2026年6月26日,比亚迪法务部公布多起名誉维权胜诉案件。
抖音博主"大秦军陕团"赔201万,"龙哥讲电车"和"满格电新能源"赔200万,"龙猪-集车"赔201.87万,"王悟空说车"赔31.38万。
品牌及公关处总经理李云飞随后宣布举报黑公关最高奖励500万元,长期有效,并新增针对MCN机构的50万到500万元悬赏档位。
比亚迪公开起诉的账号已超过20个,密切监控并持续做证据保全的重点账号超过30个,已有8个举报人获得1万到100万不等的悬赏金。
AI来了,虚假内容成本接近零
2026年1月,央视焦点访谈做了一期卧底调查。记者发现,一辆新车还没上市,AI生成的负面文章已经铺满全网。
攻击流程已经高度标准化:策划方在暗处下单,内容工厂用大模型批量生成黑稿,再通过手机主板模拟出的成千上万个虚假账号,短时间内制造大规模舆论攻势。
记者自己做了一次测试,随机选一款AI大模型,输入几个关键词,不到半分钟就生成十篇表述各异但恶意趋同的用户差评。AI二次洗稿后还能自动编造细节,增加欺骗性。每条内容用词不同,平台的去重审核难以拦截。
制造一条虚假评论的成本低到几分钱,几千元就能组织一套负面攻势。理想汽车曾公开披露,因持续的黑公关攻击,每月损失超过5000个订单,市值蒸发约200亿元。
烟台警方2024年底打掉一个炒作新能源汽车负面信息的团伙,波及小米、华为鸿蒙智行、理想等多家企业,抓获12人,关停账号8000余个,查扣资金百万。
攻防双方的成本结构高度不对称。进攻方用AI将造谣的边际成本压到接近零,防御方的取证、公证、立案、审理、执行每一步都需要资金和时间。一个案子通常需要两到三年,期间黑帖仍在传播。比亚迪胜诉案件的判赔金额合计不到700万元,与黑公关造成的实际损失相比规模很小。
利润率下降,竞争延伸到舆论场
2024年中国汽车行业利润率4.3%。2025年降到4.1%,创2015年以来最低。
2026年1到2月进一步跌到2.9%,1到8月累计回到3.6%,仍远低于下游工业企业6.5%的平均水平。中国汽车工业协会副秘书长陈士华表示,行业面临的突出问题是"增产不增利"。
产业链单车毛利润从2024年的2.3万元降到2026年一季度的1.4万元。上游供应链也在涨价,存储芯片从20元涨到100元,碳酸锂从8万涨到18万,单车综合成本被推高6000到14000元。
对毛利率10%到15%的车企来说,这一变化削减了约三分之一的毛利。
比亚迪2025年研发投入634亿元,同比增长17%,连续两年排A股上市公司第一。
但研发投入产生的技术差异化,红利期在缩短,产品同质化使消费者越来越难区分产品差异。在这一背景下,一部分竞争从产品层面向舆论层面转移。
黑公关屡禁不绝的根源在于违法收益畸高而维权成本巨大。一些机构靠"捧一踩一"单次获利达数百万元,被判罚金额往往只有几十万。
比亚迪悬赏:声誉防御成为常规成本
其实比亚迪的悬赏体系经历了四轮调整,2021年"清朗行动"起步,奖励5万到100万;2022年升级到5万到500万;2024年调整为20万到500万并设为长期有效;2026年新增MCN专项档位50万到500万。
这一升级路径意味着声誉防御正在成为一项常规经营成本。
传统车企的经营成本集中在研发、制造、营销、售后,每一项都有成熟的会计科目。在新能源汽车行业,法务团队长期监控、证据保全、诉讼和悬赏金构成了一项新的刚性支出,虽然不会出现在财报的单独科目中,但实际消耗着企业资源。
这种成本与企业规模成正比。销量越大、品牌知名度越高,被攻击的价值越高,被攻击的面也越大。比亚迪2025年销售460万辆,是全球新能源销冠和中国市场车企销冠,也因此成为黑产产业链的高价值目标。
李云飞表示,黑公关、黑水军、黑自媒体都是表象,源头是行业内的同行和竞争对手。悬赏令打击的是执行层面的黑产,但驱动黑产的动力来自行业竞争结构本身。
六部门整治启动,但激励结构尚未改变
2025年9月工信部、中央网信办等六部门联合启动汽车行业网络乱象集中整治行动,连续公布三批违规典型案例。
国家网信办点名了"大眼哥说车"”电电加电"等长期恶意诋毁车企的账号。部分账号被封禁后换马甲继续运营,"王悟空说车"改名"王武松"以规避监管。
工信部和市场监管总局在2026年6月联合约谈部分车企,价格法修正草案也将"内卷式"竞争写进监管框架。
但之所以屡禁不止,是因为激励结构没有改变。
第一,造谣和辟谣的成本差距在扩大。AI让内容生产接近零成本,但法律维权流程没有相应提速。
第二,平台算法推荐机制偏向情绪化内容。标题越惊悚、立场越鲜明、情绪越对立,越容易获得推荐。平台衡量的是点击率和互动量,不区分真假。
第三,用户口碑在购车决策中的权重在上升。J.D.Power的研究显示,因"品牌口碑"选择本品牌的新能源客户占比,2025年比上一年上升了12.5%。口碑权重越高,操纵口碑的收益越大。
随着新能源汽车行业利润越薄,通过舆论手段竞争的动机越强。而虚假信息越多,消费者获取真实信息的成本越高,口碑也就权重越大,这就使操纵口碑的收益越高,投入黑产的资源越多。
比亚迪的悬赏令能在执行层面打掉一批账号起到威慑作用,但最根本的改变,取决于违法成本能否系统性地提高到超过违法收益。
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