2026年1月19日的运城街头,有网友见环卫工人顶风冒雪清扫,暖心问“这天不歇歇吗”,得到的回答却令人心寒:“都给发的定位器,不动的话要被罚款。”这话从一个风雪中劳作的老人口中说出,比当天的寒风更刺骨。
事件发酵后,运城市相关部门紧急回应,称此举旨在“保障环卫工人人身安全”,强调不存在“静止即处罚”,只是对工作时长和休息时间有合理要求。
这看似周全的解释,却难以消解公众心中那个最朴素的疑问,什么时候开始,对劳动者的基本信任,需要被一枚实时追踪的定位器所取代?什么时候开始,我们城市里最辛苦的人,被置于了一种近乎“电子牧羊”的管理模式之中?
我们必须追问,这枚定位器,究竟保障的是谁的安全,又是谁的“方便”?
官方说,这是为了环卫工人的“人身安全”,逻辑似乎是,若工人长时间静止,可能发生意外,后台可及时预警,听起来充满关怀。但细想却充满悖论,如果真将工人安危置于首位,最该做的难道不是在极端天气调整作业时间、增设取暖休息点、配备更完善的保暖装备吗?当老人在风雪中因恐惧“静止超时被罚”而不敢稍作停歇时,这枚冰冷的仪器,究竟是在守护安全,还是在制造新的风险与焦虑?
这枚定位器,更真实的功能,恐怕是后台那个“专人监控”的“轨迹管理”,管理部门需要“干活要有轨迹”,需要数据来“证明”劳动的发生。这是一种典型的技术理性思维,将人简化为一个移动的光点,将复杂的、受天气、体力、路段影响的环卫劳动,异化为可计量、可监控、可考核的“轨迹数据”。在这种逻辑下,劳动者的主体性消失了,他们不再是有着冷暖疲劳的“人”,而是城市保洁系统里一个个必须保持适当移动速率的“智能点”。
这不是管理,这是“数字化放牧”,过去,牧人用鞭子和吆喝驱赶牲口;今天,某些管理者用定位数据和罚款规则“规范”工人。两者形式不同,内核里那份对劳动主体尊严的漠视,何其相似,环卫工人,是我们城市的美容师,是起早贪黑、用双手维护公共环境的最可敬的劳动者,不是需要被卫星围栏圈定、被电子鞭子催促的牛羊。
我们理解城市管理的难度,理解确保公共区域清洁的压力,但任何管理的初衷与手段,都不能逾越人的尊严这条底线。尊严,对于这些大多年长、辛勤的环卫工人而言,意味着基本的信任、体恤和作为人的自主空间,意味着在风雪交加时,能够走进一处温暖的驿站,喝口热水,缓一缓冻僵的手脚,而不必担心后台的“轨迹中断”警告;意味着他们的勤劳可以被看见、被尊重,而不是被简化为屏幕上一段冷冰冰的移动线路图。
技术进步应用于城市管理本是好事,可以提升效率、优化资源,但技术应用的伦理前提,是服务于人、尊重于人。如果技术成为强化监控、施加压力的工具,如果数据的冰冷替代了人性的温度,那么这样的“智慧管理”就走入了歧途。它反映的是一种管理上的懒惰与傲慢,与其去精细规划更人性化的排班、建立更完善的保障机制、投入更多关爱,不如给每人发个定位器,一切“尽在掌握”。
一座文明的城市,不仅体现在街道的整洁、楼宇的光鲜,更体现在它如何对待那些为这份整洁光鲜付出最多、却往往最容易被忽视的群体。城市的温度,就藏在对待每一位普通劳动者的态度里,当扫帚与风雪对抗时,城市应该递上的,是一杯热水、一个避风港、一份带着敬意的感谢,而不是一个监视行踪、催生焦虑的电子镣铐。
雪终会化,天总会晴,但这次事件留给我们的思考不应随冰雪消融。在追求城市表面秩序与管理效率的道路上,千万别丢掉了最基本的人性与温情,请摘下那枚不必要的“电子镣铐”,归还环卫工人们本应拥有的、在劳动间隙坦然歇息而不必惶恐的自由。请用实实在在的保障与尊重,去换取他们发自内心的敬业与奉献。因为他们和我们一样,是有尊严、需要被善待的人,而不是屏幕上一个个被数据驱动的光点。
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