1月9日中午，位于旭辉上河之城的东湖街道居家养老服务中心热闹非凡，社区食堂开业首日，50余个就餐座席坐得满满当当。打菜窗口前，老人们有序排队，碗筷碰撞声、老人聊天声混着菜香飘满一楼大厅。整个午饭时段，小小的餐厅有100多位周边老人赶来尝鲜，成了这片区域最热闹的地方。
“下楼走几分钟就到，热乎饭便宜又省心，自己在家烧菜麻烦，在这儿吃还能跟老邻居聊聊天。”家住滋江家园的高阿姨端着餐盘感慨道，她选了一荤两素，总共才花了十元钱左右。
这家刚热闹起来的居家养老服务中心，是东湖街道的民生实事工程之一，也是街道第一家成规模的社区养老服务综合体。此前，东湖街道在小皋埠村的养老服务点，由原皋北乡政府旧址改造而来，2024年底，因全国养老机构消防标准升级，老建筑达不到规范要求，站点正式关停。时隔近两年，新中心落地崭新的旭辉上河之城，紧邻滋江家园等安置小区。新中心周边多为近年拆迁的安置居民，老年人口集中，步行可达的服务范围恰好覆盖了对居家养老服务需求最迫切的老年群体。
焕新开张的居家养老中心，三层空间各有清晰分工。一楼是主打普惠助餐的社区食堂，除了堂食，后续还将为周边独居、失能老人提供送餐上门服务；二楼是综合活动中心，棋牌室、阅览室、理发室、多功能剧场等六大功能区一应俱全，是活力老人休闲社交的主要空间；三楼则设置了16张床位的托养中心，24小时有护理人员值守，主打过渡式、嵌入式养老。“我们这里更像‘家门口的临时托养点’。”中心负责人鲁杰义介绍，三楼的托养床位主要面向身体硬朗的活力老人、半失能需要基础照料的老人，还有拆迁过渡期暂时没地方安置的老人。
更让老人和家属安心的，是步行不到一公里就能到的东湖街道社区卫生服务中心（居民常称东湖卫生院）。这家由公立医院运营的卫生服务中心以医养结合为特色，70张养老床位于去年8月投用后很快被住满，现在还排着长长的预约名单，每周都有老人排队等着入住。
“以后我们和社区卫生服务中心就是‘前后院’的联动关系。”鲁杰义说，居家养老中心的老人要是身体不舒服，不用等家属赶过来送医院，轻症直接联系卫生院的医生上门看诊，需要进一步治疗的也能走绿色通道快速转诊；同时，卫生院里康复情况稳定的活力老人，也可以转到居家养老中心来活动、就餐，形成“医养+托养+助餐”的闭环服务。
“普通养老院老人有点头疼脑热，我们得先打电话问家属送不送医院，家属再请假赶过来，来回折腾大半天。现在有卫生院挨着，小毛病医生直接处理，老人安心，子女也不用动不动就请假跑医院。”鲁杰义告诉记者，这种闭环模式，提高了居民对居家养老服务中心的认可度，尽管中心刚投入运营，已有多位老人前来咨询入住事宜。
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