11月27日，一位女士在河北邢台某银行取现时遇阻，随后她将现场视频发布至网上，引发众多网友热议和共鸣。
这位女士总共取款2.5万元，取现过程十分不顺利，银行打了无数个电话核实，哪怕知晓了取款用途后还要追问取款人的爱人住在哪个医院、哪个科室。公安机关调查犯罪嫌疑人恐怕也就这种程度吧。
整个过程经历了20分钟。据银行工作人员透露，简单的取现之所以变得如此复杂是因为相关银行卡当天拟取现金为当天进账，该账户产时间未使用，非本人卡，而且卡主年龄超过50岁，为容易上当受骗的年龄段。
诸多因素结合在一起使银行认为这笔取现可能涉及电信诈骗，于是为了客户的资金安全便采取了应对措施，导致取现变得异常繁琐。
这么来看，不让顺利取现还是为了储户好！
该起事件不是偶然，全国各地均有发生。11月28日，沈阳一位网友遭遇类似情形，为了支付房租，她先是转账，未能成功后到网点取款被银行要求提供户口本、结婚证等诸多证明材料。还有更夸张的，一网友取现的时候被告知要当地派出所同意才行。
如今，电信诈骗手段层出不穷，不少储户上当，而且电诈人员往往不在国内，骗到钱后很快会通过地下钱庄等转至境外，追回款项的难度很大。因此，银行也好、公安部门也罢，的确是在通过各种方法避免老百姓被骗，针对疑似涉及电诈的账号加强前期审核、管控是可以理解的。
不过，这不意味着可以将反诈、反洗钱等作为借口阻碍储户取款，或人为增加取款难度。
存款是属于个人的，银行只是代管而已，储户对存入银行里的钱有绝对的支配权，没有配合银行发诈的义务。换言之，只要想取钱就能取。
与此同时，银行觉得取现可能有异常，按照谁主张谁举证的原则，应该是银行提供足够的证据证明所取款项非取款人应得的，而不是让取款人拿出证据证明自己取现是合法的。
当然，我估计管控可能存在风险的账户不只是银行自己的疑似，司法部门大概率对银行提出要求，得配合反诈。这又涉及到了另一个层面的话题，即公安机关等部门是否存在一刀切式的懒政。
为了不让辖区内出现过多的电信诈骗案子，执法部门直接阻断取现路径。看似是保护群众利益、预防犯罪行为的发生，实际上涉嫌侵犯民众自由支配财产的权利，为的是以最简单的、不用动脑子的方式完成工作目标。
技防是手段、是辅助，人防才是最关键的。然而，现在的情况颠倒了，技防代替人防成为主力军，只要不符合预先设定的“合理取现”规则，就作统一处理，将一套繁杂的取现程序压到储户身上。这么做到底减少了多少电诈案件没有权威数据，降低社会运营效率、给储户带来不便是不争的事实，否则河北那位取现女子的视频也就不会得到如此多的网友共鸣了。
央行近期表态，高度重视“资金链”精准治理工作，指导商业银行和支付机构做好反诈风险防控和优化服务工作，不采取“一刀切”的风险防范措施。说明金融监管部门已经注意到部分银行实操中的过度举措。
我相信随着识别技术能力的提升以及流程的优化，未来的反诈措施能够兼顾预防违法犯罪与维护储户的自由取现权。
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