▲这是灵兽第1519篇原创文章
在大环境变化、竞争加大的情况下，即便是明星公司也压力巨大。
作者/楚勿留香
ID/lingshouke
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继寺库被因未能及时提交年报被纳斯达克强制退市、海带网被曝资金链断裂后，最近河狸家北京公司又被曝被手艺人上门“要账”，陷入了欠款风波。
9月11日下午，河狸家的北京办公室里，聚集了不少前来要钱的手艺人，甚至还有坐高铁赶来沟通的外地供应商。
据《每日经济新闻》报道，现场的手艺人介绍，目前她们被拖欠的金额种类、规模都不尽相同，有人只被拖欠了服务费，有几万元；有人被拖欠了（现名金鼎计划）大额本金及返利，金额在几十万元不等。
此前，在社交平台上，有消费者在社交平台上发帖，在河狸家下单没能享受到服务，而且也无法退款；也有手艺人发帖称，手艺人被平台拖欠了半年的收入，还有手艺人在平台上的营业额无法正常提现。
针对外界质疑，河狸家的CEO梁吉庆以邮件方式回复媒体称，针对欠款问题，河狸家9月1日前的历史账款返还计划，为9月后的7个月内，每月返还10%~15%，到第7个月确保全额返还完毕。
同时，在杭州河狸家微信公众号上9月10日也发布了《严正声明：坚决反对网络谣言，依法维护我司权益》的推文。
文中对诸多质疑给予了回应：
对于非法集资的指控，河狸家称谣言所涉及的“月满赢卡计划”实际是指针对消费者用户实际消费订单给予的促销期奖励，“金鼎计划”实际是对手艺人发展新客户加入平台给予的返佣奖励。该计划的每一位参与者和公司签订的都是成交订单返佣奖励的合同。
既不吸储募资，也无投资收益承诺。
对于刷单的指控，河狸家只是称公司坦承发现存在涉嫌虚假交易的订单。这些问题的背后是公司存在与外部人员勾结的内部贪腐行为，公司对此进行稽查，导致部分正式的手艺人费用没有按时发放。
当然，此回应也未能完全解释外界质疑。
值得一提的是，就在今年4月，和讯新闻报道，河狸家在其十周年手艺人盛典上正式宣布启动IPO。
据了解，河狸家成立于2014年，是一家线上美业服务平台。提供美甲、美睫、理疗、手足护理、生活美容、医疗美容等美业服务。
截至2024年3月，河狸家已覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、成都等13个城市。根据抖音百科的数据，河狸家注册手艺人超6万人。
根据《北京商报》报道，2014年4月，在从IDG资本拿到天使轮融资后，河狸家共经历了四轮融资，投资方还包括宽带资本CBC、启明创投、光信资本、麦星投资管理、利鼎投资等机构。2020年8月，阿里巴巴集团对河狸家战略投资数亿元，成为河狸家的第一大股东。
就河狸家的当前状况，互联网分析师张书乐在接受《每日经济新闻》采访时分析，这与公司的模式有关。作为一家O2O生活服务平台，河狸家本质上是一个线上引流的平台，线下服务人员提供的服务存在个性化和差异，难以进行标准化，这必然导致公司的管理难度比较大。由此，无论平台聚集了多少流量和线下服务人员，平台所能提供的服务频次和想象空间都比较有限。
此外，张书乐还提到了美团等综合性平台对于O2O平台的挤压。在三四线城市，消费频次和需求更加薄弱，他们大多依靠线下的生活服务来达成需求，这也导致河狸家这类垂直生活服务平台很难下沉市场。
河狸家的遭遇，表明O2O平台遭遇的困境。例如曾经获得逾亿元融资的O2O平台“轻松到家”因为低价补贴不堪重负导致资金链断裂，从而宣布暂停营业。
在大环境变化、竞争加大的情况下，即便是明星公司也压力巨大。
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7月，杭州跨境进口服务商“海带网”突然“爆雷”，员工就地遣散，供应商上门维权。
“海带网”隶属杭州诚淘网络科技有限公司，后者成立于2014年，注册资本超158万元。
曾获得梅花创投、以太资本、New Look、星河互联等资本的三轮共超过1个亿的风投基金，并在 2018年4月正式完成蜜芽领投的A+轮6500万融资。
可以说，海带网是中国领先的母婴新零售服务平台之一，更是一个商业数据平台；在基于SaaS服务的基础上，为中小卖家提供优质货源及软件服务。
来自海带网官网介绍显示，目前海带网已经与欧洲、澳洲、日韩200多个品牌展开紧密合作，并与100000多个中小卖家合作。
对于“爆雷”原因众说纷纭，有的说是涉嫌跨境电商低报、金额巨大，也有的说是欠供应商账款无法支付。
“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，海带网“爆雷”的原因可能是多方面的，包括资金链断裂、违规操作、市场环境变化、内部管理问题以及供应商维权等。这些原因相互作用，共同导致了公司的困境。
此前，网上流传诚淘科技盖章的一份《致客户的一封信》，信中提到“在今年初业务向好的时候，因为客户的问题受到牵连”。
海带网公开信中提到了三个关键信息：
一是，因为客户的问题受到牵连，同时因为行业内共性化问题作为典型，海关对我们进行稽查。
二是，连续稽查过程在业内被舆论恶化，影响员工工作，导致业绩一路下滑，亏损严重。
三是，7月24日某商家直接上门闹事，引得7月25日更多商家集结。海带网不得不紧急做出停业的决定。
截至7月31日，海带网办公地点已经没有员工在办公。
海带网的爆雷，对供应商冲击较大。对于货款，海带网委托律师透露，目前海带网方面正在凑钱，供应商的欠款可以按照三折兑付。
浙江电视台《1818黄金眼》栏目7月31日报道，诚淘科技老板表示：“作为平台其实我很抱歉，对于上游和下游的客户，你们来挤兑，所以我们平台不能再用。我们有应激反应出来了，我们也怕你们在挤兑完之后，让更多的商家受到波及。所以我们认为，这家公司现有的资金财产，我是要保证绝大多数的商家和客户平均来分。”
一位海带网供应商透露，“我们有一个维权群，大部分供应商签了三折兑付的承诺书，签了就马上给钱，但也有供应商不同意，没签。大家意见基本不统一。”
“目前已有一百多位商家接受了处置方案，公司拿出了所有资产。他本人还卖了一套房子，才给出了三折这个方案。”诚淘科技老板称。
当然，三折兑付，对任何一个供应商而言，都是不小的打击。但换个角度看，如果不同意此方案，最后可能会血本无归。
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另一家奢侈品电商平台寺库的遭遇，则是另一番景象，但最终还是陷入了被强制退市的境地。
2021年12月，寺库因连续30个交易日其股票收盘价未能维持在1美元之上，被纳斯达克下发退市警告；随后2023年11月14日，寺库又收到了纳斯达克发出的退市通知；今年2月6日，纳斯达克再次向寺库发出退市通知。
有媒体报道称，寺库因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告，已被美国纳斯达克交易所强制退市，不再参与资本市场交易。
有多家媒体记者致电寺库询问相关情况，但暂未获得回复，但其在资本市场上的交易自4月25日后便已停止。
实际上，自2021年下半年以来，寺库频陷裁员欠薪、拖欠供应商货款、用户集中投诉等风波，基本面已是千疮百孔。
根据天眼查的信息显示，北京寺库商贸有限公司法定代表人李日学已被列为“老赖”，公司涉诉案件超过上百条，案由大多为买卖合同纠纷、网络购物合同纠纷，累计被执行金额高达3757.6万元，其中有74.8%的金额未履行。
从公开披露的财报数据来看，寺库2019年后便步入颓势。
公开资料显示，2017年9月22日，寺库在美国纳斯达克上市。但顶着“奢侈品电商第一股”的寺库，发展之路却多险阻。
回看2020年，寺库的总营收为60.20亿元，同比下降12.06%。扣非后归属母公司净亏损约为7186.40万元，上市后首次由盈转亏。
2021年各项盈利指标进一步恶化，总营收近乎腰斩，仅为31.32亿元。净亏损高达5.65亿元，同比扩大686.56%。销售毛利率由2020年的14.64%降至3.77%，刷新2012年以来最低记录。
2021年12月，寺库公告称，由于连续30天收盘价低于1美元，寺库收到纳斯达克退市警告。
自2021年11月4日跌破1美元/股后，寺库股价一直低位徘徊，从收到退市警告至今，寺库的股价未突破1美元。
主营业务不赚钱，现金流状况岌岌可危。2021年公司现金净流出为5.59亿元，较2020年的2.25亿元增加148.44%。
其中，经营活动现金净流出3.81亿元，投资活动现金净流出1415.60万元，筹资活动现金净流出1.58亿元。期末现金余额仅剩1.71亿元，是2020年现金余额的23.43%。
困境之下，寺库也在不断尝试自救，其创始人李日学宁愿舍弃第一大股东的位置，于2020年，引入趣店1亿美元战略融资。
而彼时趣店的全球奢侈品跨境电商平台“万里目”项目刚上线，寺库多年累积的供应链资源和运营经验对于“万里目”而言是极大的助力。
据2021年年报显示，趣店通过Qu Plus Limited和Qufenqi（HK）Limited持有寺库的股权比例为28.9%，是当之无愧的第一大股东。但随着“万里目”的关停，也使得趣店和寺库的战略合作不了了之。
2022年9月，寺库相继获得了私募股权公司HCYK等400万美元的股份认购以及来自阿拉丁科技的战略合作，资金最多可达13亿元。
彼时，寺库与阿拉丁科技约定，阿拉丁科技出资至多1亿元，与寺库一起布局高端消费圈层，共同开展二手奢侈品交易等业务；同时，阿拉丁科技对寺库进行战略投资至多2亿元，通过认购寺库上市主体股票等形式进行深度合作。
此外，阿拉丁科技和寺库将联合建立“消费品牌创新升级产业基金”，规模至多达10亿元。以上三部分具体合作及交易内容由双方另行签署有关协议予以约定。
香颂资本董事沈萌表示，双方存在营销的可能，阿拉丁科技此番投资不一定只是为了赚钱，也可能想要通过此事吸引关注、扩大知名度。
但遗憾的是，这并未能挽救寺库的颓势。
同时，有关寺库的负面信息并不少。黑猫投诉平台上有2.34万条关于寺库的投诉，这些投诉大部分都是关于寺库不发货不退款的问题。
最终，寺库的命运如何，还要等时间给一个答案。（灵兽传媒原创作品）
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