近日,浦东新区市民茅先生通过解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目反映称,自家小区周围成了重餐饮行业的聚集地,住在靠外圈的居民们每天饱受油烟湿垃圾异味侵扰,还要忍受机器低沉噪声,苦不堪言。

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小区周围商铺以烧烤为主。

后厨距居民不足十米

记者来到茅先生居住的世华锦城小区。小区正门位于浦东新区三林镇板泉路951号,周边还有华丰佳园、申江豪城等数个大型小区。

茅先生告诉记者,世华锦城小区交付于2008年左右,属于动迁安置小区,小区外围,被二层商业楼包围。刚入住时,周边商铺以贩卖茶叶为主,从2010年开始,茶店越来越少,烧烤等餐饮店铺越开越多。

记者站在上南路与板泉路路口,向板泉路纵深望去,除了少量的美发店、茶店外,整条街左侧几乎全是各式各样的餐饮店铺,以烧烤、火锅、爆炒、小龙虾等品类居多。晚间时段,店铺生意都很火爆,有的店铺还将塑料简易桌椅摆到人行道上,供食客使用。

商业楼与小区最外圈居民楼间,有一条不足十米宽的背街小路。得知记者前来采访,不少周边居民向记者诉苦,“我们窗子都打不开!”

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居民楼与饭店后厨距离仅10米。

居民们称,这条小路归属于小区所有,但已经被商铺占据,成了后厨的扩充空间,供摆放杂物、堆放厨余垃圾乃至储存食材使用。居民们向记者展示了一些平时的照片,明沟里浓稠的油污横流,垃圾桶里污物满溢,光是看手机屏幕已经可以想象异味有多厉害。

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背街上的垃圾桶。

商铺后墙还安装了大量烟囱、空调外机等设备。为了感受噪声程度,记者到外侧居民楼某单元5层居民王女士(化名)的家中,南侧窗正对饭店后厨方向。拉开窗户,对面外墙上空调外机等机器“呜呜呜”的低沉噪音持续不断。王女士的小儿子告诉记者,之前他用手机测过,噪声最高时有80多分贝。

从窗户望去,饭店楼顶一览无余。排烟口正对的墙面,已经熏成了黑色,与周边正常墙面的浅黄色形成鲜明对比。可以见得,油烟并未得到充分净化,排放出来后仍有一定污染性。“我们就对着这样的油烟生活,窗户不敢开,衣服被子不敢晾!”

居民盼望整治措施能落地生效

多年来,小区外围楼栋居民一直通过各种渠道反映餐饮油烟扰民问题。有居民认为,小区周边不该经营烧烤、爆炒等重油烟餐饮店。对此,属地市场监管部门工作人员回复称,以前确实会对居民区距离很近的店铺做出一些经营业态的限制,但近年来,这些限制已经逐步取消。

去年底,三林镇人民政府曾答复居民们称,将在板泉路适当位置建设封闭垃圾箱房;同时开展噪声检测工作,根据结果督促整改;对餐饮商户开展油烟净化设备、油水分离装置的安装运行、维护清洁、故障疏通情况不定期、不告知突击排查抽查;督促商户对背街垃圾清理,规范店铺环境卫生管理责任等。

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整治后后厨外环境仍堪忧。

近日,记者再次将餐饮店铺扰民问题反映给属地城管部门。

5月8日,三林镇城管中队回复称,4月29日接到社区反映后,执法人员第一时间赶赴现场检查,对发现的油烟排放问题开具了责令整改相关文书,到期将进行复查。检查中,经复查发现2家商户疑似存在违法行为,已进行了立案。后续由镇相关部门请第三方专业机构对相关商户进行油烟排放的检测,一旦检测超标,将依法查处。

三林镇城管中队表示,针对噪声扰民问题,去年9月邀请第三方专业机构进行检测时,已发现整体环境存在超标情况,对此,已要求空调噪声较为严重的3家商铺,对空调外机安装隔音装置,噪声情况有所改善。后续由镇相关部门请第三方专业机构对整体环境再次进行检测,若仍存在超标情况,将与相关商户进一步沟通协调,排查产生噪声的设施设备,通过加装降噪措施争取减少噪声排放。

城管部门还表示,将和投诉人保持联系,及时沟通反馈相关情况。同时,安排勤务力量加强街面的日常巡查,以减少其他扰民情况。