在浙江湖州，冬日的寒风不仅让人瑟瑟发抖，也让何女士的心凉到了谷底。2023年5月，她满怀期待地花7.6万元买了一辆哪吒新能源汽车，本想着能绿色环保出行，还能省下不少油费，没想到这辆车却成了她生活中的一个大麻烦。
“当时买车的时候，销售告诉我这辆车续航400公里，我上班来回才42公里，想着肯定够用，就果断下手了。”何女士回忆起购车时的情景，还历历在目。然而，好景不长，随着天气逐渐转冷，她的爱车却像得了“冻伤”一样，续航出现了断崖式下降。
续航从400到40：何女士的“电动爹”
“最开始我还没太在意，以为只是天气冷，电池续航稍微有点影响。但没想到，这影响也太大了！”何女士无奈地说。现在，她的哪吒新能源汽车只能跑40公里左右，连上班开个来回都不够。
“我每天都要为充电发愁，生怕半路上没电了。这哪是买车啊，简直是买了个‘电动爹’！”何女士的话语中透露出满满的无奈和不满。
4S店关门，维修遇阻
更让何女士头疼的是，她在当地购车的哪吒4S店已经关门大吉，想要维修车辆只能跑到安吉的4S店。本以为到了4S店就能解决问题，没想到却得到了一个让她心凉的答案。
“他们检测后告诉我，车辆的电池出现故障，需要更换电池包。但是现在电池包没有库存，他们也没有办法更换。”何女士说起这段经历，语气中充满了无奈和愤怒。
消费者权益与厂商责任的拉锯
何女士的遭遇迅速在网络上引发了热议。有网友表示同情和理解，认为新能源汽车作为新兴产品，技术还不够成熟，消费者在使用过程中遇到问题也在所难免。但也有网友质疑哪吒汽车的质量和服务，认为厂商应该对此负责，尽快解决消费者的问题。
“我花了7万多买的车，现在却成了摆设。难道我就应该自认倒霉吗？”何女士的话语中透露出对厂商的不满和质疑。
而哪吒汽车方面，对于何女士的遭遇也给出了回应。他们表示，已经了解到了何女士的情况，正在积极协调解决。但由于电池包的供应问题，确实需要一些时间来解决。
然而，这样的回应并不能让何女士满意。她认为，厂商应该提前预见到可能出现的问题，并做好相应的准备。而不是等到消费者遇到问题后，才慢吞吞地来解决问题。
新能源汽车的未来：机遇与挑战并存
何女士的遭遇，只是新能源汽车市场发展的一个缩影。随着新能源汽车的普及和推广，越来越多的消费者开始选择这种环保、节能的出行方式。然而，新能源汽车市场的发展也面临着诸多挑战和问题。
技术不成熟、续航里程短、充电设施不完善……这些问题都制约着新能源汽车市场的发展。而厂商作为市场的主体，更应该承担起相应的责任和义务，为消费者提供优质的产品和服务。
“我希望哪吒汽车能够尽快解决我的问题，也让我对新能源汽车市场有信心。”何女士的话语中透露出对未来的期待和希望。
新能源汽车市场是一个充满机遇和挑战的市场。只有厂商和消费者共同努力，才能推动这个市场的发展和完善。而何女士的遭遇，也提醒我们，在选择新能源汽车时，一定要谨慎选择，了解清楚产品的性能和质量后再做决定。毕竟，买车不是一件小事，关系到我们的出行和生活质量。
热门跟贴