“金宝贝突然闭店跑路一事鹿城区市场监管部门已经成立专班处置”“鼎旺家园出口问题后续将全力协调市职能部门解决”……昨天，鹿城区人民政府区长张崇波在接听12345政务服务热线时，就市民提出的民生问题，以及鹿城区如何打造最优环境、争当强城先锋等进行了现场解答。

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直播截图

成立工作专班

专题处置金宝贝闭店问题

金宝贝突然闭店跑路是近段时间的热点话题，在当天的热线接听现场，一名市民打进热线电话反映该问题。同时，在线上也有多名网友反映该问题，希望政府部门帮助消费者解决问题。

对此，张崇波说，关于金宝贝的问题，区政府非常重视，区市监部门第一时间介入了调查。目前，区市监部门牵头，协同其他相关部门，成立了工作专班，专题处置金宝贝问题。

协调市职能部门

尽力保障市民出行问题

市民王女士打进热线反映，鼎旺家园建成交付已有1年多时间，小区边上还有一个幼儿园，但住户出行却只能借助一条仅4米宽的辅道单向出行，早晚高峰拥堵不说，还有消防安全隐患。

张崇波说，实际上，对于鼎旺家园业主的困境，鹿城区委、区政府已关注并在协调解决。该小区目前主要存在的问题是，小区挨着市府路，涉及市政主干道，如果在市府路开设一个出入口，还需要协调市职能部门研究审批。下一步，区政府将尽全力协调市职能部门，尽最大努力落实该问题。

◎来源：温州都市报、12345政务服务热线、记者：蒋文泽

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