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Token花得越来越多,收入和利润却不见涨?这是今年不少企业一把手的共同疑问。麦肯锡的调查里,80%的人认为AI提升了个人效率,只有37%的公司账本认了。11月12日,李彦宏在百度世界2026上给了一个判断:我们只是更换了电机,还没有重新设计工厂。

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钱花了,效果呢

“为什么我的Token花费越来越多,但是我的收入和利润不见涨?”

11月12日,百度世界2026大会上,李彦宏抛出了与各行业一把手交流时,企业家提出的共性问题。

这不是某一家企业的困惑。

如今,AI进入企业的“广度”已毋庸置疑。麦肯锡2026年的调研显示,近九成受访企业已在至少一项业务职能中常态化使用AI;44%的企业已跨越单点试验,实现了全企业范围的规模化部署。而在大中型企业中,整体AI采纳率在2026年第一季度已达到90.9%。

但另一困境是,AI用了,Token花了,企业却没有更好。

麦肯锡报告中,80%的受访者认为AI提升了个人生产力,但只有37%报告了正向的经营利润影响,真正称得上AI高绩效者的企业只有6%。

这一趋势也体现在大厂们在Tokenmaxing的集体刹车上。2026年之前,硅谷大厂普遍将Token调用量作为参与度和转型决心的象征,甚至设立内部排行榜奖励消耗量大的员工,催生了“Tokenmaxxing”。但到2026年,这个逻辑被迅速逆转。

亚马逊取消了员工AI使用排行榜,AT&T收紧了GitHub Copilot的权限,高盛把编码工具的使用权限从交易员收窄到约12000名工程师,Meta则计划推行以预算和配额为核心的词元管理机制。

为什么Token花费越来越多,收入利润却没有跟着涨?

面对此趋势,李彦宏给出的判断是,“我们只是更换了电机,却还没有重新设计工厂。

电气革命的早期,电机技术已经成熟并涌入工厂,工厂花重金把蒸汽机换成电动机,但生产率几乎原地踏步。

其原因在于,第一批“电气化”的工厂,只是把动力来源从蒸汽机换成了电机,但工厂的物理布局和组织逻辑仍然停留在蒸汽时代。直到有人围绕电重新设计了厂房,生产效率才开始起飞。

在他看来,过去十年AI完成了“芯、云、模、体”四层技术栈的构建,这相当于造出了强劲的“新电机”。但如果企业只是把新电机装进旧厂房,生产线和组织流程原封不动,那么电机的马力再大,工厂的整体产出也不会发生质变。

因此,“换一台AI新电机,只是起点;重新设计新厂房,才是分水岭”。而这座“新厂房”,就是百度本届大会的主题“下一幕,智能组织”。

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智能组织,是什么

李彦宏对“智能组织”的定义,核心是将AI的效能从个体层面提升到组织层面。如何构建“智能组织”这座新厂房”,李彦宏提出的“组织进化三原则”作为具体操作路径。

首先是打破岗位边界。

传统的组织以岗位为中心,讲的是人岗匹配,一个萝卜一个坑。AI时代,组织变成以任务为中心,僵化的岗位边界反而会阻碍这种灵活性。

组织的日常调度单元需要从“岗位”切换为“任务”,人和智能体混合编组、动态执行,形成灵活的任务网络。岗位不会消失,而是收敛为少数能力容器。

李彦宏认为,未来的岗位会收敛为两类:Builder(创造者)和Seller(连接者)。

Builder负责创造新东西。他们的工作重心是利用AI和各类工具进行创新、设计和构建,是价值的源头。

Seller则负责人与人之间的沟通、连接,让对方产生情感、建立信任。在AI处理大量标准化工作的背景下,深度的人际互动、信任建立和复杂协商成为人类独有的价值堡垒。

第二点,沉淀隐性知识。

隐性知识,可以理解为工程师们解决故障的“手感”,或是资深销售对客户成交时刻的判断。这些经验过去只能靠师徒、靠年限传递,难以用语言、文档或标准流程完整捕捉。

如果这些经验只存在于个体身上,企业规模再大,积累的也只是一群个体的能力集合。人走了,知识就走了。

而组织智能与个体能力最大的区别,就是隐性知识能否被显性化、被沉淀、被复用。如果能让一个人的经验,沉淀为整个组织的能力,才能构成组织“别人抄不走、挖不动、买不来的”护城河。

而百度的合作伙伴也给出了路径的效果验证。

在南方电网,百度搭子落地南方总调,形成面向配电网故障研判的“天璇伙伴”。它学习上万条历史故障处理数据,把资深专家的判断沉淀为可复用的知识,再把故障记录、开关信号和线路拓扑串联成一条完整的证据链。

过去,配电网故障的人工研判单次耗时超过60分钟,且高度依赖专家经验。现在系统能自动研判并在广西14个地市、112个县推广。

在工商银行北京市分行,客户经理走访企业的整套做法被沉淀成了Skill:访前由搭子收集行业信息、政策与财报,形成有据可查的提纲;访中随问随查、当场出纪要;访后当天产出方案初稿。个人经验由此变成团队共享的能力。

第三点,设计流程闭环。

传统组织运作通常由管理者和业务专家预先设计。先规定怎么做,再要求员工按流程执行。要改流程,就得重新开会、协调部门、更新制度。

智能组织的基本单元已切换为“任务”,围绕任务,人和AI会形成一个Loop。这个Loop以任务的完成质量与效果为目标,形成一个“执行→衡量→优化→再执行”的反复迭代回路。

李彦宏把这种机制概括成一个公式:可衡量+Looping=持续进化。

他认为,未来公司是“一个由无数Loops组成的、高度自动化运营的组织”,组织本身变成一个“不断学习和进化的系统”。而人,尤其是管理者,将从任务分派者转变为流程设计者、判断者和责任承担者。

组织进化的动力,则来自这无数个微观Loop的持续转动和迭代。

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图源:网络

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建新厂房,百度递上“账本”

既然“智能组织”是企业要建的“新厂房”,那么厂房怎么建?如何这无数Loops持续地转起来?

本届百度世界2026上,百度按照“芯—云—模—体”四层全栈架构展示了自己的布局,围绕算力、模型到应用层的全面补齐“建工厂”的工具箱。

如果“智能组织”每一次Loop转动都会产生不可控的账单,它在财务上是不可持续的。芯层要解决的是最底层的物理成本问题。

昆仑芯M100已如期上市,极致聚焦推理场景;M300明年推出,在算力、存储、互联等多个维度做全方位跃升,面向超大规模多模态模型的训推一体需求。李彦宏给出的判断是,推理将成为AI芯片长期持续增长的主要推动力。

集群侧同步推出了天池1024卡超节点,面向万亿参数级大模型的训练,从核心部件、液冷系统到整机架构和高速互联做全栈国产化。

通过芯片的专用化和集群的系统级互联,把“每单位有效推理算力”的采购成本和通信损耗同时压下来。

算力便宜了,还需要保证有效token的单位成本。

百度智能云本次将云层明确重组为Agent Infra(智能体基础设施)和AIInfra(算力基础设施)两条线。

Agent Infra的核心产品是Harness Engineering(驾驭工程),覆盖长上下文管理、持久记忆、工具调用、子智能体调度、评估反馈及Runtime等模块,在办公场景中使用浏览器、Office等工具处理任务的成功率可达95%。更关键的是,Harness的工程优化使实际Token消耗相比同类产品最高降低23%。

百度搭子这次全面开放Harness引擎和Agent API,企业可以把智能体接入OA、ERP、CRM等现有系统。这道过滤层由此从内部工具变成了对外开放的能力。

具体到单个任务上,模型得能准确理解任务意图,才能在具体场景中用合适的成本完成推理。

文心5.5 Flash作为模型基座,解决的是通用场景下“听得懂且跑得省”的问题。总参数2800亿,但每个Token只激活140亿,支持100万Token上下文,在编程、知识工作等任务上取得有竞争力的基准得分。

文心闪则深度思考则专门为搜索这类高频、对延迟敏感的场景优化,解决的是特定场景下“听得懂且答得快”的问题。

省下来的效率最终要转化为客户可计量的业务结果,这也是百度对四大智能体升级的落点。

百度搭子的价值在于任务编排。在执行15步以上的复杂任务中,它的一次验收通过率从67.6%提升至88.2%。QuestMobile数据显示,百度搭子2026年9月多端月活达977.0万,整体季度环比增长1567.5%,位列典型办公类Agent增速第一。

库库定位全球化的文档与创作平台,汇聚超过700万在线知识库、18亿份专业内容及7.5亿篇中英文文献,全球月活用户已达5000万。它管的是知识与内容的沉淀。

百度一镜让视频生成更加平价。“短漫剧Studio”覆盖从创意、剧本、分镜到成片的一站式链路,视频生成成本降至每秒0.2元,并支持将已验证作品一键完成剧情、人物和场景的本土化适配。

伐谋3.0面向生产运营、经营策略和产业研发等复杂任务,强调持续自我演化和对最终业务指标负责,客户已覆盖中国41个工业大类中的25个。

在海高激光,它把四机械臂切割方案的设计时间从4到8小时缩短至约10分钟,并实现全程零冲突;在交个朋友,助力GMV环比提升152.7%。

这四大智能体要解决的,正是让组织里无数个任务Loop转得动、转得起,并且转出可衡量的结果。

除此之外,百度推出了大模型交易平台词元所,定位为大模型交易平台或大模型领域的“交易所”。

词元所通过验真与征信功能,汇聚好模型和提供商,企业和个人能便捷地找到、购买和使用可信的Token,解决行业不知道该选谁、该信谁的问题。

智能组织这套“厂房”怎么建,百度递出一套从算力单价到业务结果的完整账目。

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百度这次赶上“早集”了?

“起大早赶晚集”是百度身上最牢固的标签之一。

可以说,在“发现”下一个技术方向是什么这个层面,百度几乎从不落后。

2013年百度世界大会推出“轻应用”,核心理念是“无需下载、即搜即用”,比微信小程序早了近四年。

2016年9月,百度世界的主题被定成一句话:AI is the new electricity。当时行业主流声音是讨论O2O和移动端流量,李彦宏却提出了新的判断——移动互联网的人口红利已经见顶,互联网的下一幕是人工智能。

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2017年,百度硅谷AI实验室发表了《Deep Learning Scaling is Predictable, Empirically》,作者包括后来参与OpenAI Scaling Law论文的Dario Amodei。Meta研究员后来翻出这篇论文时说:“大多数人不知道,关于Scaling Law的原始研究来自2017年的百度,而不是2020年的OpenAI。

2018年,在大模型还没有影子的时候,百度发布了中国第一款云端全功能AI芯片“昆仑”。到2026年,昆仑芯开始独立分拆,当年对算力需求的判断已成为行业共识。

2022年百度世界,文心大模型一秒补全《富春山居图》残卷,李彦宏判断AIGC将成为PGC、UGC之后新的内容生产方式。四个月后ChatGPT发布,2022年被公认为“AIGC元年”。

百度看到了“未来”,但把看见的东西变成组织能力,再变成可持续的商业结果,百度却似乎常常“差那么一步”。

这次百度世界,百度“一镜”生成的数字人希加加对话了自家李彦宏。

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视频中,数字人希加加就抛出关于百度“起大早赶晚集”的拷问,李彦宏也给出了自己的回答。

他认为“起大早本”身没有问题,外界之所以觉得“赶了晚集”,是因为百度喜欢做创新,而创新的失败率天然极高。“有一个成功的例子,可能就有九个不成功的例子”。

李彦宏表示,在外界可能大家觉得是一种赶晚集的做法,但对他而言,这是创新所需要付出的代价。

今天,百度提出了“智能组织”是AI的下一幕,并率先给出了系统性的组织重构方案,再一次“起个大早”。但不同的是,它已经带来了可交付的方法、成熟的工具链、已验证的外部案例。

这次,百度能否比过去更快地让“早起”的成果转化,也是我们在等待的百度“下一幕”。

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