在品牌方竞相讨好顾客的时候，有一个大众耳熟能详的手机品牌——苹果，因为失去顾客的信任导致公司减产50000亿。
苹果这个一直走在手机领域前沿的品牌，最近几年到底怎么了？
停滞不前就是退步
苹果手机一直因为质量的优越，在手机使用群体里广受好评。苹果优于其他品牌的性能，简洁大方的外观，更新迭代的优化速度一度成为一种潮流。
但苹果从13开始到15的变化屈指可数，有些用户直言苹果11到12完成转变之后，技术和性能上的更新就像“挤奶”一样。这句话说的一点不假，11到12是信号和存储容量的转变。12在信号上是5G，在存储容量上增加了一个256的选项。
12到13变成了全方面的提升和优化。不论是处理器，影像系统，还是屏幕外观，存储容量都有了明显的提升。13在12的原有性能上直接提高了50%，存储容量多出512GB的选项。
13的影像系统可以支持5倍的数码变焦，2倍的光学变焦。续航上13是可以进行智能数据切换，屏幕也被换成了IP168的防水级。
但13和14之间最明显的差距是在蓝牙上，一个是5.0版本，一个是5.3版本。在功能上多出现车祸检测，卫星紧急求救功能，内置X轴线性马达。剩下的就是存储容量上增加了1TB的选项，一共增加了183mAh容量电池。
14的Pro版和15的基础版被用户吐槽毫无变化。除了在充电接口上的明显变化，14Pro从手机外观的灵动到，芯片性能，影像系统，存储容量，续航等多个方面和15的基础版是一样的。
苹果每次一小点的变化，在华为，OPPO，vivo，小米等品牌的手机更新面前，就像是被迫研发一样，充满敷衍的意味。就连努比亚，魅族，一加等品牌在新款手机上的变化，和进步都是肉眼可见的，但苹果依旧无动于衷。
久居高位的傲慢
苹果在手机市场的强大竞争力，在业内外都是不争的事实。这一切其实都依附于苹果在技术上的先进，和使用苹果手机带给人们的优质体验以及微小的虚荣心。
但苹果在业内做老大的位置太久了，没有竞争对手的寂寞导致用户到手的苹果新机，体验一次比一次差劲。苹果的手机用户没有了和其他手机用户炫耀的质量资本，口碑和路人缘就会越来越差。
纵观苹果的发展史，你会发现苹果和我国古代每一个败落的王朝一样，败于自身的傲慢。5G技术被我国华为公司率先提出和使用，手机芯片带来的优异性能被多个手机公司逐步追赶，外观和机身的设计一成不变，远没有其他手机品牌的新颖和时尚。
苹果自信的以为凭借自己的品牌影响力，可以轻松拿捏顾客的软肋。但顾客不是傻子，技术上的改变在手机的使用过程中，是最容易被暴露的。使用体验不好，苹果近几年的敷衍与默不作声，让越来越多苹果用户看到了一个企业的腐坏与傲慢。
因此，苹果能否起身的关键，在于一个科技创新公司能否记起自己的责任义务，以及立身之本。
顾客的选择项增加
事实上，苹果手机的替代品在近些年数不胜数。很多品牌为了竞争手机的高端市场都在内卷，OPPO的Reno系列，Find系列，小米的mix系列，数字系列。Vivo的X系列，华为的P系列的数款手机，mate系列最近几年的几款等等都属于性能不错的高端机。
顾客的可选择性变大了，苹果手机在高端机市场的竞争力本就在减弱，但价格却一直居高不下。中低端手机市场里，苹果的手机几不可见。在这样的情况下，苹果凭什么可以独占市场？
苹果想要挽回损失，就要像一个真正的商人一样了解顾客的真正需求。或者就像原来的苹果一样，每年不间断的给大众带来新鲜感；保持高质量的新品输出，一直走在手机技术的最前端。
特别是华为的手机在相同的使用环境下，并不会比现在的苹果差太远。而且华为在中低端手机市场很有竞争力，外观审美的提高，机身设计的流畅和独特让更多人看到并喜欢上华为。
在教育普及和信息量暴涨的社会，每个人都在变得聪明，在更多的选择项面前，当然要货比三家。
从前大家买高端机几乎没得选，不是三星就是苹果，如今国内外手机行业的飞速发展，给顾客可以尽情选购的应有权利，也给了更多小品牌生存空间。
消费能力的减弱
在疫情过后，人们的消费能力普遍是呈下降趋势的。苹果的购买用户大多是真正的有钱老总和没钱的小年轻，且后者占大多数。在长达三年的只出不进中，小年轻的存款基本是被消耗的七七八八。
苹果的消费主力军消失后，资金的消失也只是时间问题。5000元起步，10000元上不封顶的价格，是很多人都难以承受的。有些生活本就不富裕的小年轻，保持自身温饱都成问题，为什么要去购买一款可以填饱2个月肚子的手机？
而且苹果的手机售价多年来一直没有下降的趋势，年轻人为了虚荣心非法割肾，买血，买卵子，运送毒品为换一台苹果手机的恶性行为层出不穷。这给国人带来的是对苹果手机的反感，如今年轻人的钱包不再鼓囊，家长们趁机教育和资金减少是少不了的。
结语
苹果50000亿资金的消失，根本问题还是苹果的商业策略没能做到与时俱进，也没能在高价格的基础上，保证大家对苹果手机新技术的期待不落空。
这些不是简单的信任问题，也不是一朝一夕之间就能扭转的劣势。在商场上，忘记初心，不守本分，辜负用户的信任都是大忌。如果苹果继续保持自己的高姿态，小编只能说50000亿只是开始，绝不会是结束。
作者：夜间棣棠花
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