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近一周,TikTok传来两个好消息,和一个坏消息。

先说两个好消息。

一个是上周,因TikTok封店而被冻结了一年多货款的卖家,终于被TikTo回款了。

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一个是本周一,即将上任的美国总统特朗普在公开场合表示:会让TikTok在美国继续运营一段时间。

而那个坏消息,也跟回款有关:原来被冻结应该在90天可以回款的货款,在被拖了一年后,却被TikTok以莫名的理由,吞掉了50%-90%!

有网友爆料,朋友的TikTok店铺,原本被冻结的待回款金额是23.8万美刀,但登录店铺后台就傻眼了,被回款1万多刀,其余的22万多美刀(约160万人民币)被TikTok给扣了。这差不多是他们团队去年一年的利润。弄得整个人都抑郁了。

而另一个店铺,原本应该回款1200多美刀,结果直接被扣了838刀。

网友提供的真实店铺扣款截图
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网友提供的真实店铺扣款截图

后来,通过在各个社群的交流,知道了被扣款的卖家不在少数。一年的幻想破灭之后,他们不得不面对这样一个残酷的、血淋淋的事实:自己被TikTok薅得只剩下了裤衩子,在这瑟瑟的寒冬中,“生死不明”。

至于被扣款的原因,几乎所有人只收到了一个莫名的奇葩理由:卖家们给TikTok造成了损失。

人类的直觉告诉我们,当一些事情足够诡异,必定隐藏着不可告人的秘密。

卖家被封店->货款被冻结->被拖延不结算->被主动回款->被吞噬血汗钱->投诉无门......

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早期进入美国市场的中国卖家,真的是拿着真金白银在帮TikTok起盘造势。

彼时TikTok在美国市场给出的政策,在卖家看来也相当给力——每个订单可以获得高达11.99美刀的运费补贴。

而卖家为了打爆款,产品少挣钱,如果产品+运费能控制在8-9美刀之内,那么在每单获得11.99美刀的补贴,也还不错。

那些时候,一些聪明的卖家,靠着这种策略打爆款,日销能达几千单。

看似一个皆大欢喜的局面正在形成,但这里面总透露着不对劲!

果然,从2023年10月末,到2024年1月,TikTok开启了非常“美国”的模式——针对中国跨境卖家,以各式各样的理由,成批的封店。

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有可能,你下了血本刚打了个爆款链接,发现店铺被封了,你给达人免费寄的几百个样品,全白瞎了。

有可能,你的1000单货在买家收到货之前店铺封了,订单货款被强制退还给买家,你的货也不知去向。

有可能,你刚把成批的货备到美国仓库,一觉醒来,几十个店全被封了,没地方上架销售,没地方讲理。

很多人那个时候才知道,美国的TikTok是一家美国公司,想上门讨个说法却连门都摸不到!仅有的几个能摸到门的,却拿不到美国签证!

从最初TikTok在冻结店铺后30天给回款,然后变成了60天、90天、120天……

有卖家网友透露:TikTok一毛钱都没打算让文明提现。并且,把早期封店时的提示,以及在对账单上做了手脚,不仅改更了数据,还更改了日期!

更有网友猜测被扣的钱就是之前平台补贴的运费:把你被封店铺曾经的订单数,再乘以TikTok应该给到每单的运费补贴,大差不差就是你被吞掉的资金。

所有发生的这一切,符合我对商业逻辑的认知。这大概就是现代“商战”,只不过对手确实太聪明……

素材来源官方媒体/网络新闻