据九派新闻报道,11月12日,重庆梁平区联合调查组发布情况通报:近期,“一饭店老板悄悄为连吃7碗米饭母女放钱”视频引发关注。我区高度重视,组织网信、公安、民政、市场监管等部门成立联合调查组开展核查。
经查,李某(女,57岁,餐馆运营人)为博取关注、吸引流量,编造虚假情节、组织人员摆拍、制作视频发布。相关内容误导公众认知,造成不良影响,扰乱正常网络公共秩序。目前,相关部门已对其立案调查,对涉嫌违法行为将依法进行处理。
最初的视频记录是:一对母女进店就餐,全程仅点一份6元的炒豆芽。就餐过程中,母亲把菜品全部留给孩子,自己吃下7碗白米饭,最后还要打包剩余的。老板娘英姐心生怜悯,不仅让后厨为母女加菜,还在打包袋内留下字条和300元现金予以帮扶。
注意!在视频中,母女的面前放了一只电饭煲,而不是一碗一碗地给她们添。如果不是摆拍,难道母女进入饭店,英姐就知道这对母女会以这样的方式吃饭吗?就会给她们安排一只电饭煲吗?
更重要的,既然300元现金都是偷偷地塞进打包袋里的,就意味着英姐非常在意母女俩的自尊,非常有同情心和爱心。那么,为什么又把视频公开发布呢?
很显然,所有这一切,都是有疑问的。只是,面对这种看起来善意满满的行为,舆论和公众不能立即提出质疑,而是等其发酵。只是,有心的网友,还是选择了不相信,对英姐的视频进行了深入“关注”。
最终的结果是,有网友将英姐善于营销的视频扒了出来。原来,英姐有长期依靠短视频推广门店的过往。今年5月,英姐发布过悲情短视频自述经营困境。知情人士称,“英姐很会拍视频,非常懂线上宣传。”而那条爆红短视频被删除后,英姐的社交账号也同步设置为私密,就不能不让人更加生疑了。
我们说,善于拍视频,善于用视频营销,本身没有问题。很多酒店、饭店的经营者,都通过视频推广自己的门店。他们至多用一些方言、搞笑的神态等吸引观众,以达到营销的目的。
但是,从英姐的营销手段来看,很明显存在虚假营销、制造虚假场景、透支公众信任和善意的行为,自然需要依法查处了。
不得不说,英姐原本是想通过感情戏、苦情戏、同情戏获取流量、达到营销目的,只是,把戏给演砸了。演砸的后果也很严重,那就是反噬。
殊不知,对于饭店经营者来说,最重要的是信誉。只有信誉好,才能口碑好;只有口碑好,才能生意好。而现在,英姐用自己的恶劣行径,将信誉甩在了地上,把丑陋贴在了墙上,也就不可避免地会被摆拍反噬。
对于广大消费者来说,一家饭店,连营销都在造假,饭菜质量、品质、食品安全等能有保证吗?那么,谁还敢到英姐的饭店去消费呢?最终的结果,不是把饭店的门面给砸了吗?可以肯定,只要看到通报的消费者,估计都不敢再到英姐的饭店消费了。
如果说此前有关经营困难的苦情戏,还能够吸引到一部分网友的同情,能够产生一定的营销效果的话。这一次的摆拍,等于把此前投入的苦情戏表演等产生的流量和营销效果,一次性地全部消耗光了,甚至透支。这也给其他经营者一个启示,别把公众当傻子,透支公众善良、善意、善心的行为,总有一天会被反噬的。
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