珍宝之地潇洒姐看世界

说实话，我已经很久没有坐过火车了，还记得大学时候会去买半价的火车票，但也没有好好利用有半价优惠的时期，坐火车的次数屈指可数。

从前买票都要到窗口才能买的，一定要亲自到现场才行，排的很长队。如今只要打开12306就可以买到火车票，飞机票，高铁票都可以。

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还有就是以前的话没有身份证是万万行不通的，而现在智能手机已经成了我们生活中最重要的一个工具，只要里面有钱，能够随时转账或者消费，那么不论是否准备好了，只要有手机在手就可以走天下了，因为手机里面有电子身份证，有钱，这两样走天下必备的东西。

如今我国智能手机普及率已经达到了80%以上，也就是说全国起码有10多亿人是用上了智能手机的，但也还有一部分人是用老人机的，他们不会使用智能手机，更不要说用智能手机里面的软件买火车票和高铁票。

而因为年轻人都可以用智能手机上网买票，很容易抢到车票，但是许多老年人他们不会用智能机买火车票，还是要去窗口排队。

为了照顾老人，铁路部门特地制定的新规定，特定为60岁及以上老年人制定了四大举措:

1.优先购票服务

铁路部门特别设置的人工售票窗口，在窗口是可以用现金买票的，他们还在部分车站设置了爱心窗口，是为老年人提供购票改签和退票服务而设置的。

如此方便的措施，让老年人减少了在车站等待的时间，虽然在线购票是我们年轻人的首选，但现在的购票需求也还是有的，而且在节假日期间，车站人流量巨大，爱心窗口还是很有必要的。

2.卧铺票优先安排

印象中我好像没有买过卧铺，但是给我妈买过。

铁路部门针对60岁以上老人，在票量充足情况下会优先帮他们安排下铺票，充分考虑到上了年纪的人的身体条件，毕竟上下铺的旅行体验还是不一样的。

老年人需要频繁活动，下铺方便的同时也降低了夜间上下床的安全隐患。

3.同行乘客相邻安排

以前买车票不一定是相邻座位的，但是现在12306铁路系统已经优化调整过了，在票量充足的情况下，是可以为同一订单的多个同行人分配到相邻座位的。

这个系统的优化，考虑到了老年人出行需要，无论是取水，还是上厕所，有家人在身边都会更加方便。

4.额外的便民措施

除了上述三项举措之外，铁路部门还在车站和列车内增加了一系列为老年人量身定做的便民服务措施。

比如有专门的老年人候车室，列车上设置了老弱病残旅客专座和轮椅存放区等，乘务员也会优先照顾老年旅客，确保他们行程无忧。

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一系列专门考虑到老年乘客的服务，不仅体现了铁路部门对老年群体的关怀，也确保了老年人旅行时的安全和舒适。

我相信随着社会的不断进步和大家的共同努力，老年人将会享受到更多更全面的人文关怀。