护理部主任沈海健打了个比方：就像把“老小孩”送进幼儿园，有专业老师管吃管喝管教育。

吴爷爷入院后，护理员韦红梅在护士长傅怡指导下，与责任护士共同制定了个性化的免陪照护方案。她每天定时给老人翻身叩背、清洁口腔、擦拭身体、更换衣物床品，全程规范操作；耐心辅助老人用餐，精准把控进食速度与温度；利用空余时间，循序渐进辅助患者进行肢体被动运动，缓解肌肉僵硬、预防肢体功能退化。

比技术更动人的，是“走心”的陪伴。韦红梅主动沟通、耐心开导，一点一点化解老人的抵触情绪。在日复一日精细化、专业化照护下，吴爷爷身体状态稳步好转，情绪日渐开朗，从抵触拒绝到主动配合康复训练，康复效果良好。

这些“小事”有多重要？沈海健拿出数据：长期卧床患者，如果不定时翻身，压力性损伤发生率超过30%；如果不做拍背排痰，肺部感染风险增加至少3倍；如果不进行早期肢体活动，关节僵硬后很难再恢复，“家属不是不想做，是不懂、不会做、做不到位，而且也非常消耗体力，会很辛苦。专业护理员经过系统培训，每个动作都有标准、有分寸。”

出院那天，家属特意从外地赶回来，送来一面锦旗。吴爷爷拉着韦红梅的手不放，“这闺女，比亲闺女还亲。”

很多人以为，陪床就是找个人看着、喂饭擦身，找个亲戚老乡就行，其实真不是那么回事。韦红梅的“底气”，藏在她的证书里：五级医疗护理员证、安宁疗护证，区护工技能竞赛二等奖、静安区北部医疗健康集团职业技能竞赛护理员技能单项一等奖。这些证书背后，是医院护理部日复一日的督导培训——翻身拍背的角度力度、鼻饲喂食的温度速度、康复训练的循序渐进，样样都是技术活。