今日（1月19日）19时许，人民日报再度评论西贝关店事件，20时许，西贝官方微博转发回应了人民日报的评论：西！贝！贾！国！龙！一！定！对！照！反！思！学！习！改！进！
人民日报评论：
危机面前，坦诚是最好的公关
今天上午，2025年经济数据发布，超过140万亿元的总量、5.0%的增速，充分展现中国经济的韧性与活力。
我国经济在顶压前行中创下佳绩，离不开每一个企业经营主体的不懈努力，离不开全体消费者以消费形成的内需主引擎、主动力。企业家与消费者的双向奔赴、良性互动，正是中国经济强劲的活力源泉。
从这个视角来看西贝关店事件，我们有了更深层次的思考。
昨晚，“人民日报评论”新浪微博号就西贝关店事件发表首篇评论《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》，引发全网关注热议、转发转载，体现了网络舆论对主流媒体发出清醒理性声音的呼唤与期待。绝大多数网友留言中都有真挚的看法、建议，展现了营造良好网络舆论环境的主流主导。这表明，全社会在营造良好舆论环境、助力中国经济向新向优发展上有着高度共识。
网络大V的所谓“吐槽”对西贝来说，其实危中有机。当消费者有关切和期待，就及时用行动讲清楚有没有预制菜，用专业知识普及什么是预制菜，用真诚的态度回应关于“性价比”的追问，用发展眼光讲明白国家为什么要“培育发展预制菜产业”等等，消费者才能吃得更明白、更放心。反之，一上来就大言“100%没有预制菜”，而无令人信服的事实，让消费者怎么信你？事实证明，消费者并非不能接受预制，而是不能接受被欺骗、被蒙蔽。
互联网时代，消费者绝大多数就是网友，大家的感受、情绪很容易共情、共鸣。找准问题、改正错误、接受监督，有则改之、无则加勉，就会一通百通，企业还会因敢于正视问题和系统解决问题而赢得更多人。民营企业经营不易，但千难万难，赢得网络时代的消费者认可就不难。相信贾国龙们能够转换思维、提升本领，为企业赢得新的发展机会，和消费者一道为我国经济发展增续不竭动力。
南方都市报（nddaily）报道
综合：南都官微运营部
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