9月7日，有网友发布视频称，在深圳宝能环球汇西丽店，有一层的扶梯“差点吃人了”。8日，该商场客服人员告诉南都记者，当时扶梯发生故障，但无人受伤，目前正在维修。

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事发现场画面。

据网友描述，深圳一商场“电梯差点吃人了”“一声巨响，回头一看，电梯飞起来了。”其发布的视频显示，一扶梯发生故障，多人在旁围观。此外，该网友还留言回复评论区称，事发宝能环球汇西丽店，没有人受伤。

8日，南都记者联系到宝能环球汇西丽店客服人员。对方表示，确有扶梯发生故障，但无人受伤，目前正在维修。

南都记者了解到，此前，公共场所扶梯事故曾多次受到关注。今年4月，上海市奉贤区发生超市扶梯卷人事故。

据奉贤区政府于4月8日发布的情况通报，4月4日16时30分许，奉贤区肖塘路264号万家福生活广场（来芬食品店）内一台自动人行道发生故障，导致一名30多岁女性顾客受伤。事发后，消防救援支队、公安奉贤分局、市场监管局、奉浦街道等部门赶赴现场处置。17时35分许，伤者被救出，送往医院救治，目前伤势平稳，无生命危险。

采写：南都记者 敖银雪