前《守望先锋》负责人Jeff Kaplan进一步解释了自己2021年离开暴雪的原因。他称，离职前曾长期与管理层发生争执，并明确反对过早公布《守望先锋2》及销售英雄。

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Kaplan表示，自己从2018年起实际上已经失去对《守望先锋》后续开发方向的控制，因此能够理解玩家当时对游戏状态的批评。按照他的回忆，他与管理层之间的分歧持续了多年。

对于暴雪2019年公布《守望先锋2》的决定，Kaplan称自己当时明确表示反对。团队尚未弄清这款作品究竟是什么，商业模式也没有确定。他还认为，《守望先锋2》与《暗黑破坏神4》同期公布，导致两个项目都难以获得独立的展示机会。

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Kaplan同时指称，管理层曾要求团队销售英雄，而这触及了他不愿跨越的底线。《守望先锋2》上线后，新英雄一度可通过付费战斗通行证首级直接解锁，免费路线玩家则需要投入更多时间。该做法后来被取消，目前新英雄可以直接解锁。有关内部冲突、管理层要求及离职动因的说法均来自Kaplan个人回忆，暴雪方面尚未作出回应。