“删帖时说得好好的，负责人核对后就处理。结果从9月28日等到11月15日，群解散了，微信不回了，负责人始终联系不上。”陕西一家素质教育机构负责人没想到，一场招生代理合作，最后留下的不是生源，而是一地鸡毛。更荒诞的是，在纠纷未解决、负责人失联、对接人微信追问无回复的情况下，对方却又一次谈起了“再合作招生”。
2026年9月初，陕西一家素质教育机构与郑州三联企业管理咨询有限公司达成招生代理合作。三联公司自称“深耕教培行业6年，服务覆盖全国各地，专注为教育机构提供裂变、拓客地推、线上线下引流”等服务。双方约定：三联公司派遣7人团队驻场三天，招生对象为三至六年级，体验课19.9元/人，含两次课程，机构额外赠送一本59.9元的图书；服务费按最终有效人数结算，100元/人。
合作从一开始就是制式合同：没有服务标准，没有违约条款。机构负责人回忆，这种看似“灵活”的合作方式，为后续所有纠纷埋下了伏笔。
说好只招三至六年级，却“强行沟通”一、二年级
原定招生对象只有三至六年级，但三联团队“强行沟通”一、二年级家长，突破约定范围。机构按错峰排课原则制定了课程表，团队却向家长承诺“随时安排、随到随学”，甚至口头加码赠送第三节课。为了凑业绩指标，业务人员还在家长未缴费的情况下，直接引导家长加校区老师微信，制造“已报名”的假象。
最终提交的140人名单中，机构逐一核对，实际有效仅116人。服务费按116人结算：116人×100元/人=11，600元；交通费7人×300元/人=2，100元；出租车费、住宿费、餐补费、礼品费另计。综合计算，单个体验生的实际获取成本约150元。
核对名单当天，7人围堵办公室逼老师打电话
核对名单当天，7名团队成员围堵校区负责人办公室，对核实无效的名单进行电话轰炸，甚至要求校区老师代为拨打家长电话，只为换取一句“会来上课”的口头承诺。至于后续到不到课，对方撂下一句：“那不是我们的事。”
开课三周，到课仅65人，到课率约56%
开课三周后，实际到课人数只有65人，到课率约56%。部分家长已失联，部分明确不再参加，部分要求退还19.9元，还有一部分“一周推一周”。机构不仅没有等来预期生源，还要面对家长退费、解释和排课混乱的后续压力。
校区不是没找过三联公司。对方的回应经历了三个阶段：“不负责” → 勉强退还6人费用600元 → 负责人联系不上，带队队长打口水仗。
删帖换处理？从9月28日等到11月15日，等来群解散
前期通过网络维权，三联公司考虑到舆论影响，让对接人代亚美出面沟通，提出先删除网络帖子，负责人核对后再给处理。机构负责人称，从9月28日对方说“给处理”，一直等到11月15日，没有任何动静，也不给任何回复，同时还把群解散了。
更让机构负责人无奈的是，后续三联招生公司只有一个业务对接人代亚美通过微信联系。机构多次追问后续处理，没有任何回复；但对方却又一次谈起了招生合作。
“在他们眼里，只有一茬一茬的业务收割，并不对机构和家长负责。”机构负责人说，公司负责人始终无法联系上，能联系的只有对接人，而对接人对善后问题保持沉默，对“新合作”却仍有兴趣。
最刺眼的不是失联，是“失联的同时还在谈新合作”
对这家陕西机构而言，最荒唐的一幕不是维权无门，而是维权无门时又被问“要不要再合作一次”。
一家招生代理公司，如果在纠纷未解决、负责人联系不上、对接人微信不回复、群已解散的情况下，仍在向发生纠纷的机构推销下一轮招生合作，那么它卖的不是服务，而是风险；它做的不是招生，而是“收割”。机构负责人质疑：这样的公司，如何让机构放心把家长交到它手里？如何让家长放心相信他口头承诺的“随到随学”“加赠课程”？
三问郑州三联：
一问：116人的有效名单，为何开课三周只剩65人到课？跨年级招生、口头加码赠课、未缴费制造“已报名”假象，是否属于约定服务范围内的正常招生？
二问：核对名单当天，7人围堵校区负责人办公室、要求校区老师代打电话换“会来上课”的口头承诺，这是招生服务，还是业绩压力下的转嫁？
三问：说好“删帖后负责人核对再处理”，为何从9月28日到11月15日没有处理、没有回复、群被解散、负责人始终联系不上？而在善后无果的同时，为何又谈新一轮招生合作？
截至2026年11月15日，机构负责人表示，郑州三联公司负责人始终无法联系，对接人代亚美微信追问无回复，此前的沟通群已解散。机构已整理合同、名单核对记录、聊天记录、群解散截图等证据，拟向郑州市市场监管部门投诉，并向本地媒体和央媒爆料平台提交线索。
招生代理不是“一锤子买卖”，更不是“删帖换处理”的灰色游戏。机构把家长交给招生团队，家长把信任交给体验课，最后不能只剩下一句“那不是我们的事”。如果一家公司只负责收割名单、不负责后续履约，只负责谈新合作、不负责旧纠纷，那么监管部门、媒体和同行业机构都有必要问一句：这样的招生代理，还要让多少机构为它买单？
@大河报 @澎湃新闻 @郑州市管城区市场监管局 @管城区公安局 @管城区税务局
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