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电视“套娃”收费和操作复杂的问题，还在持续治理中，如今已取得阶段性成效。
根据广电部门9月底的公布，下一步传统的电视机机顶盒将会逐步取消，机顶盒的相关功能，未来要优盘化以及内置在电视机里。
那么具体的治理成效如何？治理好后看电视的人会增加吗？
“套娃”收费已得到遏制
所谓的“套娃”收费，是电视节目收取了会员费后，针对单一的节目再次向用户收取费用。甚至有些收费模式能持续好几次，就像一层层的“套娃”一样。
除了收费多和重复收费之外，误操作退款困难，插播广告时长和收费直接挂钩，开机广告时间长以及超前点播等问题，也被广大用户诟病。
看看广告有时候还不算什么，关键问题在于，目前看电视的主要用户群是中老年人，他们对于电视机复杂的操作本就一知半解，一不小心的误操作，往往就把钱花出去了。
针对这一情况，从去年开启的集中治理，相关部门分阶段采取具体措施进行治理。
收费问题上，集中治理的是收费机制不透明，收费项目复杂以及收费包繁多等多种情况。
有的额外收费项目被直接砍掉，有的较大的收费包以及服务项目被压缩，同时也进一步压缩了广告的时长，让广告和收费渐渐剥离。
从具体的治理数据看，截止到去年底，有线电视的各类收费包，压缩了50%以上，有的项目甚至压缩了70%以上。IPTV以及互联网电视，也分别压缩了79%和55%。
具体到收费的项目类型上，开机页面、导航内容都进行了优化和清晰化处理，用户在操作的时候不会感到复杂。收费项目的透明化程度更高，很多收费的内容都会有明显标识，这样能避免用户的误操作。
治理收费的同时，电视机操作复杂的问题也在推进治理。
简化界面和减少遥控器
大众此前经常吐槽，现在的电视机操作难度，就连最能接受新鲜事物的年轻人都忍不了。
除了电视机的遥控器，机顶盒等附属设备也带有额外的遥控器，多数是两个，有些甚至是三个。
这些遥控器在使用的时候互不隶属，彼此只能单独控制各自的设备。比如要打开电视机进行操作，就得用电视机的遥控器，要操作机顶盒，就得用到另一个。
看个电视，手里要拿两个遥控器来回切换。尤其是电视机界面的操作，由于增加了太多的子集选项和花里胡哨的东西，往往会让第一次接触的人一头雾水。
哪怕是勉强学会了操作，想看看电视台的节目，也得费力经过多道步骤选择后才行。过去打开电视就能看直播，如今打开电视得按键选择。
虽然电视机可以通过操作，把想看的电视台放置在特定的界面，可整个操作很复杂，关键是没有任何说明，用户只能在试错中一点点去摸索。
就这样，那些劳累了一天的年轻人，原本只想打开电视休息一下，面对复杂的操作程序，渐渐也就失去看电视的耐心了。
采取集中治理措施后，首先要解决的就是遥控器多的问题。根据相关部门的协调安排，现在正在持续推进一个遥控器措施。
一个遥控器实现所有的操作步骤，这样便有效简化了流程。目前，对于新遥控器的研发，正在逐步推动统一的规范标准，让新的遥控器能完成所有操作。
在减少遥控器的问题上，除了针对家庭用户外，酒店电视机操作复杂的问题，也是重点治理的区域。
另一方面，是进一步简化电视机的界面，降低操作的步骤和难度。现在的网络电视机，开机就是复杂的导航页面，优化和减少繁琐的流程，可以让用户直接看到电视节目。
流程简化了，广告时长进一步缩短，操作复杂的问题得到了有效缓解。根据去年的统计显示，有线电视和IPTV的用户数量，去年最后两个月净增加了78.47万和429.13万。
此外，电视的整体收视率呈上升态势，收视活跃度去年下半年在持续增长，累计增幅达到了13.6%。
这意味着，当电视机的操作流程简化，以及收费项目更清晰后，还有相当多的人会选择看电视的。
而上述的治理仅仅是阶段性目标的完成，下一步还要推动机顶盒的一体化，以及完善长效治理机制，避免问题反弹。
电视机机顶盒即将取消
根据9月底广电部门公布的消息，未来电视机机顶盒将会全部取消，电视信号节目的接入功能，要整合到电视机内部，这样电视机的操作步骤将更便捷化。
目前这一方案还未具体落实，有关部门正在组织研究和推动方案的落实。机顶盒功能内置到电视机内部，要先制定好方案和标准，研究出合适的成品，之后才能批量生产和推广。
广电部门并未给出具体的时间表，而且更换机顶盒的功能模式，还涉及到用户更换电视机的问题。所以相对于操作复杂和收费的治理，推动机顶盒一体化的工作可能会展开的更长。
除了内置机顶盒外，将机顶盒小型化以优盘的形式呈现，也是一种优化方案。两种方案在本质上，都是为了简化功能，让电视机回归到最初的功能和模式。
以上的治理完成后，还要建立长效机制，保证问题在未来不会反弹。相关部门已经在修订各项规章制度，下一步系统化的监管体系将会完善起来。
对电视机不但有监管机制，还会完善落实技术手段，能随时随地进行监测和抽查，保证各种问题不会再次出现。
总体上来看，目前的治理还在推进阶段，有些问题已经得到了解决。可是从另外一个角度看，此前围绕电视机出现的一系列问题，确实吓跑了很多用户，从而导致电视机的收视率和影响力在持续下降。
不过这未免是坏事，因为近年来大尺寸电视机的销量正在上升。
从65寸到75寸，屏幕在增大
整体来看，近年来电视机的销量一直萎靡不振。2023年之前，最高的年销量超过了5000万台。2023年的销量，则下降到了3700万台，下降幅度达到了15%。
今年的销售数据也显示，电视机的下降趋势并没有被遏制住。8月份的数据显示，线下市场的销售规模又下降了2.5%。整个电视机行业担心的是，未来的销量会跌破3000万台。
虽然整体销售数据不好，但电视机的类型最近两年，正在悄然发生转变。大尺寸电视机的销量正在逆势上涨。
65寸以上的大电视销量都在上涨，去年的数据显示，涨幅最大的65寸和75寸两种类型。
前者的销量占比达到了21.7%，75寸的销量占比则为19.8%。此外，85寸、98寸、100寸的销量也在增长。85寸的销量占比为6%，98寸和100寸的分别是0.4%和0.3%。
今年的数据则显示，75寸的销量已经超过65寸。8月份的数据显示，其销量占比已达到43.7%，同比上涨了7.3%。
这表明大尺寸电视机正在成为新的消费趋势，而且在未来会进一步改变电视机类型的销售结构。
新消费趋势确实能够影响到电视机的整体销量，但另一个现实是，手机屏幕依旧在持续争夺电视机屏幕的用户关注度。
电视机如何维持自己的影响力
近10年来，智能电视机的持续普及，导致操作复杂和收费问题层出不穷，这种客观情况，实际上让一部分年轻人放弃了观看电视机。
以往的调查显示，很多没有老人的家庭，家里的电视机可能几个月都没有打开过，甚至有些年轻人家里连电视机都没有。
除了电视机自身的问题外，智能手机的普及化，让大量原本看电视用户，都聚焦到了方寸大小的屏幕上去了。
前几年，人们还乐观的认为，智能手机是新生事物，争夺的只是年轻群体，老年人平时还是看电视的。
但现在的情况显示，老年群体也逐渐学会使用智能手机了。去年的一项统计数据显示，国内65岁到69岁的老人中，至少有一半以上在使用智能手机。
而在70岁到79岁的老人群体中，智能手机的使用占比也达到了31.2%。甚至百岁以上的老人，也有1.3%的使用规模。
老年人的时间也是有限的，将精力用在了看手机上，看电视的时间自然就会下降。还有一种情况是，现在很多家庭在晚上也会开着电视机，但每个人都在刷手机而不是看电视。电视机虽然是开着的，但却沦为了背景声。
所以不管从哪个角度去看，电视机的影响力正在一步步式微，过去那种全家甚至几家一起围坐看电视的场面，恐怕很难回来了。
不过也有观点认为，虽然网络取代了电视机节目，但在一些大型活动直播和突发事件的报道上，电视依然有着很强的影响力和权威性。
要避免影响力被进一步争夺，电视节目应该要考虑创新和转变，尤其是内容质量上的提升，提供差异化的电视节目，而不是同质化的内容，才能更多的吸引用户观看。
结语
从整体来看，围绕电视机收费以及操作复杂的治理，本质上也是在挽救电视的影响力。硬件层面治理好了，用户的操作便利，也能在很大程度上带动收视率上涨。
内容上的改变，则涉及到了电视节目乃至电视文化的核心。如何推陈出新，如何让年轻人产生好奇和新鲜感，这才能让电视的影响力重新回归。
信息来源： 《国家广电总局：积极推动运营商和电视机厂商，把机顶盒功能内置到电视机里》 成都商报 2024年9月27日 《治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会在京召开》 国家广电总局 2024年1月23日 《8月线下电视市场销售额规模同比下降2.5%，75英寸占比上涨》 百姓家电网 2024年9月18日 《调查发现超半数65岁至69岁老年人使用智能手机》 新华社 2023年2月14日
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