IT之家 11 月 15 日消息，据《日本时报》报道，当地时间 13 日上午，日本许多员工打完卡、准备开电脑工作时，屏幕上却弹出了 Microsoft 365 无法访问的提示。许多人不得不重新安排会议、日程，工作受到干扰。

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一名用户在 X 平台发帖称：“我打不开 Outlook，当时一下子慌了…… 我联系了老板，结果被告知今天待在家里。”；另一名用户写道：“我们集团所有公司都深度依赖微软系统…… 现在唯一能做的就是去生产车间清理咖啡机。”

IT之家从原报道获悉，日本许多企业都依赖微软提供的数字基础设施。Keyman's Net 去年的一项调查显示，超 78% 受访者所在的企业都在用微软产品。

日本内阁官房副长官尾崎正直已确认，日本政府信息系统受到此次故障影响。大型信用卡发行商 Credit Saison 发布通知称，由于外部服务发生系统故障，通过咨询表单收到的请求，回复时间将有所延迟。九州大学和早稻田大学等多所高校也报告称，此次服务中断影响了他们的 IT 服务。

日本一些打工族对无法工作感到欣喜，但也有人对由此造成的生产力损失表达愤怒，他们强调，传真机是可靠的商务通信方式。一名用户在 X 平台表示：“微软服务宕机，邮件发不出去，所以我们只能改用传真，发送平时以 PDF 格式发送的常规更新内容。模拟技术就是可靠。”

一名社交媒体用户调侃道：“我原以为这简直是天堂，因为一封邮件都收不到。结果这只是微软服务宕机，所以我实际上只是在地狱入口排队等候。”

颇具讽刺意味的是，日本政府早在 2021 年就曾试图逐步淘汰传真机，但遭到官僚强烈反对。当时一些人甚至认为，传真比电子邮件更加安全。