香港迪士尼乐园约1.7万张电子门票在票务系统中被盗。园方已报警,并暂停网上售票及酒店预订服务。
据官网声明,旅客如需购票,可前往合作旅行社及平台,或到乐园正门入口售票处购买。网上售票通道暂时关闭。
乐园门票由 Cityline 负责网上票务售卖。园方资讯科技部于11月12日晚侦测到公司电脑系统出现异常活动,随后发现一万七千个二维码在网上票务系统被盗。
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨对此表示,以往黑客是写程序或手动追漏洞,现在 AI 发展令黑客用 AI 寻找网络漏洞,从而发起攻击。他提到,近期同类事件频发,相信只会愈来愈多。
方保侨还指出,AI 攻击速度太快,人手根本抵挡不到,业界开始提倡用 AI 防守,市面上亦有这些方案。
从这次事件看,票务系统的安全防线正面临新的压力:二维码作为电子门票的核心凭证,一旦在系统中被批量窃取,影响的就不只是单张票,而是整个在线售票链条的可信度。园方暂停网上售票与酒店预订,正是在排查系统异常期间切断风险入口的处置方式。
对普通旅客而言,眼下最直接的变化是购票渠道收窄——官网通道暂停,合作旅行社、平台及正门售票处成为替代选项。已持有电子门票的旅客,则需留意园方后续的核验安排。
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