丹巴甲居藏寨依山而建、错落有致,墨尔多山与斯雅雪山遥遥相映,得天独厚的高原风光,每年都会吸引大批游客慕名前来。一座保留嘉绒传统风貌的民宿里,返乡创业者更登格玛正穿梭在客房、餐厅与庭院之间,细心问询住客需求,用细致服务留住远道而来的客人。
“我们最大的优势,一是独一无二的观景环境,二是持续打磨的服务。民宿每月开展两次服务培训,我不敢说硬件在甲居镇是最好的,但这里的视野风景无可替代,我们的服务也力争走在甲居藏寨前列。”更登格玛说。这家民宿规模不大,管理却毫不松懈,各岗位定岗定责,坚持每月大扫除、召开员工例会、常态化开展服务培训,以标准化管理提升游客旅居体验。
作为土生土长的嘉绒藏族姑娘,更登格玛早年从事导游工作,常年在外奔波,也积攒了不少人脉。她亲眼看到,甲居藏寨山水秀美、风光动人,但过去接待条件有限,不少游客只能短暂驻足、匆匆离去。“我们这里正对着墨尔多山,甲居山美水美,却缺少能让游客安心落脚的高品质民宿。当时就想着,建起一间民宿,让更多人看见甲居、留在甲居。”怀揣这样朴素的心愿,由她牵头运营的聂呷村村集体经济民宿于2024年正式开业。
民宿主楼沿用嘉绒传统石木泥结构修建,原汁原味保留本土藏寨建筑特色,同时巧妙融合民族文化元素。藏寨山道狭窄,建材运输需要二次转运,建设过程充满挑战。为解决大巴难以直达的难题,民宿专门配备七座商务车,为游客提供接送服务,打通进山游玩的交通堵点。
作为村集体经济项目,民宿持续释放富民效应。目前民宿稳定吸纳17名本地村民就近就业,乡亲们不用外出务工,在家门口就能有稳定收入。民宿每年向村集体支付租金、进行收益分红,收益反哺乡村建设发展;同时优先采购本地蔬菜、鲜果、土特产,拉动周边种养、农特产品销售产业链。曾经依靠单一农耕收入的聂呷村,随着民宿产业兴起,越来越多村民吃上了“旅游饭”,增收渠道不断拓宽。
区别于普通住宿业态,这间民宿主打“民宿+文化体验”模式。民宿免费开放嘉绒手工体验项目,陈列从山野收集而来的自然标本,安排专人讲解雪山传说、嘉绒民俗,让游客沉浸式感受本土文化魅力。
暖心服务与藏寨美景,不断收获游客的认可。更登格玛告诉记者:“一名北京游客初入藏寨时,本来因为山路狭窄打算返程,入住之后,在田间体验摘苹果、摘梨的田园乐趣,一连住了两晚。”临别时该名游客更是和更登格玛相约,退休之后再来甲居定居。来自内蒙古的游客马鹏飞对丹巴情有独钟:“在我心里丹巴的美无可替代,如果一年不来两三趟,总觉得这一年都有所缺憾。”
在更登格玛看来,返乡创业有着多重意义。“经营民宿,能借着接待各地游客的机会宣传家乡,也能实实在在带动本地经济发展,对我自己而言,能够守在父母身边,也是一件幸福的事。”
从零散简单的家庭民居接待,到标准化、特色化运营的村集体精品民宿,一间民宿的蝶变,是丹巴文旅融合发展的生动缩影。近年来,丹巴立足古碉、藏寨、嘉绒文化特色资源,持续培育民宿集群,把优质生态与人文资源转化为富民产业。一批像更登格玛一样的本土创业者扎根高原、用心待客,在传承保护民族文化的同时,擦亮丹巴的文旅名片,让藏寨的山水人文,持续吸引八方游客前来。
全媒体记 者: 贺文怡 赖强 巴登鲁真
编辑:毛莉泓
校对:杨雪
责编:岳诗蕊
审核:白马
监制:谭荣皓
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