2024年6月29日晚上，在福州漳港高速收费站，两辆卡车明明装的东西是超了点，但证件都齐全，还有专业的车队跟着，却被收费员拦下了，说缺了个书面的放行证明。
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路政的人都来了，确认证件都没问题，可收费员还是坚持己见，结果直接把服务业里一些不正常的现象推到了大家眼前。
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官僚作风还是制度太死板？
这事儿一上网，立马就炸了锅，网友们议论纷纷。
很多人都批评那位收费员，说他太官僚了，还质疑他是不是把规章制度当成了给老百姓找茬儿的借口。
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有网友直接说了：规章制度本来就是为了服务大家的，结果现在却变成了束缚和刁难人的枷锁，这不是挺讽刺的吗？
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还有些网友也分享了自己去办事大厅碰到的冷漠对待，感叹现在社会风气真让人无奈。
这些声音啊，都是对现在服务业态度的一次深刻反思。
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服务本质和制度执行
这事可是触动了老百姓对社会公正和服务质量的敏感点。
他们平时可能也遇到过类似的难题，觉得规章制度在执行的时候有时候太死板、不公平了。
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福州收费站这事可不是简单的吵架那么简单，它其实是对服务业态度和规章制度执行方式的一次深刻考验。
咱们怎么才能在维护规章制度的同时，还能让它真正地为人民服务呢？
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结尾：找回服务初心，重建社会信任
咱们得好好琢磨琢磨。
规章制度就像是社会的基石，让一切都井井有条，但是执行起来的方式方法，可是直接影响到咱们老百姓的感受和社会的和气。
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咱们就希望通过这事儿，能好好反思反思，瞅瞅服务态度和方式是不是得改改，让规章制度真正地回到为人民服务的初心上去。
咱们老百姓也得鼓起勇气，碰到不公和不合理的事儿，得敢说话。
社会的进步，那可是离不开咱们每一个人的共同努力和坚持的。
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