更新通常是好事。Chrome 的最新更新修补了一个已被活跃利用的安全漏洞，苹果的最新更新则阻止了用户看到本不该看到的 iMessage 内容。多数情况下，把设备升级到最新软件版本是有益的。

打开网易新闻 查看精彩图片

但更新并不总是完美的，这周 Google Pixel 用户就发现了问题。据 Android Authority 报道，谷歌的 11 月更新似乎带了一个 bug，会让部分 Pixel 10 和 Pixel 11 的相机无法工作。Pixel 向来以拍照能力出名，这个故障来得实在不巧。

具体是什么情况？更新之后，一些用户打开 Pixel 相机应用，看到一条报错：“出了点问题。请关闭并重新打开相机应用”，旁边还附了一个“了解更多”的链接。另一些用户没有遇到报错，而是相机取景框一片空白，就像镜头被完全遮住了一样。

还有用户 reportedly 表示，问题不只出现在 Pixel 相机应用里，第三方相机应用同样中招。这暗示故障出在相机系统层面，而不只是 Pixel 相机应用本身。

需要说清楚的是，这看起来不是普遍性问题，并非所有 Pixel 用户的相机都坏了。但根据 Android Authority 发现的论坛投诉来看，认为这个故障不只限于少数倒霉用户，是合理的判断。

好消息是，存在一个看起来有效的绕过办法，只是不那么直观。有些用户重启 Pixel 后问题依旧，也有人报告说恢复出厂设置都不足以让相机恢复功能。

真正似乎管用的是：把手机关机，然后等上五分钟左右。目前不清楚原因，但让 Pixel“喘口气”似乎能甩掉这个故障，把相机找回来。据 Android Authority 报道，这个办法来自谷歌支持论坛上的“Diamond and Gold product experts”。

如果你的 Pixel 相机在 11 月更新后闹脾气，这个办法值得一试，尤其是更激烈的手段看起来并没有什么用。由于问题似乎相当广泛，谷歌在未来几天内发布补丁也不令人意外。在那之前，把手机关机五分钟，算是一个还过得去的折中方案。