极目新闻通讯员 廖琬均 张子荣
“各位旅客，机票退改签一定要认准官方渠道……”11月12日，武汉天河国际机场候机大厅里，一堂别开生面的反诈课吸引了不少旅客驻足。当天，湖北省公安厅机场公安局组织开展“反诈航班”主题宣传活动，空港警花团队通过空地联动，将反诈课堂从地面候机区域一路延伸到了万米高空。
“订机票的短信链接能不能点？”“客服说航班取消要理赔，该怎么办？”……候机区，围绕机票退改签、冒充客服、航班异常理赔等出行高频骗局，警花结合真实典型案例，以互动问答等形式现场拆解诈骗套路，不少旅客听完直呼：“原来是这样骗的！”
警花张化雯反复叮嘱：“真正的航空公司不会要求下载不明APP、开启屏幕共享功能。如果接到可疑电话，请第一时间挂断，并拨打96110进行核实。互动问答一轮接一轮，反诈文创礼品送到旅客手中，防骗知识也跟着记进了旅客心里。
当天，机场公安局联合南航湖北分公司客舱部、保卫部，将CZ2903武汉飞往海口航班的客舱打造为反诈宣传前沿课堂，由乘务组在飞行途中接力开展反诈播报。
航班平飞后，客舱隔板上“空地携手反诈，云端旅途无忧”的贴纸格外醒目，乘务组多了一个新身份——反诈宣传员。
“很多旅客不知道，航班起飞前收到的‘退改签短信’，恰恰是骗子最常用的入口。”乘务长吴哲在广播中一句话直击痛点。乘务员吴习雯、蒋先怡手持KT板走进旅客中间，轻声提醒：“出门在外，凡是涉及钱财的事，请多留一个心眼、多做一次核实。守护好您的旅途，也守护好您的‘钱袋子’，这是我们最大的心愿。”
快问快答环节，乘务员话音刚落，旅客纷纷举手。“挂掉，打官方客服！”“不转账！”答对的旅客接过反诈文创礼品，邻座旅客也跟着讨论起来。活动尾声，旅客在反诈手签板上郑重签名，手持主题手举牌合影，把这堂空中反诈课定格在了镜头里。
“我们在地面讲，乘务员在天上讲，就是想让大家一路都把反诈知识带在身边。”警花陈艺梦说。
湖北机场警方提醒：购买机票、办理退改签请认准航空公司官方渠道和正规购票平台；接到“客服”来电称航班取消、延误需要理赔的，务必通过官方客服电话或柜台核实；航空公司不会要求下载不明APP、开启屏幕共享，凡是提出这类要求的都是骗子；如遇可疑情况，请第一时间拨打96110反诈专线核实，或拨打110报警。
（来源：极目新闻）
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