对于不少新西兰学生来说，
NCEA考试对于升学来说
至关重要。
然而，昨天上午（11月12日），
NCEA线上考试遭遇
重大系统故障！
数千名学生受到影响——
有人无法登录考试平台，
有人答题内容突然丢失！
系统故障期间，NCEA考试网站上显示的信息。供图
学校一边等待NZQA的消息，
一边紧急启动“自救”——
复印纸质试卷，安排学生转用纸笔考试，
甚至有学校直接让学生回家！
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新西兰NCEA考试出现“重大故障”
“答案丢失，系统无法登录！”
据悉，这场混乱发生在NCEA二级英语考试期间，考试于昨天上午9时30分开始，直至10时35分才解决故障。
新西兰学历认证局（NZQA）表示，其线上考试平台在“将学生答卷从考试平台传送至评分平台时出现问题”。
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新西兰中学教师协会（PPTA）负责人Chris Abercrombie形容，当时的现场“一片混乱”。
他表示，许多正在参加NCEA二级英语考试的学生“突然发现作答内容丢失，有人无法重新登录系统”。
更令人担心的是，学校在缺乏清晰指引的情况下，就得自行决定下一步怎么办。“大家只能希望自己作出的决定是最好的。”
Abercrombie说，一些学校几乎动用了校内每一台复印机，紧急印制纸质试卷；一些学校决定让学生回家；还有学校在NZQA尚未发布明确说明前，就已被迫作出安排。
他还透露，有教师反映，他们从NZQA官方社媒页面获得的信息，竟然比NZQA直接提供给学校的信息更多。
图片来自NZQA社媒
故障引发质疑：
线上考试还靠谱吗？
这次故障也再次引发外界对于NCEA线上考试体系的质疑——学生在学校考场内应考，但须通过电脑及数字平台完成试卷。
Abercrombie说，NZQA为何继续使用“目前显然无法有效管理系统”的供应商，值得严肃追问。
他强调，资格认证体系最基本的功能，就是可靠地反映年轻学生真正掌握了什么、能做到什么。“如果它做不到，或者无法稳定可靠地做到，我们就必须确保有一套能够胜任的系统。”
NZQA致歉：
取正式考试和模拟考中较高成绩
事发后，NZQA首席执行官Christian Hawkesby已向学生及家长道歉，但同时为线上考试系统辩护。
他表示，NZQA与全球规模最大的线上考试服务供应商之一合作，目前已共同确认并解决问题，让系统恢复运行。
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对于受影响学生的成绩，NZQA称将采取较有利的处理方式：取正式考试和模拟考试中较高的一项成绩。
NZQA还将与学校密切合作，评估是否存在其他可用证据，并结合整体成绩与往年情况，判断是否需要进一步调整结果。
Hawkesby表示，系统昨天下午已恢复“稳定”，后续考试能够正常进行。
NZ学生请注意：
下周考试备好纸质备用方案！
下周，新西兰将举行NCEA一级英语考试，这也是今年最后一场大规模线上评估。
NZQA表示，届时所有学校都将配备“完整的纸质备用方案”。“我们希望这能让学生安心。”
他认为，线上考试仍有优势，例如评分和发放成绩的速度更快，而且社会整体正不断走向线上。
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新西兰教育部长发声：
学生被严重辜负！
新西兰（看守）教育部长Erica Stanford则直言，这次考试中断对学生而言必然“非常令人沮丧，压力巨大”。
“我最关心的是，学生必须受到公平对待，不能因为这次事件而处于不利位置。”
中学教师协会（PPTA）负责人Chris Abercrombie和新西兰（看守）教育部长Erica Stanford
Stanford表示，她已要求NZQA制订明确行动计划，防止类似问题再次发生。
“学生受到了严重辜负。他们和他们的家人有理由相信，支持考试的系统是可靠的，每一名学生都会获得公平对待。”
不少学生和家长也向媒体表达愤怒和不满。对于正处于关键升学阶段的学生而言，一场本应公平、有序的考试，突然变成了对系统稳定性和心理承受力的双重考验。
对于此事，你怎么看？
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