作者 | 石灿
11月12日,北京,百度世界2026。李彦宏站在台上讲得最多的内容,是关于组织的。没有一款准备与豆包、千问正面争夺用户的新应用,他把话题引向了企业内部,AI究竟怎样改变人们做事的方式。
李彦宏打了一个比方。企业买来AI,像给老工厂装上了电机。如果车间布局和工作流程照旧,生产效率很难有根本变化。他提出的破题方法是打破岗位边界、沉淀员工经验、让工作流程形成闭环,强调结果要能够衡量,系统才能根据反馈不断改进。
同一天,百度发布文心大模型5.5 Flash预览版、模型交易平台“词元所”和天池1024卡超节点。昆仑芯M100已上市,M300计划于明年推出。百度披露,萝卜快跑业务覆盖全球28座城市,累计自动驾驶里程超过3.5亿公里。
百度当天拿出了芯片、模型、算力和智能体产品,发布内容并不少。但要挑出一款能像微信之于腾讯、抖音之于字节跳动那样的新代表作,答案依旧模糊。熟悉的评价跟着来了,“百度又起了个大早,赶了个晚集。”
这句话说了很多年。移动分发、语音交互、自动驾驶、大模型,百度都动身很早,却没能在搜索之后再造出一款同等影响力的消费级产品。但消费应用之外,百度的另一条线从未停止过。自动驾驶从2013年前后一直做到今天;昆仑芯已申请分拆上市,目标估值直指500亿美元;爱奇艺独立上市,外卖业务则卖给了饿了么。比起执着于单一赛道的成败,百度更像在根据不同业务的成熟度和适配度,动态调整手里的筹码。
外界判断百度时,可能拿错了尺子。人们习惯用“赢家通吃”的尺度去衡量巨头,默认谁先看到机会,谁就该把市场拿下来。百度的许多动作,更像是在同时买入不同技术方向的“期权”。
这究竟是有纪律的资本配置,还是战线太长、顾此失彼,最终要用数据说话。
错位的尺子
“起了个大早,赶了个晚集”——这句话说的是,一个人天没亮就出门,本以为能抢占先机,结果因为种种原因,到集市时已经晚了,好位置、好买卖都被别人占了。商业竞争中有一个与之相关的概念,叫先发优势。
1988年,马文·利伯曼和戴维·蒙哥马利在《战略管理期刊》发表论文,归纳了先行者可能获得的三种优势。先掌握技术,先占有稀缺资源,让消费者换用其他产品时付出更高的成本。互联网的网络效应又强化了先行者的地位,用户规模越大,后来者追赶往往越困难。
但进入市场早,并不意味着一定能赢。先行者可能花费大量资金探索技术和市场,后来者却能利用已有经验,推出更成熟的产品。
用“起了个大早,赶了个晚集”评价百度,有一定的事实依据。百度很早进入多个技术方向,却没有在每个市场都取得领先地位。但这一说法也容易让人忽略,先进入市场、积累技术能力和获得商业回报,本来就是三件不同的事。
利伯曼和蒙哥马利在1998年的回顾研究里强调,先发优势取决于企业手里的资源以及市场条件。第一个进场的人有机会积累经验,也要替行业承担摸索的成本。后来者看清需求再进场,未必吃亏。
大模型就是一个例子。2023年3月,百度率先向外界展示文心一言,在国内主要互联网公司中抢得发布先机。此后模型能力不断更新,开源模型加快追赶速度。用户最终关心的仍然是回答质量、使用便利和价格。早发布可以换来关注和经验,却不会自动成为持久的产品壁垒。
另一个常被用来理解百度的理论是克里斯坦森的“创新者窘境”。搜索广告多年贡献利润,也让百度形成了围绕成熟业务运转的组织方式。新机会被看见,不代表资源就能及时跟上。今年6月,有一篇文章批评百度做得太“散”,赛道进得多,技术储备不少,却缺少真正成为主场的新业务。这在消费产品上确实成立。
搜索之后,百度没有再做出一款具有同等影响力的国民级消费产品,信息流、短视频和个人AI应用都有竞争对手跑在前面。但一家基金买了十只股票,不能只拿其中一只的涨跌判断水平,要把买入成本、持有时间、退出收益放在一起计算才更客观。用消费产品的胜负,同样概括和解释不了百度在芯片、云计算和自动驾驶上的全部投入。
应用下载榜和日活用户能说明消费产品的竞争位置,却看不见一家企业卖出去多少芯片、云服务有多少付费客户、自动驾驶一单究竟赚不赚钱。百度越来越多的业务,恰好发生在这些榜单之外。
“晚集”这句话最容易造成的误解,是把看对方向、做出技术和赚到钱当成同一件事。百度在一些方向上走得早,也确实积累了能力,商业回报却没有同步到来。三件事要分开判断。
期权的进退
把百度这些年的业务拆解开看,有三种结局。自动驾驶继续做,昆仑芯谋求独立上市,外卖则被卖掉。守、拆、放,构成了百度过去十余年业务图谱的行为特征。每种选择都涉及资金投入和资源分配,最终是否划算,要看投入了多少,又收回了多少。
守住的是自动驾驶,也是百度持续投入时间最长的方向之一。2013年前后开始研发,2017年推出Apollo开放平台,经历多年技术测试和市场拓展。百度披露,2025年第四季度萝卜快跑完成340万次全无人驾驶出行服务,同比增长超过200%;截至2026年2月,累计提供出行服务超过2000万次。
本届世界大会上,百度披露,萝卜快跑已覆盖全球28座城市,累计自动驾驶里程超过3.5亿公里,其中全无人驾驶里程超过2.4亿公里,累计服务订单超过2300万单。目前,萝卜快跑已在迪拜和阿布扎比开展全无人驾驶出行服务。
拆分走的是资本化路径。爱奇艺在2018年3月登陆纳斯达克,小度曾引入外部资本。昆仑芯则进入拟独立上市阶段。百度2026年1月公告,昆仑芯已向港交所秘密递交上市申请,分拆后百度拟继续控股。6月底,The Information报道称,昆仑芯寻求约500亿美元的目标估值。从内部芯片项目发展到寻求独立上市,百度多年投入的一项技术业务,已经有了独立融资和发展的机会。
放弃的业务则考验止损的决断。2017年8月,百度把外卖业务卖给饿了么。据财新报道,外卖业务对价约5亿美元,另有约3亿美元涉及流量资源合作。交易发生时,市场已陷入高强度补贴竞争,百度选择退出。与吉利合作的极越汽车在2024年底陷入经营危机,则是另一种结果。技术投入、产业合作和最终经营成败之间,并没有必然联系。
金融学里的期权,买的是未来作出选择的权利。管理学把这个思路用到技术投资上,称作实物期权。1999年,丽塔·麦格拉思在《管理学评论》讨论了企业如何用有限的早期投入探索不确定的机会,再根据技术进展和市场变化决定追加投资或退出。
按照这种思路,十个项目里有几个没有做成,不足以说明整盘投资失败。企业需要计算所有项目的投入和回报,才能判断整套投资策略是否有效。
从这个角度看,百度的许多经营行为,并不符合外界对互联网帝国的惯常想象。
所谓帝国式经营,是指企业进入某一个市场后,集中资源争夺主导地位,利用用户规模、市场份额和网络效应建立优势,再从已有平台向其他业务扩张。全世界范围内,商业浪潮一层又一层泛起,不同阶段诞生了不同时期的超级商业公司,它们都体现了这种经营特点,但随着阶段性周期到来,它们又面临着分崩离析的宿命。
百度在搜索市场也曾建立过类似的优势。但在搜索之外,它对许多业务采取了不同的处理方式。自动驾驶长期持有,昆仑芯谋求独立上市,外卖最终退出。它进入这些市场,积累技术和经营能力,再根据业务的发展决定下一步投入多少资源。
帝国式经营重视市场控制权,期权式经营则重视未来选择权。前者希望把一个市场做成自己的主场,后者允许不同业务走向不同的结局。两种方式可以存在于同一家公司,也会随着业务发展发生变化。
从这个意义上说,百度并不完全按照帝国式扩张的逻辑经营。李彦宏对芯片、云计算和自动驾驶的长期投入,更接近在多个技术方向上积累能力、保留发展机会。外界习惯期待百度在每个新市场都建立自己的帝国,但百度并没有把所有业务都推向同一个终点。
1991年,美国组织理论学者、斯坦福大学教授詹姆斯·马奇提出“探索与利用”理论。他认为,企业既要探索新的发展机会,也要经营好已有业务,两者需要争夺有限的资金、人才和管理资源。百度长期投入多个技术方向,积累了技术能力,也承担了资源分散的成本。
因此,“赶晚集”用来评价百度在消费市场上的失利,有其道理。但用它概括整家公司,就忽略了百度在芯片、云计算和自动驾驶等领域的长期积累。
造一座工厂
李彦宏长期从事技术工作,他的履历能为理解百度的选择提供一些线索。不过,人心里究竟怎么想,不能靠一场演讲猜出来。更可靠的证据,是公司多年把钱投资的方向。
这次世界大会上,李彦宏用了一个工业时代的例子来解释AI。电动机发明以后,很多工厂只是把蒸汽机换成电动机,原来的厂房布局、生产流程没有改变,生产效率的提升也就有限。直到人们围绕电力重新设计工厂,电动机的价值才真正发挥出来。
李彦宏认为,今天的企业使用AI,也遇到了类似的问题。很多公司给员工配备了AI工具,却仍然按照原来的岗位、部门和审批流程运转。员工完成一项工作可能更快了,但整个公司的效率未必有多大变化。
他提出的智能组织,就是希望把AI带来的个人效率转化为组织效率。员工掌握的经验可以沉淀下来,让其他人和智能体重复使用。原来需要几个部门接力完成的工作,可以围绕任务重新安排。工作完成以后,系统还要知道结果怎么样,下一次能不能做得更好。
在他的设想里,未来岗位可能逐步收敛到两类,一类负责创造新东西的Builder,一类负责建立联系和信任的Seller。这个判断还需要实践检验,但它透露了李彦宏对AI的一种理解。他关心的不只是机器能替人做多少工作,还有企业能不能围绕机器重新安排生产,以至于出现新的生产关系和新的生产制度。
百度公布了一组内部使用数据。过去一年,日均活跃智能体从约5000个增至3.7万个,每周完成的有效任务从8.4万件增至超过100万件。公司还建了4300个工作空间,沉淀超过2万个组织技能。规模增长很快,但这些工作究竟节省了多少钱、带来多少新增收入,百度还需要拿出更具体的数字。
从这个角度看,李彦宏想造的工厂,有两重含义。一重是技术工厂,长期建设芯片、模型、云计算等能力,为不同产品提供基础。另一重是组织工厂,让技术进入到具体的业务之中,形成可以重复使用、不断改进的生产流程。前者解决技术从哪里来,后者解决技术怎么变成生产力。
“词元所”也是一个可以观察的例子。百度希望在模型供应商和使用企业之间,提供模型验证、能力测试与信用评价。按百度当天披露的数据,平台上线约一个月,已有超过100个供应资源,日均调用超过5000万次,日均Token使用量超过7000亿。
这种取向在李彦宏身上有长期的延续性。他是工程师出身,早年在美国做信息检索,回国创办百度,最早卖的就是搜索技术。2017年前后,他提出百度要“All in AI”,请来微软前高管陆奇担任总裁,推动AI业务全面提速。陆奇在百度只待了一年多,2018年离开。外界当时把这看作百度转型受挫的信号。但从那之后,自动驾驶、芯片、云这些重投入、长周期的业务,百度一直没有停步。
他在会上把今天的具身智能比作2016年前后的无人驾驶。依据这个参照来看,他愿意把技术成他在会上把今天的具身智能比作2016年前后的无人驾驶。这个参照说明,他愿意把技术成熟放在十年左右的周期里讨论。一旦落到日常经营上,时间差就变成了压力。技术可以慢慢成熟,企业的钱和市场机会却未必一直等得起。
自动驾驶做了十多年,芯片也逐渐找到外部客户,百度并不缺少坐冷板凳的耐心。只是技术领先和商业闭环之间隔着一堵墙。百度内部可以搭出几千个工作空间,让智能体每天处理上百万件任务,但走出自己的园区,外部客户不会为流程顺畅买单,他们只为降本或增收付费。
说李彦宏没变,可以指他对技术和系统能力的长期重视。说百度没变,则会忽略它的收入结构和业务重心正在移动。李彦宏今天谈智能组织,恰好给了外界一个新的检验办法。百度能否先把自己的组织改造好,让技术更高效地走向市场。
成本的考题
技术探索要花钱,保留多条路线更要花钱。百度原来靠搜索广告养新业务,如今广告增长承压,AI基础设施的投入却越来越大。两头的变化,让选择变得更难。
百度的总营收在2023年达到约1345亿元的高点,2024年为1331亿元,2025年进一步降到1291亿元,同比下降3%。2025年归属百度的净利润为56亿元,同比下降76%,剔除长期资产减值的影响后为194亿元,也下降了18%。
今年8月公布的二季度财报延续了这种压力。当季百度营收313亿元,同比下降4%,归属百度净利润约23亿元,同比下降约68%。一般性业务中的在线营销服务收入约131亿元,同比下降19%。广告下滑与用户习惯、客户预算和市场竞争都有关系,不能全部归到AI搜索头上。
钱从旧业务流出的速度变慢,流向新业务的速度却在加快。第二季度,百度资本开支达到113.9亿元,上年同期约38亿元。经营现金流约34.4亿元,自由现金流约负79.5亿元。同期AI云基础设施收入约73亿元,同比增长50%,核心AI新业务收入约125亿元,同比增长25%。收入确实在长,但投入也在增加。
牛在变瘦,期权在变贵。对百度而言,最难的判断已经不是要不要做AI,而是每个项目还能投多久、投多少钱,继续投的回报能否抵过资金成本和被放弃的其他机会。
消费端的压力一直存在。2023年3月,百度率先发布文心一言,却没能把先发优势转化为独立应用的用户规模。豆包、千问、元宝相继争夺个人AI入口,百度仍然主要依靠百度App触达用户。AI被大量接入搜索业务,但百度至今没有培育出一款与搜索相当的独立消费产品。
百度将大量资源投入云计算、大模型和芯片,商业化周期比消费应用更长。与此同时,搜索广告收入持续下滑,新业务尚未形成足够的利润支撑。百度面临的问题已经很具体,新业务能否在传统业务继续衰退之前,承担起公司的增长和盈利责任。
昆仑芯的发展提供了另一种可能。据媒体报道,昆仑芯寻求约500亿美元的上市目标估值,一度高于百度同期的股票市值。一项最初服务于百度内部需求的芯片业务,经过多年投入,已经发展到能够独立融资、寻求上市的阶段。百度长期积累的技术能力,正在形成新的商业资产。
1995年,菲利普·伯杰和伊莱·奥费克研究美国多元化企业时发现,样本中的多元化经营与约13%至15%的价值折价相关。复杂业务可能因为投资者难以判断价值而被低估,也可能因为内部资源配置低效而损失价值。昆仑芯的独立上市进程,让百度不同业务的价值有了被分别衡量的机会。
但技术资产形成以后,经营问题仍然存在。百度进入新技术领域往往很早,也愿意长期投入,却没有在每个方向上都取得相应的商业回报。芯片需要持续获得外部订单,自动驾驶需要提高车辆利用率,AI云需要把收入增长转化为利润。每项业务都有自己的经营规律,单靠技术领先无法解决。
接下来,昆仑芯的上市定价、萝卜快跑的运营成本、AI云和智能体的盈利能力,都将成为检验百度投资效率的重要指标。李彦宏提出的智能组织,也要接受同样的检验。
免责声明:本文仅供商业研究与行业交流,不构成任何投资建议。文中涉及的企业估值、财务数据及未来发展判断,均不应作为投资决策的依据。
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