2026年11月13日，星期五。这个日子，西方人本来就觉得不吉利——13号加星期五，双重buff。结果微软用实际行动证明：迷信这东西，有时候真不是空穴来风。
下午4点17分开始，微软全球大崩溃。Outlook邮箱打不开，邮件发不出去，收也收不到。一开始大家以为是自己网断了，重启路由器、重启电脑、骂运营商，折腾半天才发现——哦，是微软挂了。
这一挂，就是20个小时。
74个国家的用户报告了问题。医院、学校、警察、法院、慈善机构、银行，全在确认“我们也瘫了”。
格拉斯哥大学计算机科学教授杰里米·辛格说：“邮件进不来也出不去，很多上班族感觉自己像是在放‘雪假’。”
打工人们乐坏了，表示“微软给我们放了个假，但我们还得假装在上班”；
更有人说“今天我终于理解了那些没有邮件的远古人类是怎么活的”；
还有人悟出了别的东西：“我盯着空白的收件箱，第一次感受到了禅意”。
在一片提早下班的人里，有一群人显得格外淡定——房产中介，他们几乎不受影响。
Acorn集团执行董事尼尔·劳斯接受采访时，语气里透着一种老派英国人的从容：“我们今早行动很早，协调了销售、租赁、土地、商业、金融服务、共享产权、测量、规划、拍卖各个团队。”
邮件崩了又咋了，打电话啊。
“团队通过电话联系有预约的客户，用替代沟通渠道把相关方拉到一起，确保每个人都明白下一步该干什么。老派的常识、主动性和直接对话，帮我们绕过了这次中断。”
微软执行领导团队当天就发了消息，解释这次大罢工的原因跟黑客没关系，是他们自己的锅：
“几个月前，我们升级了网络网关以增加容量，那次升级引入了一个bug。这个bug在过去几个月没有造成任何已知问题。昨天，一次网络变更触发了故障，增加了原本健康系统的负载，导致级联故障。”
就在当天股价仅仅跌了0.3%，521.27美元，比前一天的523美元少了1.74美元。就这？这大概就是巨头的底气——你骂归骂，该用还得用。
微软还说了句特别诚恳的道歉：“我们知道客户每天依赖我们的服务来完成重要工作，对这些中断给依赖我们的人带来的影响表示遗憾。”
遗憾这个词用得很微妙，不是“道歉”，是“遗憾”，大家品出里面的区别了吗？
有网友不得不承认：“今天我才发现，我依赖微软的程度，比我依赖我妈的程度还高。”
这次宕机波及的不只是邮箱，Anthropic的Claude也跟着瘫了。
人类被微软搞崩了，AI也被微软搞崩了，这算不算某种意义上的“人机平等”？
Morningstar DBRS欧洲金融机构副总裁马里奥·德奇科估计，这次事件的全球保险损失在3亿到5亿美元之间。
感觉挺多，但跟2024年CrowdStrike那次比，小巫见大巫。那次搞瘫了800多万台Windows电脑，损失4亿到15亿美元。微软这次虽然瘫了20小时，但保险损失上限也就5亿。
不过钱的事另说，真正让专家们忧心的是另一件事：全世界对少数几家科技巨头的依赖，已经到了什么程度？
白金汉郡新大学安全与韧性高级讲师贝弗利·格里菲思道出了其中的负面影响：“许多组织依赖少数关键的技术提供商，这意味着单一中断就能产生深远后果。同时，中断为网络犯罪分子创造了机会，他们可能通过钓鱼邮件和欺诈性支持信息来利用混乱。”
大家都知道鸡蛋不能放在一个篮子里，但问题是，现在全世界80%的鸡蛋，都在微软、谷歌、亚马逊这几个篮子里。你想分散，成本高得吓人；你不分散，结果就是如此了。
就算发誓明天就换谷歌——然后第二天早上醒来，还是乖乖打开了Outlook。
Ref：
https://www.dailymail.com/news/article-16289561/Outlook-not-good-Office-workers-sense-humour-react-Microsoft-meltdown-hilarious-memes.html
文｜Tutti
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