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定焦One(dingjiaoone)原创

作者 | 陈颐

编辑 | 方展博

2026年的中国车市,出现了一个反常现象。

一方面,大家花钱更谨慎了,今年前三季度乘用车大盘增速明显放缓,9月单月零售甚至同比下跌。但另一方面,价格更贵、门槛更高的四十万级市场,销量不减反增。

那么,到底是谁在花大价钱买车?他们的钱,又花去了哪里?

最近一份中汽中心的增换购数据显示:宝马5系和奔驰E级车主换车时,流向最多的单一车型,已经不再是奔驰、宝马、奥迪之间的“内部升级”,而是一台国产纯电SUV——蔚来全新ES8。

这批车主开过足够多的好车,他们差不多是中国车市最懂车的一批高净值用户,对一个品牌的信任以十年计。让他们把几十万的预算,从那些百年历史的德国品牌,转移到一个成立十余年的中国品牌身上,光靠喊口号、堆配置,做不到。

这种集体转向背后,一定有更深层的原因。

01.开了十年“56E”的人,选了蔚来全新ES8

为什么高端车市场在消费谨慎的大环境下还能增长?其中一个原因是,当年撑起豪华车市场的那批人,集体到了换车的时候。

2015年到2019年间,中国市场经历了一波豪华车消费高峰。当时豪华车流行买“56E”,指的是宝马5系、奥迪A6L、奔驰E级。

如今,这批车的车龄到了7-11年,普遍到了置换周期。这群人是中国车市第一批成规模的豪华车用户,经过十年,他们的心态已经完全变了。

十年前买“56E”,很大程度上是为了面子。那时候,一个生意人开什么车去谈事,对方是要打量的。车不只是交通工具,它代表着一个人的事业阶段和社会身份。很长一段时间里,这个群体的换车路径也很固定:从奥迪换到宝马,从宝马换到奔驰,始终在德系品牌之间打转。

十年后再换车,他们不再需要靠车标获得别人的认同,更在意的是坐得舒不舒服、开得省不省心。花四十多万买一台蔚来全新ES8,没比“56E”便宜,只是花钱的目的变了:从买给别人看,变成买给自己用。

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而且,这并不是个别现象。

蔚来方面统计,全新ES8的增换购用户中,超过六成都曾是BBA车主;尤其在宝马5系、奥迪A6L、奔驰E级这三大主力车型的换购群体中,全新ES8已经成了首选目标之一。

这个比例,靠一两个意见领袖带货是带不出来的,只能说明,在这批最懂车的消费群体里,一种新的共识已经形成。

还有一个更深层的产业变化,加剧了这个共识的成型。

以前想买一台全能的、可以跑长途的大车,身边人多半会劝你选增程或插混,理由是加油方便,没有补能焦虑。在“大型SUV”这个品类里,纯电长期被看成一种不切实际的选择。

但今年市场的成交数据,已经颠覆了这个认知。

在大型SUV市场,纯电车型的销量已经连续12个月超过增程。还有一个更具冲击力的对比是,蔚来全新ES8上市后,推动大型SUV市场的纯电占比从2025年1-8月的不足10%,升到了2026年上半年的42%,其中全新ES8单一车型的占比接近24%。

全新ES8靠换电解决了补能问题。补能不再是顾虑,用户选车时就不必只看“能不能加油”,而是会认真比较好不好开、坐着舒不舒服、智能化好不好用。

由此,三重变化叠加在一起:庞大的、集中到来的高净值置换人群;越来越多成熟豪华车用户跳出BBA的品牌框架,越来越看重产品与服务的实际体验;以及“大车必须能加油”的旧观念松动。蔚来全新ES8的走红,可以说是人群、周期和认知拐点叠加的结果。

02.从“买标”到“买体系”,决策逻辑变了

那么,这些放弃"56E"的车主,究竟会为什么买单?

可以先看一位真实用户的选择。10月23日,蔚来在西安交付了第16万台全新ES8。车主扈先生在当地经营一家国家级专精特新“小巨人”企业,做高端装备制造,产品出口到欧亚多国。他家里有过不止一台进口豪华燃油车,也有过纯电车。

说起为什么换全新ES8,他给出的理由全是具体场景:平时要接待客户,经常跑长途,这台车空间大、行驶质感稳,换电还方便。

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他说的这几个理由,恰好可以归进三个更本质的问题。

首先,品牌还值不值钱?

很多人把BBA车主换购国产车,解读为对传统豪华品牌“祛魅”了。这个说法有点贴标签。他们不是觉得那个标不值钱了,而是“标”所代表的东西变了。燃油车时代,一个豪车标的背后,是上百年的机械素质积累和品牌历史故事。到了电动化时代,没有了引擎的轰鸣,没有了复杂的变速箱,过去用来定义“豪华”的那套话语,没法直接平移到新产品上。

消费者因此变得务实,不纠结概念,更关心这台车现在能给自己、给坐车的人带来什么。

蔚来创始人李斌提过一个说法,叫“品牌澄清期”。意思是,在电动车时代,品牌不再是一个简单的车标,而是背后所有技术、服务、体验承诺的一个集合体。用户认的是这个集合体值不值。

数据也能印证这一点。蔚来品牌的成交均价已经超过了40万元,比宝马和奥迪都要高。愿意花比BBA还多的钱买一台国产车,说明中国品牌已经能让用户为一整套新的价值体系买单。

其次是技术。

买豪车的人,追求的是一种行驶中的“高级感”和“确定性”。这种感受不用看参数表,过一个减速带,车身的起伏、震动收得快不快、有没有多余的晃动,这些细节决定了你潜意识里会不会觉得“这车真稳、真高级”。

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全新ES8搭载了神玑NX9031芯片、SkyOS天枢操作系统,这些硬核名词用户未必记得住,但能感觉得到:踩下电门那一瞬间的跟脚和安静,坐在后排过烂路时的平稳,一句语音指令下达后车机毫秒级给反馈的顺畅感。

一些车主试驾完之后,评价往往是这么一句话:你让我说哪里好,我说不太上来,但开完这个再换回原来的车,就感觉哪儿都不对劲,回不去了。

这种体感背后,是长期的积累。全新ES8是全球首款完成三代迭代的智能电动汽车。在四十万级的纯电SUV里,不少竞争对手的旗舰车型,可能还处在第一代产品生命周期里。

这意味着全新ES8所有软硬件和调校,是在海量的真实道路场景里,被几代用户反复验证、反馈、再优化了无数遍之后的成熟结果。竞争对手或许可以在某几个单项上,比如单个芯片算力或者喇叭数量上追平甚至反超,但这种历经三代才积累下来的路况数据、工程调校经验和用户体验know-how,是后来者在短期内最难以逾越的隐性门槛。

第三个维度是服务。

对这群时间比钱更值钱的车主来说,他们最在意的是省心。车有问题,打个电话就有人跟进;保养不用自己掐着时间跑一趟门店;跑长途的时候不用提前规划好沿途充电站,想出发就直接开到换电站,三分钟换完走人。

杰兰路的品牌健康度研究显示,全新ES8的用户净推荐值(NPS)高达85.3,在所有纯电车里排第一。用户愿意把它推荐给身边人的首要原因,除了产品本身,排名第二的就是售后服务。

在购车后满意度调研里,有一个细节很有价值:得分最高的,并不是那些所谓的炫酷科技配置或者智能驾驶,反而是买车之前大家最担心、最顾虑的那个“补能体验”,这一项拿了92.2分。

服务做到位,就会变成习惯。习惯一旦养成,粘性极强。一个已经习惯了把车开到换电站、一首歌的时间就换好电出发的人,很难再回到在陌生城市花时间找充电桩、一等就是半个小时的状态。

03.上市一年仍居榜首,ES8跑通的不只是爆款逻辑

一款车短期卖得好,可能是营销的成功。能一直卖得好,才说明商业逻辑跑通。

现在各家车企的战报限定词越加越多,所以要看全新ES8的“第一”有多少含金量,得先看榜单口径。

2026年1-10月,蔚来全新ES8在两个榜单上的累计零售销量都是第一。

一个榜是“大型SUV”,不限能源形式。全新ES8前10个月的销量是11.92万辆,排在同台竞技的问界M9(6.56万辆)和极氪9X(6.16万辆)前面,这两位也都是很能打的选手。

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另一个榜是“40万以上乘用车”,不限车型,不限能源。排在全新ES8后面的,是奔驰E级(9.58万辆)、奥迪A6L(8.79万辆)、奔驰GLC(8.19万辆),全是BBA经典且最走量的燃油车。

这说明,这两个第一并不是在“大型纯电SUV”这个小圈子里拿到的。全新ES8的对手,既有新势力的强势车型,也有传统豪华品牌的主力燃油车。

再来看看热销维持的时间。

新车上市火三个月不难,靠前期累积的订单和新车效应就够了。难的是持续火下去,尤其是在价格战和新品频出的2026年。全新ES8上市13个月,月均零售销量保持在一万辆以上,一直到最近的10月,它依然在榜首。

资本市场也注意到了这个信号。多家投行在分析蔚来实现连续盈利时都提到,汽车毛利率的提升很大程度上来自全新ES8这类高毛利车型的销量增长。一款旗舰车型既能撑起品牌门面,又能贡献健康的利润,这就是商业上最理想的良性循环。

16万台的累计交付量还有另一层价值:口碑。据统计,全新ES8的用户里大约两成是老车主增购或复购。杰兰路的研究还显示,这款车的用户推荐兑现率很高。所谓兑现率,就是表示愿意推荐、最终也真的推荐了的车主比例。

这批车主,已经构成了一个基于真实体验的、会自发向外扩散的信任网络。

在一个高价位的决策里,来自可信任的熟人推荐,分量往往极重。这种靠信任自然扩散形成的口碑,是一种很难被短期砸钱复制的竞争优势。

当然,四十万这个价位的牌桌,从来没有人能坐稳江山。问界M9前十个月卖了六万五千多辆,极氪9X上市后很快冲进前三,竞争只会越来越激烈。但到目前为止,在这个曾经被外资品牌把持了几十年的价位段,一台中国纯电车型拿到了阶段性的领先,靠的不是低价,而是一套被16万用户验证过的价值体系。