“玩游戏最奢侈的配置不是AMD锐龙7 9800X3D、英伟达RTX 5090,而是陪你玩的人”,老玩家想必对这番话首肯心折。虽然“游戏的最高配置是朋友”,可对于不善社交的“i人”怎么办?腾讯给出的答案是“AI陪你玩”。
近日,腾讯首款专属AI游戏陪伴Agent“鹅次元”开启内测。
与微软的AI游戏助理Gaming Copilot相比,鹅次元并非帮忙打游戏的代练,而是一个能“看”到你屏幕,并根据画面信息,在你打游戏过程中陪聊、接话的智能体。当你在游戏里精准爆头,鹅次元就会高呼“好枪”,却不能帮你定位、瞄准、开火。
目前,鹅次元的“元气首测”版本提供了4种角色供玩家选择,分别是夏夏、沈露白、谷雨、贝拉,并且都有着完全不同的“人设”,有的偏活泼元气,有的偏温柔知性,有的走高冷路线。按照腾讯方面的描述,每个角色都具备独立记忆库,能够记住玩家过往对局、偏好、聊天内容,从而形成连续的陪伴叙事,而不是单次对话就重置的聊天机器人。
其实对于绝大多数玩家来说,玩游戏并不是为了成为高手,而是更需要有人一起分享高光时刻、吐槽翻车,鹅次元瞄准的就是这些更希望从游戏过程中获取情绪价值的普通玩家,通过主动接话、报点、夸奖,甚至是吐槽,构建一个具有真人感的游戏搭子。
不同于网易倾向于将AI应用在游戏里,为《逆水寒》等游戏设计AI队友、AI NPC这一路线,腾讯的游戏AI路线走在了游戏之外。两者的分野源自腾讯和网易不同的游戏经营策略,腾讯游戏的本质是社交,也就是好不好玩先放一边,别人都玩,你想进圈子、交朋友就也得玩。
腾讯游戏对于“独狼玩家”不友好已经是尽人皆知,偏偏现代人渴望社交却越来越孤独,大家对于发展一段新的关系变得愈发踟躇。而情绪价值则是我们进行社交的源动力,这出于人类的天性,可问题在于,在当下的市场环境里,无论海外还是国内,能持续为他人提供情绪价值的“中央空调”并不多。
最近几年走红的“搭子”概念,就是现代人越来越不愿意进行深度社交的体现,它不是以感情来构建的亲密关系,而是以需求为原点来搭建轻度的社交联系。搭子就意味着社交关系的双方各自没有很强的承诺性,也不用提供很强的情感价值,只是抱团取暖,是互惠互利、平等互悦。
由于找搭子也有机会成本,所以鹅次元就是为这部分缺乏主观能动性的“i人”服务。相比不可控的人,AI就成为了一个更安全、更易接受的替代品。而且大模型技术加持下的AI,已经有了足够强的共情能力,不会再让用户觉得自己是在面对冷冰冰的机器。
当下AI行业追求的AGI,就是通过模仿人类大脑的抽象能力,来构建具有高级认知功能的机器。必须要承认的是,预训练效果出色的大模型,就是基于用户输入推理出具备情感特征的文本、语音、语气和音调。所以一个永远会迁就你、鼓励你的AI游戏搭子,想必没人会不欢迎。
有了鹅次元后,比如在玩《无畏契约》对枪没对过,夏夏会安慰你“虽然没打过,但也换了对面不少血”;打《CS2》对面下包了,沈露白会提醒你小心架枪别硬刚;在《英雄联盟》里拿下超神、《影之刃零》里打倒BOSS,谷雨则会大声赞美你的精彩操作,也就是输赢都能接住玩家的情绪。
腾讯方面宣称,鹅次元会自主判断时机,在合适的节点介入,既不会过度干扰游戏,也不会全程沉默,兼顾工具价值与陪伴感,堪称一个零压力、随叫随到的游戏搭子。
不得不说,腾讯作为社交和游戏领域的领头羊,确实有两把刷子,找到了一个付费意愿足够强的C端市场。随着《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》在7月15日正式施行,各厂商旗下主打情感陪伴的关系型智能体陆续下线,取而代之的是主打协同提效的“数字员工”,也就是任务型企业智能体。
当然,大厂此前集体下线关系型智能体也有借坡下驴的意味。毕竟关系型智能体与AI聊天机器人一脉相承,自然也沾染了后者的缺陷,也就是用户付费意愿低。即便强如ChatGPT,付费渗透率也只有5%。所以大厂做这类产品纯粹是在为未来买单,ROI怎么算都算不过来。
AI陪伴产品在过去两年的蓬勃发展是有现实基础的,“好玩”或者说情绪价值方向依然有着庞大的需求。同样主打情绪价值,通用的关系型智能体既有合规压力,又不赚钱,可反观游戏陪玩智能体,用户需求大且付费意愿强,覆盖算力成本并非难事。事实上,在腾讯游戏的各玩家社群里,已经有不少人在求鹅次元的内测资格。
其实游戏陪玩是典型的“小而美”赛道,如今在抖音、小红书、贴吧等社交平台中,以热门游戏+陪玩为关键词进行搜索就会发现,现在的游戏陪玩赛道可谓是兴旺发达,不仅有个体户,成体系的陪玩俱乐部也遍地开花,头部公司的月流水更是已经破亿。
可林子大了什么鸟都有,在社交平台会发现,真人陪玩的糟心事一点也不少,拿钱不办事、不提供情绪价值的案例比比皆是。事实上,真人陪玩属于上限高下限低的存在,玩家花了钱并不等于一定就能收获情绪价值,还有可能会陷入鸡毛蒜皮的纷争。可鹅次元不一样,玩家付费购买Token,AI就一定会按照人设来提供服务。
所以此前闷声发大财的陪玩行业,或许真的要变天了。
【本文图片来自网络】
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