打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

马云在一次公开活动当中曾经讲过这样一段话:“银行,除了银监会,他们怕过谁?”

除此之外,以前在互联网上还流传过另外一个热度非常高的句子,有银行的人员在两会的时候公开说:“银行是弱势群体”,当时周围的人哄堂大笑。

我不知道网友们怎么看待这两件事情,但我们不得不承认。

自从马云离开之后,银行好像又回到了从前的模样,窗口、网点开的少。

大家办事又开始了复杂的情况,马云在的时候,好像银行有些改变,马云走之后,银行又回归了本心。

如果有竞争,有对抗,那么任何企业都会朝着好的方向去发展,大家会想尽办法提高效率,服务好客户,才能形成竞争。

这就是一种良性的循环,如果只剩下单一的,那么就变成了一种网友们讨厌的直观感受,那就是给人一种无所谓的态度,反正你不来这里,你也没有其他地方可以办理,这就是很多网友最直观的感受。

媒体通报了这样一件事情,有网友发布了一个视频,广州省惠州市某银行的支点。

在取钱的时候遇到了各种麻烦的问题,存了10万块钱,取钱的时候却只能取3000块钱,该网友就吐槽,为什么存钱容易取钱难?

打开网易新闻 查看精彩图片

当然了,在这件事情当中还有一些细节,比如说自己存了钱,身份证也在,银行卡也在,工作人员却要第三方证明,请问这种第三方证明想要证明什么?

就好像回到了很多年前各种各样的证明,证明我是我,证明父亲是父亲,存款的时候不需要证明,取钱的时候就要证明。

并且在取钱的时候,银行的工作人员质问该网友,钱从哪里来的?为什么要取钱给谁用?

网友回答是朋友转的急用钱。

转钱的朋友也在,还出示了转账记录,还出示了身份证照片,工作人员却索要网友朋友的身份证原件才行。

存钱的时候特别简单,取钱的时候就变成了特别复杂的一件事情,又是要第三方证明,又是要问理由,怎么来的,钱准备怎么使用,然后还索要了网友朋友的身份证原件,这里面值得庆幸的一点是,网友和自己的朋友住的不远,回到家里拿了身份证,如果住的远的话,这个身份证想要拿回来恐怕也需要很长的时间。

这件事情发生之后,迅速登上了热搜,很多网友议论纷纷,有记者给当地的银行打电话,电话均无人接听。

在互联网上闹出舆论和舆情之后,当地的银行客服人员联系到了记者,并且表示这是因为该卡长期没有太多的资金。

所以交易额度会降低,突然有了转账取钱的时候要有说明,工作人员只是按流程,因为最近要防止电信诈骗,电信诈骗的概率挺高的,取钱的数额又比较大,肯定会有一些验证。

我不知道大家怎么看待银行工作人员的回复,有的时候觉得挺可悲的,打着为你好的名义。

各种限制,存钱的时候简单,取钱的时候就如此的复杂。

打开网易新闻 查看精彩图片

如果我们换一个角度来看,按照银行工作人员的回复来进行分析,比如说要防止诈骗,那么问题就来了,在卡内突然有人转账的情况下,为什么不防止诈骗,为什么不进行限制呢?

而等到别人进行取钱的时候才进行限制,也就是说在防止诈骗。

这件事情上可以往卡里面进行大额的转账,但是在取钱的时候就要有一个说法。

取10万块钱要防止诈骗,不能行,取3000块钱就行了。

那么取10万有被诈骗的风险,取3000难道就没有诈骗的风险吗?

这在逻辑上是讲不通的。

我看到很多网友议论纷纷,从相关的评论区可以清晰的看到,基本上是一边倒的批评声音。

我看到有网友抛出了这样一个观点,有网友认为现在银行的工作人员其实也特别的为难,这是因为有考核的任务,在取钱的时候有反诈反骗考核的任务。

有流程,有标准,所以有的时候就变成了取钱的客户挺为难,银行的一线基层工作人员也挺为难,就变成了客户和基层的工作人员在对抗,这是一种转移矛盾的做法,我不知道网友们对于这个观点怎么看?