“不管是白道、黑道，随便来！”湖南长沙，肖先生有一辆奔驰车，放在租车行里，用于豪车出租。没想到才过了7个月，他就发现承车的空调板、空调格被人换掉了。肖先生说，2个大灯、4个轮毂也被换了，初步估价，损失在七八万元左右，租车行老板说是租车人换的，但根据双方约定，如果被偷换零件，租车行有监管的义务。
他说，发现以后，自己不下10次去找租车行老板，但对方一直不解决，还说“不管是白道、黑道，随便来！”无奈之下，他找到记者。
记者联系老板后，对方先说空调板、空调格是被租车人换的，他们愿意帮肖先生更换，又说还没办法确定是不是租车的人换的。大灯是被人搞坏过一次，是被租车人抵押掉搞坏的，当时已经告诉肖先生了。而轮毂是百分百没有更换，可以由他们出鉴定费做鉴定，如果是他们换的，他们愿意赔。
而肖先生表示他计划先鉴定，然后通过法律途径维护自己的权利。
真是太嚣张了！这家租车公司也太没底线了，竟然把人家奔驰车的零件换了，生意做到这个份上，也算到头了吧。
那么，从法律上讲，肖某奔驰车零件被更换，租车行是否需要承担责任，赔偿损失？
肖某和租车行签订的是挂靠协议，他把他的奔驰车挂靠到租车公司，由租车公司把车租出去，收取租金。
表面上看，租车公司就是一家中介，租车公司为委托人提供成交的机会，委托人向中介支付相应报酬。实际上，租车公司除了将挂靠人的车辆租出去外，挂靠协议中还会约定了监管、保护义务，保证车辆完好无损，零件不被更换！
也就是说，不管是客户换的零件，还是租车公司换的零件，根据民法典第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，租车公司都应该全面履行合同义务。
综上所述，租车公司推说是客户换的零件，是在逃避责任，属于不履行合同义务，按照法律规定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
肖某这事要怎么处理？
首先，如果双方能协商一致，自然最好，但问题是，现在租车店的人都很难找到，双方能达成一致意见的几率有多大？
其次，本案属于合同履行纠纷，《民事诉讼法》第24条规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
如果肖某和租车行协商不一样，根据民事诉讼法规定，他可以向租车行所在地的法院提起诉讼。
最后，民法典第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
也就是说，租车行不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，肖某可以要求对方承担违约责任，具体而言，可以要求租车行承担全部损失！
至于是不是客户私自更换奔驰车的零件，这是租车公司和客户的事情，和车主肖某无关！租车公司赔偿损失后，可以找客户索赔！
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