2026年开年,娱乐圈首个引爆全网的话题,并非新剧上线或绯闻爆料,而是前跳水奥运冠军郭晶晶因代言婴童护肤品牌戴可思,涉嫌违反儿童化妆品宣传禁令所掀起的舆论海啸。
消息甫一传出即冲上各大平台热搜榜首,不仅令郭晶晶陷入空前信任危机,更意外撬动尘封多年的明星代言“黑历史”——成龙、丁勇岱、张凯丽等人的过往合作案例被密集翻出,形成一场关于公众人物商业边界的全民大讨论。
与此同时,老戏骨王志文数十年如一日拒接商业代言的坚守姿态,在喧嚣中格外醒目,被网友誉为“娱乐圈代言底线的活标本”,再度将明星代言伦理推至聚光灯下。
作为中国跳水队黄金时代的标志性人物,郭晶晶手握四枚奥运奖牌、七次世锦赛冠军,退役后嫁入香港霍氏家族,始终以谦和务实、进退有度的形象示人,公众好感度长期稳居一线女星前列。
身为三位孩子的母亲,她持续在社交平台分享真实育儿经验与生活片段,语言平实、细节饱满,毫无距离感,迅速赢得大量新手妈妈群体的情感认同与深度信赖。此前她官宣代言戴可思品牌,不少宝妈正是基于对其专业母亲身份与一贯诚信口碑的认可,果断下单,其中主打款儿童润唇膏一度登顶母婴类目销量TOP3。
此次争议焦点,正集中于这款热销润唇膏——其外包装盒、电商详情页及短视频推广素材中,均高频次、大字号标注“食品级”三字,并搭配奶瓶、水果等安全意象图标,刻意营造“舔食无害”的安心暗示,精准击中家长对孩子误吞误舔的深层焦虑。
然而依据国家药监局2022年9月1日正式施行的《儿童化妆品监督管理规定》第十一条明文禁止:“儿童化妆品标签不得标注‘食品级’‘可食用’等词语或相关图案,防止诱导消费者产生不恰当的安全认知。”
需要明确的是,化妆品与食品分属不同监管体系:前者执行《化妆品安全技术规范》,后者遵循《食品安全国家标准》,二者在原料准入清单、微生物控制阈值、毒理学评估维度、生产洁净等级等方面存在本质差异。所谓“食品级”根本无法作为化妆品安全性背书,戴可思此举已构成典型的误导性宣传与规则僭越。
公开处罚记录显示,戴可思自2021年起至2025年收官,累计因虚假宣称“零添加防腐剂”、虚构“72小时长效保湿”功效、违规使用“缓解脚气”“改善湿疹”等医疗术语进行产品推广,共遭市场监管部门行政处罚5宗,罚没金额合计达120.4万元。
尤为关键的是,其最近一次被罚发生于2025年12月18日,事由正是“在婴幼儿爽身粉页面标注‘医用级配方’”,处罚决定书编号为沪市监浦处〔2025〕第12018号。距本次“食品级”润唇膏事件仅隔28天,属连续性违规行为,主观恶意明显。
风波发酵后,戴可思于48小时内发布致歉声明,但全文未出现“违规”“误导”“责任”等核心关键词,回避对宣传话术来源、内部审核流程、历史处罚关联性的说明;更未提出任何消费者补偿方案,反而将问题归咎于“一线运营人员对法规理解偏差,擅自添加非审定文案”,试图以基层执行层失职掩盖系统性合规漏洞。
相较之下,郭晶晶本人全程未发声,其工作室仅以“正协同品牌方核实相关信息”作简短回应,既未披露代言签约时是否查验过品牌合规档案,亦未说明产品送检报告、广告脚本终审等关键履职环节。
直至舆情指数突破历史峰值,其团队才在微博转发戴可思致歉函,配文仅含“关注进展”四字。郭晶晶本人未录制视频、未发布长文、未就代言尽职调查义务作出任何实质性说明,沉默姿态进一步加剧公众疑虑。
当前主流观点认为,明星代言人依法负有“合理注意义务”,尤其涉及儿童、老人、孕产妇等特殊人群用品时,更应主动调取企业信用信息、历史处罚记录及产品备案资料。郭晶晶若确未核查戴可思五年内五次被罚的公开事实,则难辞审核失察之责;其事后回避表态,实质是对公众信任资源的单方面透支。
亦有部分声音持审慎立场,指出艺人通常不参与广告文案撰写与页面设计,若合同约定品牌方承担全部合规责任,且其未介入具体传播物料制作,则不宜简单归责于个人。但该观点未否认其作为形象授权方仍具基础审慎义务。
截至本文发稿,上海市市场监管局已对该案立案调查,戴可思涉事产品已全网下架,郭晶晶是否需承担连带责任尚待监管部门最终认定。耐人寻味的是,多家第三方商业数据库显示,郭晶晶与戴可思的合作关系实际终止于2022年11月,合约期满未续签,而当前所有涉事宣传物料均发布于2025年下半年,真实性与授权链条存疑,使事件走向更趋复杂。
这场始于一支润唇膏的震荡,意外成为照见整个明星代言生态的棱镜,多位知名艺人的类似案例被重新置于显微镜下审视。
其中最具代表性的当属成龙代言霸王洗发水事件。这位以“功夫+正义”符号深入人心的国际巨星,曾为霸王集团拍摄多支温情家庭向广告,强调产品“草本养发”“全家适用”。2010年,香港《南华早报》刊发调查报道,指其产品检出二恶烷残留,该物质被美国环保署列为潜在致癌物。
霸王公司随即发布检测报告,称残留量低于0.5ppm(百万分之零点五),符合中国及欧盟标准;成龙本人亦召开媒体见面会,手持检测证书现场演示“放心使用”,并表示“我全家都在用”。国家药监局后续抽检通报确认:涉事批次产品中二恶烷含量确属安全阈值内。霸王公司随后起诉相关媒体诽谤并获法院支持。
尽管法律层面未认定产品违法,但该事件严重侵蚀了成龙长期积累的公信资产,此后其代言的某款保健茶饮、某国产运动饮料接连因虚假宣传被查处,大众对其商业判断力的信任度持续走低。
与郭晶晶处境相似的还有实力派演员丁勇岱。据公开视频资料显示,其于2025年9月为浙江金华一家名为“胖都来”的社区超市录制开业祝福短片,画面中他手持定制购物袋,背景板印有该超市LOGO及Slogan“真品·真价·真心”,语境高度契合商业代言特征。
很快有网友指出,“胖都来”在商标注册、视觉系统、服务口号等维度全面模仿河南标杆企业“胖东来”,已被国家知识产权局驳回商标申请;其实际控制人名下关联企业涉及142条司法风险、97条经营异常记录,曾因销售仿冒“蓝月亮”洗衣液被市场监管部门处罚,人民网曾发文批评其“消费公众善意,践踏商业文明底线”。
事件发酵后,丁勇岱工作室发布声明称“未收取费用、不知晓企业背景、仅应朋友之邀友情出镜”,但丁勇岱本人未通过任何渠道澄清或致歉。其当时正在央视一套热播的年代剧《北上人家》豆瓣评分从开播时的8.4分骤降至6.1分,评论区高频出现“请丁老师先管好自己的嘴”“代言前查一下天眼查很难吗”等质疑留言。
同样因老年用品代言受损的还有观众心目中的“国民母亲”张凯丽。凭借《渴望》《裸婚时代》等作品塑造的温厚坚韧形象,她成为足力健老人鞋长期合作代言人。其投放的电视广告中反复强调“防滑系数提升47%”“专为老年人步态研发”,并多次出镜演示“雨天行走不打滑”场景。
大量老年消费者购入后反馈:鞋底橡胶材质偏硬、纹路浅平,实际防滑性能远逊于普通布鞋;多地消协收到超230起投诉,称穿着该鞋上下楼时突发滑倒,导致骨折、脑震荡等伤情。张凯丽未就产品质量验证过程作出说明,亦未配合消协开展售后补救,其多年积攒的亲民口碑遭遇断崖式下跌。
梳理近年高频发生的代言事故,根源高度趋同:或是被短期高额回报裹挟,放弃对品牌资质、产品逻辑、合规历史的基本核查;或是将代言简化为“露脸收钱”,把专业审核完全让渡给经纪公司或品牌方,自我矮化为传播工具而非责任主体。
公众人物的商业价值从来不是凭空而来,它根植于千万观众用时间、情感与真金白银投出的信任票。一旦将这份沉甸甸的托付异化为变现捷径,最终损伤的不仅是消费者权益,更是自身艺术生命赖以存续的根基土壤。
与上述案例形成鲜明对照的,是王志文数十年如一日的“代言绝缘体”姿态。这位以《过把瘾》《刑警本色》《天道》等作品奠定演技派地位的资深演员,从未出现在任何品牌广告中,即便有车企开出单支广告税后800万元报价,仍被其婉拒。
知情人士透露,王志文早年曾为某国产牙膏品牌拍摄平面广告,签约后偶然发现该产品实际添加了被行业淘汰的刺激性成分,且其“抗敏72小时”宣传数据系伪造。他当即中止全部合作流程,退还预付款,并在内部立下铁律:“凡未经本人试用满30天、未查阅完整质检报告、未实地考察工厂生产线者,概不代言。”
他坚持认为,演员的声音与面孔承载着不可逆的社会影响力,每一次推荐都可能改变一个家庭的消费决策,甚至影响孩子的健康安全。“宁可少赚一千万,不能错推一支膏。”这句私下常说的话,已成为他职业信条的真实注脚。
多年来,他谢绝所有商业邀约,将全部精力投入角色打磨与剧本研读,从不买热搜、不炒CP、不设粉丝站,以近乎苛刻的自律守护着公众人物的职业尊严,为行业树立起一座沉默却极具分量的责任丰碑。
目前,郭晶晶与戴可思事件仍在监管部门深入调查中,最终结论尚未公布。但可以肯定的是,一支润唇膏引发的风暴,早已超越个案本身,演变为对整个娱乐工业商业伦理的集体叩问。
公众信任没有保质期,它只会在一次次审慎选择与坦诚担当中愈发醇厚;而任何轻率的妥协与侥幸的沉默,都可能让多年苦心经营的形象,在一夜之间风化成沙。
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