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近期一场围绕玉石销售的舆论风波,将网红柴怼怼与商业标杆胖东来推向了舆论的风口浪尖。这场风波不仅是一次商业纠纷的呈现,更折射出诚信经营在商业社会中的重要价值,以及网络舆论对企业声誉的巨大影响。
4 月 5 日,网红柴怼怼在网络平台发布视频,言辞犀利地指控胖东来销售的玉石存在暴利行为,声称成本仅几百元的玉石,在胖东来的货架上竟标价几千甚至上万元,同时还对产品质量提出质疑。这一言论如同一颗投入平静湖面的巨石,瞬间激起千层浪。不明真相的网友们纷纷被其言论吸引,部分人开始对胖东来多年积累的良好口碑产生怀疑,甚至有人猜测胖东来一直以来的良心品质,是否是靠玉石的暴利来支撑。
随着事件的发酵,一些网友开始深挖柴怼怼的动机。有知情者指出,柴怼怼本人同样涉足玉石销售行业,他之所以对胖东来进行抹黑,极有可能是因为自身销售的玉石在性价比上被胖东来碾压。更有甚者,有网友爆料称,柴怼怼的一位粉丝曾购买了价值 100 多万的和田玉,却因想到胖东来进行对比而选择退货,自此之后,柴怼怼便开始持续对胖东来进行攻击。
面对突如其来的质疑,胖东来迅速做出回应。先是发布声明,严正否认柴怼怼的指控,强调其言论毫无事实依据。为了自证清白,胖东来更是公布了详细的玉石经营数据,并主动承诺接受第三方检测和消费者退货,展现出了极大的坦诚与担当。4 月 25 日,胖东来果断拿起法律武器,向柴怼怼提起诉讼,索赔金额不低于 500 万元。与此同时,抖音平台也接到举报,对柴怼怼的账号采取了封禁一个月的措施。尽管如此,被封号的柴怼怼并未收敛,反而转战其他平台,继续对胖东来进行攻击,甚至言辞激烈地将许昌也一并诋毁,其嚣张态度令人咋舌。
柴怼怼的行为彻底激怒了胖东来的负责人于东来。于东来在愤怒之下发文,称如果柴怼怼最终未受到应有的处罚,他将主动关闭胖东来或永远离开。虽然这些动态随后被删除,抖音账号也转为私密状态,但不难看出于东来对此次事件的重视程度,以及对恶意诽谤的零容忍态度。网友们见状,纷纷为胖东来捏一把汗,担心这家一直以良心经营著称的企业,会因柴怼怼的恶意攻击而受到影响。
但柴怼怼依旧我行我素,不仅用小号继续发布视频,声称要与胖东来硬刚到底,还公然向抖音老总张一鸣喊话,扬言 “忙完了会连你们一起搞”,一副正义打假人的姿态,试图混淆视听。
5 月 6 日,在人民日报记者的见证下,许昌市市场监管局对胖东来的玉石产品开展了日常检查。检查结果令人瞩目:胖东来今年一季度玉石销售额共计 2959.2175 万元,平均毛利率不超过 20%,所有在售和田玉商品均严格按照规定明码标价。熟悉玉石行业的人都知道,首饰行业向来利润丰厚,多数门店的定价往往是成本的数倍。而胖东来的玉石产品常年供不应求,却始终保持着如此低的利润率,其经营理念和商业操守可见一斑。此外,被随机抽查的产品,从进货手续到台账记录,从鉴定机构资质到鉴定证书有效性,均符合相关规定,这无疑是对柴怼怼指控的有力回击。
检测结果一经公布,舆论瞬间发生逆转。网友们在惊叹胖东来良心经营的同时,纷纷将目光转向柴怼怼的柴氏珠宝,要求对其进行检查。有玉石测评博主专门购买了柴氏珠宝的多款产品进行测评,结果令人震惊:肉眼可见玉石存在明显的结构棉,在灯光照射下,结构更为粗大,部分珠子中甚至还能看到碎裂的痕迹。而这样品质的产品,售价却高达 3888 元,与胖东来的产品形成了鲜明对比。网友们不禁感叹,柴怼怼口中的 “暴利”,在自己的产品上体现得淋漓尽致,实在是讽刺至极。
与此同时,柴怼怼的商业版图也出现了危机。媒体曝光其原名柴向前,名下曾拥有 24 家公司,业务涉及教育、珠宝、文化等多个领域,注册资金高达上千万,如此雄厚的实力或许是他嚣张的资本。但天眼查数据显示,其名下已有 7 家企业被吊注销,另外 17 家虽处于存续状态,但经营状况似乎也不容乐观。即便在这样的情况下,柴怼怼依旧在抖音小号上坚持带货卖玉,面对铁证如山的检测结果,仍在嘴硬。5 月 6 日下午,他还发布视频向网友叫嚣,要求将 “于东来拉出来”,其言论逻辑混乱,完全无视事实,引发网友一片哗然。
于东来在检测结果公布后,连发 12 条动态,不仅呼吁对随意辱骂、诽谤他人的行为加大惩处力度,还展现出了非凡的格局,公开邀请柴怼怼等质疑者深入考察胖东来。目前,胖东来起诉柴怼怼的案件仍在审理之中,500 万元的追偿金额,对于柴怼怼来说,或许不仅仅是经济上的考验,更是其商业信誉和个人形象面临的巨大危机。
这场玉石风波,最终以胖东来的清白得以证明而告一段落。它不仅再次彰显了胖东来多年来坚持诚信经营所带来的强大生命力,也给那些试图通过恶意诽谤来谋取利益的人敲响了警钟。在商业社会中,诚信是企业立足的根本,任何企图通过不正当手段破坏市场秩序的行为,最终都将受到法律的制裁和舆论的谴责。
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