京东请错了代言人:你用脱口秀治愈男人的自尊?

京东和杨笠、颜怡颜悦这一波双十一合作搞砸了,闹了个大红脸。这本来是个典型的品牌推广——找几个搞笑艺人拉近和消费者的距离。然而,网友们的反应证明了这波操作踩了雷:代言人的言论风格,和京东大部分用户的喜好正面撞车。

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脱口秀演员杨笠的“男人明明那么普通,却又那么自信”这个梗,自从她说出来就像把火柴扔进了油桶,瞬间点燃了无数男性的情绪。她成了调侃男性自尊的代表人物。再加上颜怡颜悦,她们也以犀利吐槽和揭露社会性别刻板印象闻名。

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这些人的风格,放在一个以男性消费者为主的电商平台上做推广,不亚于在男生宿舍门口喊“没有一个好男人”——你能想象那场面。

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京东想走近年轻人,却走进了误区

京东用户里超过六成是男性,尤其集中在那些爱买3C产品、数码家电的群体。这些用户忠诚度高、消费能力强,双十一对他们来说就是“科技剁手节”。

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但京东这次的合作对象明显忽视了这些“忠实粉丝”的感受,把他们气得够呛。不少人觉得京东这波广告简直像公开处刑:“我一年在你这花那么多钱,你却请人来阴阳怪气我?”

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品牌推广不就是为了讨好用户、稳住老客户吗?这一波合作像是广告部给自己挖了个坑。选择杨笠这种调性强烈、带有争议标签的艺人,等于把消费群体逼到情感对立面。这不是帮着京东搞营销,这是“把人往外赶”。

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刘强东会不会发飙?

试想一下刘强东看到这场风波时的心情:辛辛苦苦搞了多年的品牌形象,眼看双十一大考在即,却被这个乌龙广告搞得舆论炸锅。

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京东内部估计已经在找谁来背锅了。

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这样的宣传失误,不光有损品牌形象,更会直接影响到今年的双十一业绩。毕竟,在电商大战的关键时刻,没有谁愿意把老用户惹得不高兴。

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刘强东会不会忍不住问:“你们脑袋怎么想的?到底是给谁做广告?”就像考前最后一夜熬夜复习,却发现书拿错了——辛苦白费,甚至惹了一身麻烦。

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品牌要懂消费者的情绪

在这件事上,网友说得一点没错:脱口秀舞台上的犀利吐槽可以很有趣,但不是所有场合都能随便“开火”。

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京东的消费者大多不是为了听自己被调侃而来的,他们想要的是服务和体验,外加一点尊重。就像你请客吃饭,你总不能把别人请到家里,然后说:“你怎么这么普通,却吃得这么多?”

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京东要是非得找女性代言人也不是不行,但最好选那些形象积极、受大众欢迎的,比如刘亦菲、娜扎这些人气明星,或者屠呦呦这种被广泛尊敬的代表人物。

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她们的形象和口碑更符合品牌的传播需求,也不会在性别情绪上点火。这年头消费者不缺商品,但谁也不想在花钱的时候受气。

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最后的问题:这事你怎么看?

现在的问题是,这次风波过后,京东能不能吸取教训,学会和自己的用户好好对话?宣传广告不单是卖产品,还代表着一种情感连接。惹怒消费者,只会让品牌的努力前功尽弃。那么最后小编想问:**你觉得京东这次撤回合作,是在为用户考虑,还是掩盖自己选错了人的尴尬?对此你怎么看?**