资料来源：上观新闻、红星新闻《80后女子1000万元存款“不翼而飞”》
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部分图片非案件真实画像，仅用于叙事呈现，请知悉。

"我的钱,我的钱呢?"

李雁站在银行柜台前,声音颤抖,眼中满是惊恐和不可置信。她死死盯着银行工作人员,仿佛要从对方脸上看出一丝玩笑的痕迹。

但工作人员的表情严肃而困惑:"李女士,根据我们的记录,您的账户确实只剩下876元了。"

"不可能!绝对不可能!"李雁近乎歇斯底里地喊道,"我四个月前存进去的一千万呢?怎么可能只剩下876元?"

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周围的客户纷纷侧目,有人窃窃私语,有人摇头叹息。李雁感到一阵眩晕,她扶住柜台才没有跌倒。

这是2016年8月的一天,在广东某银行营业厅里上演的一幕。35岁的李雁怎么也没想到,自己辛苦打拼多年积攒的一千万存款,会在短短几个月内神秘消失。更让她无法接受的是,银行居然声称这是"正常交易",拒绝承担任何责任。

1.

李雁强迫自己冷静下来,深吸一口气,对柜员说:"麻烦你调出我的账户明细,我要看看到底发生了什么。"

柜员点点头,在电脑上操作了一番,然后将打印出来的账单递给李雁。李雁仔细查看,越看越是心惊。

从交易流水来看,她的一千万是在4月29日到5月3日这五天内被转走的。而且转账频率密集得离谱,光是4月29日这一天,她的账户就有81笔转出,共计400多万元。接下来的四天里,剩余的600万元也被分成120笔转走。

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最让李雁感到不可思议的是,这201笔转账的接收方全都是一个她从未听说过的公司。

"这怎么可能?"李雁惊呼道,"我根本不认识这家公司,怎么会给他们转这么多钱?"

柜员面露难色:"李女士,从系统记录来看,这些都是正常的转账操作。您是不是忘记了什么重要的交易?"

李雁摇头:"绝对不可能!我怎么可能忘记转走一千万这么大的事?而且我根本就没有进行过这些操作!"

她突然想到了什么,急切地问道:"我的账户不是开通了短信提醒吗?为什么这么多笔大额转账,我一条提醒都没收到?"

柜员查看了一下系统,回答说:"李女士,您的账户并没有开通短信提醒服务。"

"什么?这不可能!"李雁惊讶地说,"我记得很清楚,开户的时候明明说要开通短信提醒的!"

柜员无奈地摇摇头:"抱歉,李女士,系统里确实没有显示您开通了这项服务。"

李雁感到一阵晕眩,她扶着额头,努力回想四个月前开户时的情景。那天,她带着一千万现金来到银行,准备存入一个新开的账户。接待她的是一位年轻的客户经理,态度非常热情。

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"李女士,您好!欢迎来我们银行存款。"客户经理微笑着说,"您这么大额的存款,我们有VIP服务,请跟我到贵宾室吧。"

在舒适的贵宾室里,客户经理为李雁倒了一杯茶,然后开始办理开户手续。

"李女士,您需要开通网上银行和手机银行吗?"客户经理问道。

李雁想了想,说:"网上银行就不用了,我不太会操作。手机银行可以开通一下。对了,短信提醒一定要开通,这么大笔钱,我要随时掌握账户情况。"

"好的,没问题。"客户经理点点头,在电脑上操作起来。

现在回想起来,李雁突然意识到,自己似乎从未收到过任何关于这个账户的短信提醒。她懊恼地拍了拍脑袋,心想自己当时怎么就没有多留个心眼,确认一下短信提醒是否真的开通了。

李雁深吸一口气,对柜员说:"我要见你们的负责人。这里面一定有问题!"

柜员犹豫了一下,然后点点头:"好的,李女士,请您稍等,我这就去请示我们的经理。"

几分钟后,一位西装笔挺的中年男子走了过来,他的胸牌上写着"彭经理"。

"李女士,您好,我是本行的彭经理。听说您的账户出了些问题?"彭经理彬彬有礼地说。

李雁强忍着怒气,将情况简单说了一遍,然后质问道:"彭经理,我的一千万怎么会无缘无故就不见了?这么多笔异常转账,你们银行难道没有发现吗?"

彭经理皱着眉头,仔细查看了一下账单,然后说:"李女士,从系统记录来看,这些确实都是正常的转账操作。每一笔都有完整的授权记录。"

"什么授权记录?我根本就没有授权过!"李雁激动地说。

彭经理面露难色:"李女士,您看,这里有一份委托扣款授权书。上面有您的签名和身份信息。根据这份授权书,您同意将账户内的资金转给那家公司。"

李雁接过彭经理递来的文件,仔细查看。她的脸色突然变得苍白:"这...这不是我的签名!我从来没有签过这样的授权书!"

彭经理的表情变得严肃起来:"李女士,您的意思是,有人伪造了您的签名?"

李雁用力点头:"没错!这绝对是伪造的!我可以去做笔迹鉴定!"

彭经理沉思了一会儿,然后说:"李女士,如果真的是这样,那么很可能是您遭遇了诈骗。您是不是将自己的个人信息和账户信息泄露给了什么人?"

李雁愤怒地说:"你的意思是,这都是我的错?我被骗了,所以你们银行就可以推卸责任?"

彭经理连忙解释:"李女士,您误会了。我们银行当然希望能够保护每一位客户的资金安全。但是如果客户自己泄露了信息,导致他人有机会进行诈骗,这确实就超出了银行的控制范围。"

李雁冷笑一声:"彭经理,你觉得我会蠢到把自己的全部存款都转给一个陌生公司吗?而且是分成200多笔,每天几十笔地转?这么反常的操作,你们银行难道一点都没有发现吗?"

彭经理有些尴尬地说:"李女士,我理解您的心情。但是从银行的角度来看,只要有合法的授权,我们就必须执行客户的指令。"

李雁突然想到了什么,追问道:"那你们为什么不通知我?这么大笔异常转账,按理说应该及时联系我确认才对吧?"

彭经理解释说:"李女士,您的账户没有开通短信提醒服务,所以系统没有向您发送通知。而且,既然有授权书在,系统就不会将这些交易判定为异常。"

李雁感到一阵无力,她靠在柜台上,声音有些颤抖:"所以,你们的意思是,我的钱就这么没了?银行一点责任都没有?"

彭经理叹了口气:"李女士,我们会积极配合警方调查这个案件。如果确实是诈骗,我们会尽全力协助您追回损失。但就目前的情况来看,银行在这个过程中并没有违规操作。"

李雁感到一阵绝望,她看着彭经理,声音低沉而坚定:"彭经理,我不会就这么算了的。我会起诉银行,讨回我的血汗钱!"

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彭经理面无表情地说:"李女士,这是您的权利。如果您觉得需要通过法律途径解决,我们会积极配合。"

李雁转身离开银行,心中充满了愤怒和不甘。她暗暗发誓,一定要查清楚这件事的真相,讨回自己的血汗钱!

就在李雁准备离开银行的时候,她突然想起了什么,转身对彭经理说:"等等,彭经理,我还有一个问题。"

彭经理停下脚步,疑惑地看着她:"什么问题,李女士?"

李雁深吸一口气,缓缓说道:"你能告诉我,那份授权书上填写的预留手机号码是多少吗?"

彭经理愣了一下,然后说:"抱歉,李女士,这涉及到客户隐私,我不能随意透露。"

李雁露出一丝意味深长的笑容:"是吗?那好吧,我们法庭上见。"

说完,她转身离开了银行,留下一脸困惑的彭经理。

李雁心里清楚,这个看似简单的问题,就是揭开整个案件真相的关键。这群狗仗人势的家伙想玩是吧，那就奉陪到底！