2020年前后,陈女士在宁波北仑区买了一套房子。
她说之前孩子在镇海区上学,所以一直没有搬过来住,现在孩子已经上大学了,她打算搬到北仑这边的新家,目前家里的装修已经基本完成。
陈女士说,12月10号,她在宁波镇海区住处附近的一家店买了一台格力挂式空调。
图为陈女士选购的格力空调
陈女士:安装当天我没在场,因为我在上班,我老公在家。
记者:当天是发现了什么情况?
陈女士:他正在安装,已经上墙了吧,我老公就给我发了个信息,他说你这买的机器怎么是2020年生产的?我说我不知道,当时店家没有告知我。
陈女士称丈夫告诉她机器是2020年生产的
陈女士提供的收据上显示,空调开票价4200元,通过“镇海区家电消费补贴政策”额外补贴了840元,实际支付了3360元。
陈女士提供的支付记录
现场可以看到,空调的生产日期是2020年8月。
空调的制造日期为2020年8月
陈女士:价格也不是很便宜,按照现在市场空调的价格,我买了一个四年前的机器,那心里肯定就比较窝火。
记者:那它这个质保期限是怎么算的呢?
陈女士:质保期我后来联系他们商家,他说从安装时间开始算。
记者:对使用有影响吗,它2020年生产的话?
陈女士:这个我不是专业的,我只是普通的消费者,我现在也还没在使用,我希望能给我退换货。
陈女士认为自己用市价买到一个四年前的机器,心里比较窝火
陈女士带记者来到了宁波镇海区城河西路上的一家店铺,店面上有“雄镇空调”和“格力”的字样。
图为陈女士购买空调的店铺
记者:当时有没有跟她说这个是2020年生产的?
宁波镇海区雄镇空调店 负责人:没有。
记者:当时为什么没有跟她说呢?
宁波镇海区雄镇空调店 负责人:为什么要跟她说?
记者:那你们店里有没有近几年生产的,她那一款的空调?
宁波镇海区雄镇空调店 负责人:没有,就我们这一批次,都是这个时间段的。
记者:都是2020年生产的吗?
宁波镇海区雄镇空调店 负责人:本来我还不知道,就是她问我了以后,我到仓库去看了,都是这个批次的。
记者:那生产日期先后会不会影响到这个空调的使用?
宁波镇海区雄镇空调店 负责人:不影响,它这个空调保修期限是安装日期算起的,我也跟她解释过好多次了,这个跟以后保修啊什么的都不影响,再说我卖给你的空调也是新的,合规的。
店铺负责人称空调保修期限是安装日期算起的,这个跟以后保修啊什么的都不影响
格力电器官方客服:2021年3月之后购买的,因产品本身质量问题,格力的家用挂壁(空调)是保修十年的,从安装的第二天开始(计算)。
陈女士表示,目前来看,空调也只能接着用了。
她也想给大伙提个醒:如果对于生产日期有要求,在安装前一定要确认一下。
来源:1818黄金眼
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