饭店很快辟谣,小票是假的。事情越闹越大,警方通报落地,15人被带走,4人被采取刑事强制措施。一张假小票背后,到底藏着怎样一条赚钱的路子?
事情要从11月8日说起,有人在社交平台贴出一张消费小票,抬头是上海和平饭店,消费时间标注为11月3日19点23分17秒,用餐人数6人,一共9道菜、3样酒水,账单总计517127.60元。
小票上台号、服务员、单号一应俱全,看上去有模有样。
拆开票面细看,9道菜小计只有9272元,单价最高的一道是1288元。
真正吓人的是酒水一栏,3样酒水小计460844元,其中2瓶单价23万元,标注为1997年罗曼尼-康帝。
小票末尾还列了一笔服务费47011.60元,按账单金额的10%计算。菜钱、酒钱、服务费3笔叠在一起,凑出了这份50多万的天价账单。
和平饭店坐落在黄浦区南京东路20号,原名华懋饭店,上世纪30年代就有“远东第一楼”的名头,近100年过去仍是上海的地标之一。
高额数字叠上地标酒店的标签,小票在多个社交平台快速扩散,话题很快爬到热门位置,围观的人一拨接一拨。
面对涌来的询问,饭店方面没有含糊。11月8日和9日,记者先后2次致电和平饭店,工作人员最终明确回应,网上流传的这些天价小票都不真实,系他人虚构,饭店会通过公关部门应对处置。
11月9日,上海市公安局110报警服务台工作人员了解情况后表示,会指派相关警种介入处置。黄浦区市场监督管理局办公室相关人士接受电话采访时表示只接受书面采访,未予置评。
6个人吃饭菜钱不到1万,酒水却占了46万,这份账单更像是被人刻意堆出来的噱头。
小票被辟谣之后,事情并没有停在“一张假图”的层面。11月13日中午,“警民直通车-黄浦”发布警情通报,一团伙编造涉企不实信息被查处,造假的来龙去脉被警方一点点揭开。
经查,外省市一家互联网酒类销售公司负责人赵某某,为博取关注、提升销量,组织王某某、董某、董某某等人,利用人工智能软件篡改上述饭店的账单金额。
篡改时,团伙把饭店原本的用酒换成自己公司销售的酒类,再制作成虚假视频。假小票只是引子,虚假视频才是铺向各个平台的主力内容。
这套操作的目的并不复杂。卖酒的商家想借知名饭店的名头制造话题,把自家酒品塞进假账单里。
视频里把高价酒和高端饭店绑在一起,营造出富豪聚餐的观感,让看到内容的人记住牌子、产生好奇,最终把流量引向自己的生意。
传播环节同样有人分工。团伙通过控制账号、雇佣代发等方式,把这些虚假内容在网络上大量铺开。
账号像矩阵一样排布,代发人员拿报酬帮忙转发,内容经过层层转手,最初的造假痕迹反而被冲淡,话题也就越滚越大。
从警方通报的表述能看出来,这不是某个人一时兴起改了张图发着玩。背后是一家酒类销售公司牵头,多人配合完成的一条完整链条,造假从一开始就冲着带货和销量去,地标饭店只是被借用来抬身价的幌子。
警方的追查没有局限在上海本地。黄浦警方在外省市公安机关协助下,已经抓获15名涉案人员。其中赵某某、王某某、董某、董某某4人被依法采取刑事强制措施,其余11人被依法行政处罚。
通报里的人员划分,把这条链条上的角色区分得很清楚。牵头组织、动手造假的4个人走到刑事强制措施这一步,跟着参与传播、代发内容的11个人,则受到行政处罚。
不管处在链条的哪一环,参与造假和扩散的人都没能躲开处理。围绕这类伪造消费凭证并在网上传播的行为,法律上的后果不止一种。
上海市光明律师事务所律师付永生介绍,依据治安管理处罚法第29条,散布谣言、故意扰乱公共秩序的,可处拘留并罚款。
伪造小票在网络传播,若导致饭店社会评价降低、商誉受损,依据民法典第1024条侵犯名誉权,饭店可以要求停止侵害、赔礼道歉并索赔经济损失。
付永生进一步指出,造谣行为严重扰乱社会秩序,可能触犯编造、故意传播虚假信息罪;借机敲诈企业或从中牟利,还可能构成敲诈勒索罪。
对发布平台而言,接到被侵权方投诉后应当及时核实处置,否则依据民法典第1195条,要对损失扩大部分承担连带责任。
警方在通报末尾也给出提示,网络不是法外之地,对于编造传播虚假信息、造谣抹黑企业的各类违法犯罪行为,公安机关将严格依法查处,切实维护企业合法权益。
那些受雇代发的人原本以为随手转一条消息算不上大事,等到处罚决定书落到面前,才明白自己已经站在了违法的边界上。
一家开了近100年的地标饭店,平白被一张假账单拖进舆论漩涡,品牌声誉受的伤,不是几句澄清就能抚平的。
敲键盘的人图的是流量和销量,被抹黑的商家要花不少力气才能把口碑拉回来。往后再刷到离谱的天价账单,先别急着转发站队,多看一眼来源和细节,很多闹剧在扩散之前就会停下来。
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